Antwort
Jan 21, 2021 - 12:32
Hi,
wende dich mit diesem Problem an den Support (support@mediola.com).
Viele Grüße,
Micha
wende dich mit diesem Problem an den Support (support@mediola.com).
Viele Grüße,
Micha
Keine SID gesetzt
Hallo und ein gesundes neues Jahr.
bei mir soll der Google Assistant verbunden werden. Die Einbindung der CCU und erstellen einer Fernbedienung klappt, aber der Upload in die Cloud nicht.
Aktuelle gegebenheit:
CCU3 FW 3.55.5
NeoServer für CCU 2.6.0
AIO Creator NEO 2.9.3
ConfigTool NEO 1.13.0
Mediola Cloud Testversion
CCU3 ist per Kabel an einem Netgear Switch angeschlossen sowie mein Laptop (über WLAN wird der Server erst gar nicht gefunden - warum auch immer)
Alles per Anleitung Eingestellt.
- ConfigTool mit Passwort versehen
- im Reiter Cloudzugriff,Haken bei Cloud gesetzt
- SID erzeugt durch klick auf Einrichten
- Server und SID gespeichert
- Test durchgeführt --> Gateway erreichbar (um die 200ms)
- Reiter Allgemein, Name und Standort Koordinaten gespeichert
Weiter im AIO Creator NEO
- Gerätemanager -> Gateways -> Gateways suchen -> NEO Server angehakt -> Gateways suchen
- NEO Server wir gefunden (gleicher Name wie im ConfigTool hinterlegt)
- IP 192.168.... genau wie die CCU3
- klick auf Importieren
- ab hier wird angezeigt "Für den NEO Server ist im Creator noch keine SID hinterlegt [...]. Richten sie diese zunächst im ConfigTool ein."
- beim Klick auf Aktualisieren erscheint die Fehlermeldung {"XC_ERR":{"code":"000007","msg":"access denied"}}
- auch ein Klick auf Speichern - Aktualisieren- Speichern - Software schliessen/neustart schaffen keine abhilfe.
- im Menü "in Cloud Exportieren" erscheint auch die Meldung das keine SID gesetzt wurde.
Da ich am Anfang nach der Falschen Anleitung gegangen bin hatte ich die Prozedur bereits durchgeführt in Verbindung mit der NEO Server Software für Windows. Hierbei klappte die Einbindung tadellos und es ließend sich die einzelnen Geräte per Google Assistan steuern bis der PC herrunter gefahren wird und der Neo Server so beendet wird.
Folgende versuche waren erfolglos.
- Neue SID erstellen
- NEO Server von der CCU deinstallieren und neu aufspielen
Alle NEO Server Logfiles (download über die CCU) sind leer
Ich hoffe es gibt eine Lösung für mein Problem.
MfG basta25
bei mir soll der Google Assistant verbunden werden. Die Einbindung der CCU und erstellen einer Fernbedienung klappt, aber der Upload in die Cloud nicht.
Aktuelle gegebenheit:
CCU3 FW 3.55.5
NeoServer für CCU 2.6.0
AIO Creator NEO 2.9.3
ConfigTool NEO 1.13.0
Mediola Cloud Testversion
CCU3 ist per Kabel an einem Netgear Switch angeschlossen sowie mein Laptop (über WLAN wird der Server erst gar nicht gefunden - warum auch immer)
Alles per Anleitung Eingestellt.
- ConfigTool mit Passwort versehen
- im Reiter Cloudzugriff,Haken bei Cloud gesetzt
- SID erzeugt durch klick auf Einrichten
- Server und SID gespeichert
- Test durchgeführt --> Gateway erreichbar (um die 200ms)
- Reiter Allgemein, Name und Standort Koordinaten gespeichert
Weiter im AIO Creator NEO
- Gerätemanager -> Gateways -> Gateways suchen -> NEO Server angehakt -> Gateways suchen
- NEO Server wir gefunden (gleicher Name wie im ConfigTool hinterlegt)
- IP 192.168.... genau wie die CCU3
- klick auf Importieren
- ab hier wird angezeigt "Für den NEO Server ist im Creator noch keine SID hinterlegt [...]. Richten sie diese zunächst im ConfigTool ein."
- beim Klick auf Aktualisieren erscheint die Fehlermeldung {"XC_ERR":{"code":"000007","msg":"access denied"}}
- auch ein Klick auf Speichern - Aktualisieren- Speichern - Software schliessen/neustart schaffen keine abhilfe.
- im Menü "in Cloud Exportieren" erscheint auch die Meldung das keine SID gesetzt wurde.
Da ich am Anfang nach der Falschen Anleitung gegangen bin hatte ich die Prozedur bereits durchgeführt in Verbindung mit der NEO Server Software für Windows. Hierbei klappte die Einbindung tadellos und es ließend sich die einzelnen Geräte per Google Assistan steuern bis der PC herrunter gefahren wird und der Neo Server so beendet wird.
Folgende versuche waren erfolglos.
- Neue SID erstellen
- NEO Server von der CCU deinstallieren und neu aufspielen
Alle NEO Server Logfiles (download über die CCU) sind leer
Ich hoffe es gibt eine Lösung für mein Problem.
MfG basta25
Status:
Open Jan 06, 2021 - 06:30
NEO SERVER, Cloud-Services, AIO CREATOR NEO
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1Antwort
Von
Danke. Der Support hat inzwischen geantwortet. War nur ein Eingabefehler.
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