Antworten
Nov 06, 2015 - 06:37
2. Neue FW am Gateway drauf?
3. Welchen NEO hast du? Wenn es NEO HM ist, brauchst du ein Addon für das Mediola Gateway.
4. Hast du die FB auch ca 10 cm vor das Gateway gehalten?
Viele Grüße
Chris
Nov 06, 2015 - 06:50
Hay Chris,
1. Hatte ich unter meinem Beitrag kommentiert...V4+
2. Neues FW hab ich gleich nach der Installation gezogen, also ja
3. Air Creator NEO, quasi das Upgrade von Creator flex
4. Hab alles zwischen 5 und 40 cm probiert, emphohlen wären ja 30
Grüße zurück
oekomat
Nov 06, 2015 - 11:30
wenn Du ein Update von der Flex-Version hast, müsste das mediola Plug-In dabei sein. Überprüf aber bitte nochmal, ob auf der NEO-Startseite unter Plug-Ins "mediola AIO GATEWAY" aufgelistet ist. Wenn nicht, kann es nicht funktionieren.
Solltest Du das Plug-In haben, sehe ich eigentlich nur zwei mögliche Ursachen:
1. Das AIO GATEWAY ist irgendwie nicht richtig in NEO integriert (Netzwerkeinstellung o.ä.) und deshalb grundsätzlich nicht erreichbar. Diesen Punkt kannst Du ausschliessen, wenn andere Befehle (bspw. Funk) über das Gateway per Neo ausgesendet werden können.
2. Falls Du also die vorgenannten Bedingungen alle gecheckt hast und es immer noch nicht geht, könnte es ein Hardwaredefekt sein. Kontaktiere in diesem Fall bitte direkt unseren Technik-Support (support@mediola.com).
Beste Grüße
Jonas
Nov 06, 2015 - 11:51
Also hab auf der Startseite:
- HM CCU
- IP Geräte
- mControl
- mediola AIO GATEWAY
- Miele
Zumindest die CCU Geräte ließen sich alle fehlerlos importieren.
Jetzt würde ich NEO nochmal löschen.Und neu installieren.
Nov 06, 2015 - 15:46
Dez 01, 2015 - 10:55
Dez 01, 2015 - 11:22
Dez 30, 2015 - 15:01
Ist das Passwort richtig gesetzt? Es muss das userpasswort eingetragen werden und nicht das adminpasswort.
Neuen Kommentar hinzufügen