Mitarbeiterantwort
Mai 19, 2016 - 10:36
An und für sich sollten bei einem Update keine Fernbedienungen oder Seiten verschwinden. Wurden irgendwelche Fehlermeldungen angezeigt oder derartiges?
Solltest Du die Fernbedienung in das mediola Konto hochgeladen haben, kannst Du diese möglicherweise noch über die Desktopversion der REMOTE NEO wiederherstellen. Die REMOTE NEO auf dem Rechner installieren und die Fernbedienung herunterladen. In folgendem Verzeichnis liegen dann die Daten:
Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\aio_desktop_remote_neo\User Data\remotes
MacOS: $HOME/Library/Application Support/aio_desktop_remote_neo/remotes
Das Verzeichnis der gewünschten Fernbedienung (oder auch nur einzelne Seiten, erkennbar am Namen + Dateiendung .p) können dann in das CREATOR-Verzeichnis unter Dokumente/AIO CREATOR NEO/tenants/…/remotes/ kopiert werden.
Solltest Du die Fernbedienung in das mediola Konto hochgeladen haben, kannst Du diese möglicherweise noch über die Desktopversion der REMOTE NEO wiederherstellen. Die REMOTE NEO auf dem Rechner installieren und die Fernbedienung herunterladen. In folgendem Verzeichnis liegen dann die Daten:
Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\aio_desktop_remote_neo\User Data\remotes
MacOS: $HOME/Library/Application Support/aio_desktop_remote_neo/remotes
Das Verzeichnis der gewünschten Fernbedienung (oder auch nur einzelne Seiten, erkennbar am Namen + Dateiendung .p) können dann in das CREATOR-Verzeichnis unter Dokumente/AIO CREATOR NEO/tenants/…/remotes/ kopiert werden.
Von
Danke für die schnelle Hilfe.
Genau das war die Lösung für mein Problem.
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