Mitarbeiterantwort
Aug 29, 2016 - 16:10
Ich gehe eigentlicht nicht davon aus, dass es an der App liegt. Zumindest konnte ich den Fehler nicht reproduzieren.
Hat sich vielleicht die IP des PCs geändert und in der AIO REMOTE NEO ist noch die alte Adresse eingetragen?
Ansonsten probiere bitte folgendes aus, damit wir das Problem hoffentlich eingrenzen können.
Während der CREATOR geöffnet ist:
- Lässt sich auf dem PC im Browser die Adresse http://*IP des Rechners*:8009 aufrufen? (Meldung: "Cannot GET /")
- Lässt sich auf dem iOS-Gerät die Adresse aufrufen?
Sollte das beides funktioniert haben, dann probiere es noch einmal mit der Adresse:
http://*IP des Rechners*:8009/creatorneo/remote/requestDownload
Es sollte eine Liste im JSON-Format der verfügbaren Fernbedienungen angezeigt werden. Wird etwas angezeigt? Und falls ja, hat es lange gedauert, bis die Seite angezeigt wurde?
Funktioniert die lokale Übertragung in der Desktopversion der AIO REMOTE NEO?
Hat sich vielleicht die IP des PCs geändert und in der AIO REMOTE NEO ist noch die alte Adresse eingetragen?
Ansonsten probiere bitte folgendes aus, damit wir das Problem hoffentlich eingrenzen können.
Während der CREATOR geöffnet ist:
- Lässt sich auf dem PC im Browser die Adresse http://*IP des Rechners*:8009 aufrufen? (Meldung: "Cannot GET /")
- Lässt sich auf dem iOS-Gerät die Adresse aufrufen?
Sollte das beides funktioniert haben, dann probiere es noch einmal mit der Adresse:
http://*IP des Rechners*:8009/creatorneo/remote/requestDownload
Es sollte eine Liste im JSON-Format der verfügbaren Fernbedienungen angezeigt werden. Wird etwas angezeigt? Und falls ja, hat es lange gedauert, bis die Seite angezeigt wurde?
Funktioniert die lokale Übertragung in der Desktopversion der AIO REMOTE NEO?
Von
Hallo Sebastian,
Danke für die Rückmeldung !
- IP hat sich nicht geändert, ist in der Fritzbox auch als "fest" deklariert
- Aufruf im Browser des PC funktioniert: Cannot Get /" erscheint quasi umgehend
- Aufruf vom Ipad mit 192.168.178.202:8009 verendet mit der Meldung "Safari konnte die Seite nicht öffnen, da der Server nicht merh antwortet
- der requestDownload geht dann auch nicht
Ergänzende Informationen:
ich habe noch einen alten aio-Creator incl. App (wg. KNX) parallel im Gebrauch
Download tut aber hier ebenfalls nicht mehr
Ich hatte dann noch JAVA im Verdacht - habe ich deinstalliert und die aktuelle Version neu installiert, aber keine Verbesserung.
Was kann ich als nächstes tun ?
Gruß
erpel
Von
Hallo Sebastian,
da vermutet wurde, daß der Fehler nicht an Creator/App Updates liegen könnte habe ich noch einmal weitergesucht.
Augenscheinlich hatte Norton ein grundsätzliches Problem, daß ich auch nur durch eine Re-Installation beheben konnte.
Was soll ich sagen (schreiben) ... nachdem Norton wieder läuft geht auch das Herunterladen der Fernbedienungsseiten wieder.
Sorry - und danke für die Mühe.
Gruß
erpel
Von
Kein Problem. Schön, dass es damit behoben ist. : )
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