Mitarbeiterantwort
Sep 07, 2016 - 06:51
Während der Gerätesuche sollte am besten möglichst wenig auf die CCU zugegriffen werden. Also falls z.B. die AIO REMOTE NEO offen ist und Status abfragt, sollte diese vorher geschlossen werden; genauso Zugriffe über den Browser oder andere Apps. Wenn der erste Suchlauf missglückt kannst du es direkt danach erneut probieren, manchmal klappt es im 2. Anlauf besser.
Wenn es trotzdem nicht klappt, dann lege die CCU erst einmal mit der lokalen Adresse an – oder importiere das Gateway über die Gatewaysuche. Anschließend importiere die gewünschten Geräte. Nun ändere die Zugangsdaten zu denen der CloudMatic ab. Auf diese Weise müsste es ebenfalls funktionieren.
Wenn es trotzdem nicht klappt, dann lege die CCU erst einmal mit der lokalen Adresse an – oder importiere das Gateway über die Gatewaysuche. Anschließend importiere die gewünschten Geräte. Nun ändere die Zugangsdaten zu denen der CloudMatic ab. Auf diese Weise müsste es ebenfalls funktionieren.
Von
Vielen Dank für Deine Antwort!. Es funktioniert jetzt. Ich hatte allerdings fälschlicherweise die komplette CloudMatic IP-Adresse mit https:// von der CloudMatic-Seite kopiert. Der Eintrag muss aber erst mit CloudMatic-ID beginnen.
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