Mitarbeiterantwort
Sep 17, 2016 - 17:25
Vorweg folgender Hinweis: Es ist wichtig zwischen Freischaltcodes und Lizenzschlüsseln zu unterscheiden. Lizenzschlüssel haben die Form "AAAA-BBBB-CCCC-DDDD-EEEE" und sind nicht kombinierbar. Freischaltcodes sind kürzer und werden verwendet, um für Benutzer mit vorhandenem Lizenzschlüssel neue Plugins freizuschalten. Ist noch kein Lizenzschlüssel vorhanden, wird ein neuer generiert. Freischaltcodes können zudem nur ein einziges Mal eingesetzt werden. (Siehe auch Plugin/Icon-Set für eine Lizenz freischalten.)
In unserem Shop werden mittlerweile nur noch Freischaltcodes verkauft, über andere Händler sind aber möglicherweise noch Lizenzschlüssel im Umlauf.
Wenn ich das richtig verstehe, hast du jetzt zwei verschiedene Lizenzschlüssel, die sich entsprechend nicht kombinieren lassen. Um daraus nur einen Lizenzschlüssel mit beiden Plugins zu erhalten, wende dich bitte an support@mediola.com. (Der Support wird als Informationen die Lizenzschlüssel und E-Mail-Adresse deines mediola-Kontos benötigen sowie u.U. einen Kaufnachweis.)
In unserem Shop werden mittlerweile nur noch Freischaltcodes verkauft, über andere Händler sind aber möglicherweise noch Lizenzschlüssel im Umlauf.
Wenn ich das richtig verstehe, hast du jetzt zwei verschiedene Lizenzschlüssel, die sich entsprechend nicht kombinieren lassen. Um daraus nur einen Lizenzschlüssel mit beiden Plugins zu erhalten, wende dich bitte an support@mediola.com. (Der Support wird als Informationen die Lizenzschlüssel und E-Mail-Adresse deines mediola-Kontos benötigen sowie u.U. einen Kaufnachweis.)
Neuen Kommentar hinzufügen