Comet DECT Thermostat wird nicht als neues Gerät erkannt

Question

SteffenR

Comet DECT Thermostat wird nicht als neues Gerät erkannt

Die neuen Comet DECT Thermostate sind ordnungsgemäß montiert, in der FritzBox installiert, das entsprechende Plugin erworben und ebenfalls installiert. Die Fritzbox 7490 wird auch als Gateaway erkannt, einzig die Thermostate verweigern dies, sie werden weder automatisch erkannt noch lassen sie sich manuell überzeugen. Unter der FritzBox laufen die Thermostate einwandfrei, wäre recht charmant wenn ich das unter NEO auch noch irgendwie hinbekommen würde. Virtuele IP vergeben? Irgendwelche Port- oder Sicherheitseinstellungen? In welchem Umfang lassen sich die Thermostate unter AIO Remote darstellen und steuern? Danke im Vorraus für die Hilfe.

Status: Open Okt 06, 2016 - 10:44

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4Antworten

Mitarbeiterantwort

Sebastian

Okt 07, 2016 - 06:24

Wie ist die FRITZ!Box im CREATOR angelegt? Für den Zugriff über das Heimnetzwerk trägt man als IP die des lokalen Netzes ein (in der Form 192.168.x.x), der Benutzername bleibt leer und das Passwort ist das selbe, mit dem man sich auch unter "fritz.box" anmeldet.

Beim Geräteimport sollte für das so angelegte Gateway dann alle Geräte aufgelistet werden. Ist dies nicht der Fall kann noch versucht werden, die Geräte manuell einzutragen. Als Geräte-Adresse wird hierbei die Identifikationsnummer (IPEI) eingetragen, welche in der FRITZ!-Weboberfläche unter "Heimnetz -> Smart Home" in den Einstellungen des jeweiligen Gerätes zu finden ist.

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SteffenR

Okt 16, 2016 - 11:29

Nach ewigen Probieren, ich bekomme die DECT Thermostate nicht über die AIO Remote App geregelt, nichts zu machen. Die FritzBox wird als Gateaway erkannt. Langsam wird das echt frustrierend, zumal ich extra und alleinig für diesen Zweck das Plugin erworben habe. Es muss doch irgendwie möglich sein zwischen Komfort- u. Sparbetrieb zu wechseln bzw. die Temperaturen wenigstens von Hand sinnvoll über einen Schieberegler zu regeln.

Was mache ich falsch? Sind es die Einstellungen im NEO Creator? Langsam kann man echt die Lust verlieren. In den hier gestellten Fragen konnte ich bisher keine Antwort dazu finden.

Warum bietet Mediola ein Plugin zum kaufen an wenn es scheinbar nicht funktioniert oder nirgendwo dazu etwas für die Einstellungen dokumentiert ist? Keine Beispiele, kein Nichts.

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Sebastian

Okt 17, 2016 - 08:24

So funktioniert es bei mir mit einer FRITZ!Box 7430.

Die Geräte sind in der FRITZ!Box eingerichtet und melden, dass sie verbunden sind:

Im CREATOR die FRITZ!Box als Gateway anlegen:

Im Geräteimport dann das angelegte Gateway auswählen und die gewünschten Geräte auswählen:

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SteffenR

Okt 17, 2016 - 08:57

Schaut bei mir ähnlich aus, ich probiere nochmal der Fritz!Box einen individuellen Namen zu geben, kann dann aber sein das ich mein ganzes Heimnetz neu einrichten muss. Ich werde mal vorher bei 1&1 anrufen.

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Von

Sebastian

auf 17.10.2016 09:54:56 | Gefällt mir (0) | Melden

Mit dem FRITZ!Box-Namen sollte es eigentlich nicht zusammenhängen. Unter welchem Namen es im CREATOR angelegt wird, ist auch egal, da hier kein Zusammenhang besteht. Der Name im CREATOR kann beliebig gewählt werden.

Ist das Feld "Benutzer" ebenfalls freigelassen?

Von

SteffenR

auf 17.10.2016 09:56:03 | Gefällt mir (0) | Melden

Benutzer ist Frei, Passwort eingetragen

Von

SteffenR

auf 17.10.2016 10:17:41 | Gefällt mir (0) | Melden

Hab das mal noch an AVM weitergeleitet, vllt. finden die was.

Von

SteffenR

auf 18.10.2016 15:00:13 | Gefällt mir (0) | Melden

Mal ne gaaaanz simple Feststellung oder Frage, besagte Thermostate sind überhauptnicht in der Kompatibilitätsliste!?

Von

Sebastian

auf 19.10.2016 06:03:55 | Gefällt mir (0) | Melden

Die Kompatibilitätsliste bezieht sich nur auf das AIO GATEWAY, welches für das FRITZ!-Plugin des CREATORs nicht benötigt wird. Die Comet DECT-Thermostate müssten eigentlich funktionieren. In unserem Test werden diese auch beim Import im CREATOR angeboten.

Vielleicht findet sich etwas in der Log-Datei. Versuche noch einmal im CREATOR von der FRITZ!Box Geräte zu importieren. Wenn dann wieder eine leere Liste angezeigt wird, schließe ganz normal den CREATOR. Schicke dann bitte die Datei "Dokumente/AIO CREATOR NEO/logs/AIO CREATOR NEO.log" an support@mediola.com und erwähne in der E-Mail am besten noch diesen Thread.

Von

Sebastian

auf 19.10.2016 08:45:52 | Gefällt mir (0) | Melden

Danke für die Log-Datei. Das war allerdings die ".log.1", welche ältere Einträge beinhaltet. In dem selben Verzeichnis müsste auch eine ".log" liegen. Aber in der .log.1 fand sich auch einiges. Probier doch mal folgendes:

Verwende als Gateway-Daten jene, die du in der FRITZ!Box-Weboberfläche findest unter:
Internet -> Freigaben -> FRITZ!Box-Dienste -> TCP-Port für HTTPS
Im CREATOR trage im IP-Feld die 2. Heimnetzadresse ein, welche ungefähr so aussieht: "https://192.168.178.1"
Wichtig: Trage im CREATOR diesmal auch auch das "https://" mit ein!
Unter Port trage den Wert von "TCP-Port für HTTPS" ein, vermutlich wird dies 443 sein.

Speichere die Änderungen im CREATOR und versuche es dann erneut mit dem Import.

Von

SteffenR

auf 19.10.2016 10:26:13 | Gefällt mir (0) | Melden

Vielen herzlichen Dank, Geräte wurden erkannt, der Rest sollte auch klappen. Ich war echt schon am verzweifeln und bissl stinkig. Ich berichte wieder wenn es läuft. Gerne nehme ich weitere Ratschläge entgegen.

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Sebastian, danke für die schnelle Hilfe. Das Thermostat wird jetzt wenigstens im AIO Creator erkannt. Prinzipiell scheint sich die FritzBox die "Hoheit" über die DECT Thermostate einzuverleiben.

Meine Intention war dahingehend über die AIO Remote folgendes zu bewerkstelligen:

-> umschalten zwischen manueller und automatischer Bedienung der einzelnen Thermostate
-> die Raumtemperaturanzeige der einzelnen Thermostate (werden auch auf der FritzBox-Oberfläche dargestellt)
-> Temperatursteuerung der einzelnen Thermostate über Slieder, ggf. getrennt zwischen Tag- und Nachttemperatur
-> "Abwesenheitsschaltung" bzw. "Partyschaltung" geht wahrscheinlich am besten über den Makroeditor

Ich hab echt n Knoten im Hirn und so langsam den Verdacht das das AIO Gateway die charmanteste Lösung sein wird (ist eh geplant).

Timer-, Sleep- und Weckfunktionen werden sicher die nächsten Baustellen sein und wenn auf dem Tablet in der AIO Oberfläche gleich noch das Tageswetter angezeigt wird und ein Webplayer dudelt wird es perfekt.

Ich werde mal noch rumprobieren, vllt. komme ich ja selber dahinter.
Funktioniert denn irgendetwas mit den Thermostaten, z.B. einfach nur die Temperatur anzeigen zu lassen? Weil wenn gar nichts funktioniert, liegt es wahrscheinlich doch an der Kommunikation mit der FRITZ!Box – da ja auch schon der Import der Geräte nicht gelingt.

Man kann zwar einen Gateway-Eintrag anlegen, aber das bedeutet nicht automatisch, dass der Eintrag auch korrekt ist oder die Kommunikation korrekt verläuft. Ähnlich mit den Geräten: Die manuellen Geräteeinträge können korrekt sein, aber direkt angesprochen wird in NEO die FRITZ!Box, die dann die Geräte bedient/abfragt.
Wenn ich mir die angeschlossenen Geräte in der Fritz!Box, welche als Gateway fungiert, anzeigen lassen will kommt nichts, obwohl sie in der Fritz!Box ordentlich installiert sind und funktionieren.
Ein Gedanke wäre, das die Thermostate quasi in einem Stromsparmodus laufen sollen, quasi nur alle 15min aufwachen und nach "Arbeit" fragen. Ob das stimmt kann ich nicht sagen, war in einem Video was nicht zwangsweise stimmen muss. Es kann auch schlicht sein das ich die Eigenschaften falsch eingestellt habe. Gibt es da ein Tutoriel?
Mit dem FRITZ!Box-Namen sollte es eigentlich nicht zusammenhängen. Unter welchem Namen es im CREATOR angelegt wird, ist auch egal, da hier kein Zusammenhang besteht. Der Name im CREATOR kann beliebig gewählt werden.

Ist das Feld "Benutzer" ebenfalls freigelassen?
Hab das mal noch an AVM weitergeleitet, vllt. finden die was.
Mal ne gaaaanz simple Feststellung oder Frage, besagte Thermostate sind überhauptnicht in der Kompatibilitätsliste!?
Die Kompatibilitätsliste bezieht sich nur auf das AIO GATEWAY, welches für das FRITZ!-Plugin des CREATORs nicht benötigt wird. Die Comet DECT-Thermostate müssten eigentlich funktionieren. In unserem Test werden diese auch beim Import im CREATOR angeboten.

Vielleicht findet sich etwas in der Log-Datei. Versuche noch einmal im CREATOR von der FRITZ!Box Geräte zu importieren. Wenn dann wieder eine leere Liste angezeigt wird, schließe ganz normal den CREATOR. Schicke dann bitte die Datei "Dokumente/AIO CREATOR NEO/logs/AIO CREATOR NEO.log" an support@mediola.com und erwähne in der E-Mail am besten noch diesen Thread.
Danke für die Log-Datei. Das war allerdings die ".log.1", welche ältere Einträge beinhaltet. In dem selben Verzeichnis müsste auch eine ".log" liegen. Aber in der .log.1 fand sich auch einiges. Probier doch mal folgendes:

Verwende als Gateway-Daten jene, die du in der FRITZ!Box-Weboberfläche findest unter:
Internet -> Freigaben -> FRITZ!Box-Dienste -> TCP-Port für HTTPS
Im CREATOR trage im IP-Feld die 2. Heimnetzadresse ein, welche ungefähr so aussieht: "https://192.168.178.1"
Wichtig: Trage im CREATOR diesmal auch auch das "https://" mit ein!
Unter Port trage den Wert von "TCP-Port für HTTPS" ein, vermutlich wird dies 443 sein.

Speichere die Änderungen im CREATOR und versuche es dann erneut mit dem Import.
Vielen herzlichen Dank, Geräte wurden erkannt, der Rest sollte auch klappen. Ich war echt schon am verzweifeln und bissl stinkig. Ich berichte wieder wenn es läuft. Gerne nehme ich weitere Ratschläge entgegen.

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