Mitarbeiterantwort
Nov 16, 2016 - 05:27
Hast du bereits im CREATOR ein mediola Konto erstellt? In dem Fall kannst du auf dem Startbildschirm den Punkt "mediola Portal" anklicken. In dem neuen Fenster gibt man seine Zugangsdaten ein und kann anschließend seinen Lizenzschlüssel abrufen lassen.
Falls du ein Backup deines "Dokumente/AIO CREATOR NEO"-Verzeichnisses hast, bevor der Benutzer gelöscht wurde, könnte man das wiederherstellen.
Ansonsten müsstest du dich an support@mediola.com wenden und den verwendeten Plugin-Freischaltcode sowie die Bestellnummer (zum Datenabgleich) und die E-Mail-Adresse mit der du dein mediola-Konto erstellt hast angeben.
Falls du ein Backup deines "Dokumente/AIO CREATOR NEO"-Verzeichnisses hast, bevor der Benutzer gelöscht wurde, könnte man das wiederherstellen.
Ansonsten müsstest du dich an support@mediola.com wenden und den verwendeten Plugin-Freischaltcode sowie die Bestellnummer (zum Datenabgleich) und die E-Mail-Adresse mit der du dein mediola-Konto erstellt hast angeben.
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