Mitarbeiterantwort
Nov 21, 2016 - 08:45
Versuche es mal mit einem anderen Port. Da der CREATOR nicht richtig startet, musst du dafür allerdings eine Datei bearbeiten. Gehe dafür wie folgt vor:
0) Beende den CREATOR.
1) Gehe in das Installationsverzeichnis.
Windows: C:\Programme\mediola\AIO CREATOR NEO\aio_creator_neo
Mac: /Applications/AIO CREATOR NEO/AIO CREATOR NEO.app/Contents/Resources/app.nw
2) Verschiebe die Datei "package.json" auf den Desktop.
3) Öffne die Datei mit einem Texteditor, z.B. Notepad++, Notepad, Sublime Text.
4) Unterhalb der Zeile mit "serverPort" trage eine neue Zeile ein, sodass es wie folgt aussieht:
"serverPort": 8009,
"serverPortForce": 8010,
5) Speichere die Datei und verschiebe sie zurück in das ursprüngliche Verzeichnis.
6) Starte den CREATOR wieder.
Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du auch noch weitere Ports probieren, z.B. 8011, 8012.
Falls es auch dann nicht besser ist, ändere in der package.json die Zeile mit "toolbar" zu:
"toolbar": true,
Daraufhin hat der CREATOR beim nächsten Start eine Menüleiste. Am rechten Ende ist ein Menübutton (3 Striche übereinander), drücke diesen. In dem neuen Fenster wähle den Reiter "Console" und teile mir die darin zu sehenden Fehlermeldungen (rot markiert) mit.
0) Beende den CREATOR.
1) Gehe in das Installationsverzeichnis.
Windows: C:\Programme\mediola\AIO CREATOR NEO\aio_creator_neo
Mac: /Applications/AIO CREATOR NEO/AIO CREATOR NEO.app/Contents/Resources/app.nw
2) Verschiebe die Datei "package.json" auf den Desktop.
3) Öffne die Datei mit einem Texteditor, z.B. Notepad++, Notepad, Sublime Text.
4) Unterhalb der Zeile mit "serverPort" trage eine neue Zeile ein, sodass es wie folgt aussieht:
"serverPort": 8009,
"serverPortForce": 8010,
5) Speichere die Datei und verschiebe sie zurück in das ursprüngliche Verzeichnis.
6) Starte den CREATOR wieder.
Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du auch noch weitere Ports probieren, z.B. 8011, 8012.
Falls es auch dann nicht besser ist, ändere in der package.json die Zeile mit "toolbar" zu:
"toolbar": true,
Daraufhin hat der CREATOR beim nächsten Start eine Menüleiste. Am rechten Ende ist ein Menübutton (3 Striche übereinander), drücke diesen. In dem neuen Fenster wähle den Reiter "Console" und teile mir die darin zu sehenden Fehlermeldungen (rot markiert) mit.
Von
Hilfe nach Update auf 1.7.0 (Win 10 Rechner)
Programm startet nicht - Creator Schriftzug wird Orange - dann passiert nichts mehr !
(die Porteinstellungen in der package.json habe ich bereits probiert)
Ich bitte um Hilfe !!!
Von
Hat die vorherige Version ohne Anpassungen an der package.json funktioniert?
Der "toolbar"-Eintrag hat übrigens keine Wirkung mehr, da wir das verwendete Framework auf eine aktuellere Version bringen mussten.
Eine spontane Vermutung wäre, dass es am Auslesen der Windows-Registry hängt. Ergänze in der package.json einmal folgende Einträge, ähnlich wie es mit dem serverPortForce war:
"userDir": "C:\\Users\\DeinBenutzerName\\Documents",
"winCommonAppDir": "C:\\ProgramData",
Im userDir-Eintrag musst du dann entsprechend deinen Windows-Benutzernamen einsetzen oder ggf. den gesamten Pfad anpassen. Sind diese Einträge vorhanden, wird das Auslesen der Registry übersprungen.
Von
Hallo,
ich habe in der Datei folgende ERinstellungen probiert:
...
"width": 1200,
"userDir": "C:\\Users\\Jürgen\\Documents",
"winCommonAppDir": "C:\\ProgramData"
bzw
...
"width": 1200,
"userDir": "C:\\Benutzer\\Jürgen\\Documents",
"winCommonAppDir": "C:\\ProgramData"
(ich hoffe die Position der beiden Zeilen ist korrekt - habe deshalb noch die Zeile mit width angegeben damit man sieht wo es eingefügt habe)
Beide Einstellungsvarianten haben nichts gebracht.
Von
An der Stelle werden die Einträge nicht berücksichtigt. Am besten wieder nach der "serverPort"-Zeile eintragen.
Von
Vielen Dank - es hat jetzt funktioniert !
Von
Hallo, nach den Eintragungen in der package.json komme ich in das Programm und kann meine Fernbedienung bearbeiten.
Wenn ich ein Backup erstellen will kommt : "verfügbare Backups konnten nicht abgefragt werden".
Von
Das scheint ein Problem zu sein, falls das "userDir" durch den Benutzer gesetzt wurde. In einigen CREATOR-Bereichen wird der so gesetzte Pfad nicht weitergegeben. Wir versuchen das für die nächste Version zu korrigieren.
Für Backups reicht es auch, wenn man eine Kopie des "Dokumente/AIO CREATOR NEO"-Verzeichnisses anlegt und sicher verwahrt.
Von
Habe das selbe Problem auf meinem MAC seit heute läuft auch nach mehrmaligem starten die Software nicht mehr. Nach durchlauf des orangen Schriftzug bleibt software stehen.
Von
Schuld ist ein aktuelles Server-Problem. Siehe meine ausführlichere Antwort hier:
http://answers.mediola.com/2279966/AIO-CREATOR-NEO-kann-Freischaltcode-nicht-aktivieren#answer2280056
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