Antworten
Jan 20, 2017 - 21:53
Hallo Support, bitte behebt das Problem endlich. Seit 1.5.0 (2016-08-04) funktioniert das importieren der Harmony-Hubs nicht mehr.
Jan 21, 2017 - 09:30
Nachdem der Hinweis mit der generellen Fehlfunktion kam hab ich mal meine Neo Version kontrolliert. Ich hatte noch V 1.1.x drauf. Habe jetzt auf 1.6.5 upgedatet und schon funktioniert der Import einwandfrei. Die Information das es generell nicht geht ist also falsch.
Vielleicht sollte man mal über eine automatische Updatefunktion nachdenken. Zumindest das ein Hinweis auf eine höhere verfügbare Version deutlich angezeigt wird. Beim Startbildschirm klein unten in der Ecke sieht man halt nicht.
Vielleicht sollte man mal über eine automatische Updatefunktion nachdenken. Zumindest das ein Hinweis auf eine höhere verfügbare Version deutlich angezeigt wird. Beim Startbildschirm klein unten in der Ecke sieht man halt nicht.
Jun 26, 2017 - 19:31
Also ich habe aktuell genau das Problem das ich nichts importieren kann.
Ich kann mir zwar das Gateway anzeigen lassen und bekomme auch einen Token, aber importieren ist nicht möglich.
AIO Version ist 2.05
Ich kann mir zwar das Gateway anzeigen lassen und bekomme auch einen Token, aber importieren ist nicht möglich.
AIO Version ist 2.05
Jun 28, 2017 - 06:00
Hallo Brainpain187s,
bitte versuche erneut, die Geräte Deiner Harmony Hub in NEO zu importieren und schicke uns anschließend die Log-Datei an attachment@mediola.com mit dem Betreff Logs (Wichtig! Der Betreff muss exakt Logs lauten)
Die Log-Datei findest Du unter Dokumente-->AIO CREATOR NEO --> Logs
Bitte verweise in Deiner Mail auf diesen Q&A Beitrag, damit wir die Datei direkt zuordnen können.
Liebe Grüße,
Mona
bitte versuche erneut, die Geräte Deiner Harmony Hub in NEO zu importieren und schicke uns anschließend die Log-Datei an attachment@mediola.com mit dem Betreff Logs (Wichtig! Der Betreff muss exakt Logs lauten)
Die Log-Datei findest Du unter Dokumente-->AIO CREATOR NEO --> Logs
Bitte verweise in Deiner Mail auf diesen Q&A Beitrag, damit wir die Datei direkt zuordnen können.
Liebe Grüße,
Mona
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