Antwort
Feb 13, 2017 - 12:06
Bitte frage den Gerätestatus über den Web-Browser ab. Dazu gibst du folgende Adresse in Deinen Web-Browser ein.
http://IP-ADRESSE-IHRES-GATEWAYS/cmd?XC_FNC=getStates&auth=XXXXX
Bitte ersetze IP-ADRESSE-DEINES-GATEWAYS durch die entsprechende IP und ersetze XXXXX durch Dein Gateway-Passwort.
In der Ausgabe wird folgender Teil zu finden sein:
{"type":"HM","adr":"HM-Sec-SC-2.BidCos-RF.MEQ0266956","state":{"0_aes_key":0,"0_config_pending":false,"0_device_in_bootloader":fals
e,"0_lowbat":false,"0_rssi_device":-65535,"0_rssi_peer":-227,"0_sticky_unreach"
:false,"timeout":false,"0_update_pending":false,"error":"no_error","lowbat":fal
se,"state":"open"}}
Der orangefarbene Teil ist die Adresse Deines Fensters und der rote Teil ist der Status Deines Fensters. Bitte prüfe zunächst ob der Status übereinstimmt, wenn Du Das Fenster öffnest.
Stimmt der Status nicht überein, führe bitte folgenden Befehl in Deinem Browser aus
http://IP-ADRESSE-IHRES-GATEWAYS/getLogs?auth=XXXXX
und schicke die heruntergeladene Datei unter Angabe dieses Beitrags an support@mediola.com
Liebe Grüße,
Mona
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