Gerätekommunikation auf der CCU gestört

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Fuga333

Gerätekommunikation auf der CCU gestört

HI,

ich habe ein größeres Problem. Ich habe eine CCU auf einem PI 3 laufen Version 2.15.5 und den Neo Server auf einem Windowsrechner.
Ich habe 2 einfach Tasks für Fernsehen an und aus gebaut. Also wenn er eine HTTP Request bekommt schaltet er die Geräte an oder aus.
Zusätzlich ein Alarm Macro was aber deaktiviert ist.
Das hat gestern auch alles noch funktioniert. Seit heute Nacht ist die Gerätekommunikation auf der CCU gestört. Wenn ich den Neo Server runter fahre und die CCU neu starte geht alles wieder ohne Probleme. Sobald ich Ihn wieder Starte gleich Problem.

Ich werde jetzt rumprobieren und versuchen das Problem einzugrenzen. Ich gebe euch Updates.

Status: Open Feb 28, 2017 - 04:46

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18Antworten

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Sebastian

Apr 04, 2017 - 05:36

Rufe mal diese URL im Browser auf:

http://neo_server_ip:8088/config?ccu_init_state=false

Wobei "neo_server_ip" die IP ist, unter der der NEO SERVER zu erreichen ist. Danach starte den NEO SERVER neu und schaue, ob das CCU-Problem weiterhin besteht.

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pebedu

Mrz 01, 2017 - 08:22

Das gleiche Problem tritt bei mir mit CCU2 und Firmware 2.25.15 auch auf wenn der Neo Server läuft.

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Fuga333

Feb 28, 2017 - 06:25

Okay es lag an einem Fehlerhaften Script auf der CCU

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Fuga333

Feb 28, 2017 - 09:46

Ich habe es jetzt noch mal versucht. Das Problem tritt auf wenn ich mir einen Alarm Task baue.
Hierzu verwende ich 2 Tasks. Einen der eine System Variabel schaltet sobal der Server einen Http Request bekommt und der andere der einen http befehl an Prowl schickt.
Hier mal ein Screen vom 2ten Task:

mach ich etwas falsch?

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zdenko33

Feb 28, 2017 - 13:23

Du meinst die CCU hat Gerätekommunikation nach dem du den 2 ten Task aktivierst?
In dem post vorhin meintest du es wäre ein script auf der CCU?

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Fuga333

Feb 28, 2017 - 16:05

War evtl. nen bissel umständlich erklärt ;)
Auf der CCU laufen keine Scripte.
Ich habe einfach nur ein Task gebaut der sobald er den http request von der app bekommt die Systemvariabel ändern soll von Anwesend auf abwesend zum beispiel.
Wenn ich das zum Server übertrag verliert die CCU den Kontakt zu allen Sensoren und Aktoren und ich kann mir nicht erklären wieso.
Wenn ich den Task deaktivere und die CCU neu starte das gleiche Problem. Erst wenn ich den Task wieder lösche geht es wieder.
Ich kann mir nicht vorstellen woran das liegen soll oder was da im Hintergrund passiert. Die beiden Task´s für den Fernseher funktionieren super aber hier sind auch keine Homematic Komponenten verbaut.

Evtl. liegt es daran das es auf einem PI läuft und nur mit Version 2.15.5 aber keine Ahnung. Ich werde morgen mal ein anderen Task bauen mit einem Schalter mal sehen was dann passiert.

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Fuga333

Mrz 01, 2017 - 04:07

So also die Kommunikation war heute morgen wieder gestört. Ich habe den Server jetzt erstmal wieder runter gefahren und lasse das 2 Tage lauf um auszuschließen das es an meiner CCU liegt.

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Fuga333

Mrz 01, 2017 - 08:43

Ok dann bin ich doch nicht gaga.
Hat noch wer das Problem?

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Fuga333

Mrz 02, 2017 - 07:27

So also ich habe es jetzt ausgiebig getestet.
Das Problem tritt nur auf wenn der Mediola Server gestartet ist.

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Fuga333

Mrz 06, 2017 - 06:06

Gib es hierzu irgendeine Reraktion von Mediola? Ich habe 100€ für den Manager ausgegeben und kann ihn nicht nutzen.
Ich sehe es nicht ein hier noch mal 80€ zu investieren damit ich support bekomme.

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Sebastian

Mrz 06, 2017 - 12:15

Eine Lösung gibt es dazu leider noch nicht. Aber wir sind aktuell dabei dem Problem nachzugehen.

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Mona

Mrz 06, 2017 - 12:17

Hallo Fuga33,

wir haben Dein Problem an unsere Entwicklung weitergeleitet, wo das Problem überprüft wird. Dies kann je nach Aufwand einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte habe noch etwas Geduld. Wir melden uns, sobald wir etwas neues wissen.

Liebe Grüße,
Mona

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Fonzo

Mrz 08, 2017 - 14:49

Kann ich bestätigen CCU ist irgendwann nicht mehr erreichbar. NEO Automation Manager ausgeschaltet und alles wieder gut. Da ist also meiner Meinung nach irgendwas verbuggt.

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egg122

Apr 20, 2017 - 11:58

Hallo,

habe aktuell das gleiche Problem; allerdings in anderer Konstellation: bei mir läuft der Server auf einem MAC-OS; CCU2 hängt sich regelmäßig weg. Die Beschreibung, dass die Kommunikation der CCU zu allen Geräten gestört ist scheint mir zuzutreffen, denn über das WEB-UI kann ich mich noch anmelden; aber dann schafft es die CCU nicht, mir eine Geräteliste zu liefern. Sobald ich den Server stoppe geht alles normal; sogar 3 Minuten zuvor abgesetzte Befehle rappeln los!!!

Auffällig ist, dass ich in meinem Task auch eine Systemvariable neu setze - ist das der Auslöser der Störung?
Wie dem auch sei - so ist die gesamte Mediola.Umgebung nicht mehr nutzbar - Sämtliche Alarmfunktionen (Einbruch) funktionieren nicht mehr...

Wann kann man wohl mit einer Behebung der Störung rechnen?

Gruß

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Fuga333

Apr 21, 2017 - 05:21

Rufe mal diese URL im Browser auf:
http://neo_server_ip:8088/config?ccu_...

Wobei "neo_server_ip" die IP ist, unter der der NEO SERVER zu erreichen ist. Danach starte den NEO SERVER neu und schaue, ob das CCU-Problem weiterhin besteht.

hat bei mir jetzt funktioniert. Was bewirkt der befehl genau?

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egg122

Apr 21, 2017 - 05:27

gut, werde ich auch ausprobieren. Wann muß der Befehl abgesetzt werden? Nur einmal und jetzt klappt das immer? oder nach jedem Reboot des Servers? Oder nach jedem Reboot der CCU?

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Fuga333

Apr 21, 2017 - 06:40

Das kann ich dir so noch nicht sagen :( Ich habe das gemacht und ccu + server neu gestartet seit dem nicht angefasst.
Interessant wäre es zu wissen was genau der Befehl macht.

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egg122

Apr 23, 2017 - 10:25

Auch bei mir läuft es seit gestern störungsfrei, nachdem ich den Befehl auf den Server abgesetzt habe. Hoffentlich bleibt es so. Was macht der Befehl denn jetzt - und warum brauche ich ihn nur einmal absetzen? Was, wenn es eine neue NEO-Serverversion gibt oder eine neue CCU Firmware - muß ich den Befehl dann nochmal absetzen?

Danke erstmal für den erfolgreichen Tipp

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Rufe mal diese URL im Browser auf:
http://neo_server_ip:8088/config?ccu_init_state=false

Wobei "neo_server_ip" die IP ist, unter der der NEO SERVER zu erreichen ist. Danach starte den NEO SERVER neu und schaue, ob das CCU-Problem weiterhin besteht.
Ich habe das jetzt gemacht. Ich werde morgen berichten ob es sich damit erledigt hat.
Einmal reicht. An der CCU wird dabei nichts geändert, sondern nur eine Einstellung im NEO SERVER geändert.
Bevor die Einstellung geändert wurde, hat der NEO SERVER beim Start initial alle Status der an der CCU angemeldeten Geräte abgefragt. Je nach Anzahl kann dies aber einen größeren Aufwand für die CCU bedeuten, was dann wiederum zu der gestörten Gerätekommunikation geführt hat.

Wurde die URL aufgerufen, wird dieses Verhalten des NEO SERVERs dauerhaft deaktiviert. CCU-Geräte sollten aber weiterhin in Tasks funktionieren, da die gemeldeten Statusänderungen weiterhin empfangen werden können.

Die Einstellung bleibt auch nach einem Neustart oder Neuinstallation erhalten. Nur auf einem neuen Rechner oder falls der NEO SERVER komplett deinstalliert wurde, muss wieder die URL aufgerufen werden. Wobei in neuen Versionen die Einstellung standardmäßig deaktiviert wird sein.

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