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Mrz 03, 2017 - 05:11
Um dein Problem genauer untersuchen zu können benötigen wir einige Informationen vom Gateway. Diese Informationen kannst du mit dem ConfigTool Neo abfragen. Starte dazu das ConfigTool und wählen dein Gateway aus.
Klicke danach links auf den Menüpunkt "Debug" und im Anschluss auf den Button "Formulare freischalten".
Wenn Du nun auf den Button "Daten abfragen" klickst werden Informationen vom Gateway abgefragt und im Textfeld angezeigt. Kopiere die Informationen aus dem Textfeld und schicke sie an den Support.
Alternativ kannst du die Informationen vom Gateway durch Aufruf der folgenden URLs abfragen:
(Wenn du den Zugriff auf dein Gateway mit einem Passwort geschützt hast ersetze "IHRPASSWORT" mit deinem Passwort)
http://IP des Gateways/command?XC_FNC=GetSi&auth=IHRPASSWORT
http://IP des Gateways/command?XC_FNC=GetStates&auth=IHRPASSWORT
http://IP des Gateways/command?XC_FNC=GetAll&auth=IHRPASSWORT
Klicke danach links auf den Menüpunkt "Debug" und im Anschluss auf den Button "Formulare freischalten".
Wenn Du nun auf den Button "Daten abfragen" klickst werden Informationen vom Gateway abgefragt und im Textfeld angezeigt. Kopiere die Informationen aus dem Textfeld und schicke sie an den Support.
Alternativ kannst du die Informationen vom Gateway durch Aufruf der folgenden URLs abfragen:
(Wenn du den Zugriff auf dein Gateway mit einem Passwort geschützt hast ersetze "IHRPASSWORT" mit deinem Passwort)
http://IP des Gateways/command?XC_FNC=GetSi&auth=IHRPASSWORT
http://IP des Gateways/command?XC_FNC=GetStates&auth=IHRPASSWORT
http://IP des Gateways/command?XC_FNC=GetAll&auth=IHRPASSWORT
Von
Vielen Dank für die Bereitstellung der neuen Firmware. Die FHT80b Systeme funktionieren jetzt einwandfrei.
Gruß Rudolf
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