Fernbedienung runtergeladen keine Darstellung

Question

Roland58

Fernbedienung runtergeladen keine Darstellung

habe mir eine Fernbedienung am PC erstellt und hoch geladen dann habe ich Sie auf mein iphone 6 herunter geladen.
das klappte auch, aber Sie lässt sich nicht Darstellen Wie?

Status: Open Apr 11, 2017 - 03:36

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2Antworten

Mitarbeiterantwort

Sebastian

Apr 11, 2017 - 09:58

Nachdem die Fernbedienung heruntergeladen und ausgewählt wurde, was passiert dann?
Wird ein Fehler angezeigt oder bleibt die Seite einfach schwarz?

Funktioniert die Fernbedienung in der CREATOR-Vorschau?

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Antwort

Roland58

Apr 11, 2017 - 10:02

Es wird kein fehler angezeigt und die seite bleibt dunkel

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Kommentare (12) | Neuer Kommentar

Von

Sebastian

auf 11.04.2017 10:29:21 | Gefällt mir (0) | Melden

Ein paar Dinge zum Ausprobieren:
- Lege eine weitere Fernbedienung an und schau, ob es mit dieser klappt.
- Übertrage die Fernbedienungen lokal: http://doku.mediola.com/doku.php?id=de:creator:ui-menu-remotes-directload

Funktioniert die Fernbedienung in der CREATOR-Vorschau?
Ist die AIO REMOTE NEO die aktuelle Version 1.280?

Von

niemehr

auf 27.05.2018 19:20:33 | Gefällt mir (0) | Melden

Samsung S6:
Genau das gleiche Problem, Bildschirm bleibt schwarz, Vorschau iO.
x-mal hochgeladen
x-mal auf Hany runter geladen
x-Fernbedienungen erstellt
keine Änderung

Von

Sebastian

auf 13.06.2018 12:43:11 | Gefällt mir (0) | Melden

Hast du auch mit der lokalen Übertragung probiert?
https://doku.mediola.com/doku.php?id=de:creator:ui-menu-remotes-directload

Wird irgendwann eine Fehlermeldung angezeigt? Oder wird umgekehrt eine Meldung angezeigt, dass die Übertragung erfolgreich gewesen sei?
Stehen nach der Übertragung die Fernbedienungen oben im AIO REMOTE NEO-Setup zur Auswahl?

Was du sonst noch probieren kannst: Teste, ob es mit der AIO REMOTE NEO für den Desktop funktioniert.
Diese findest du hier: https://www.mediola.com/service#downloads?type=software&product=aioremote_desktop

Von

niemehr

auf 18.06.2018 18:21:11 | Gefällt mir (0) | Melden

Danke für die Unterstützung, das Problem lag an den Index Seiten.
Keine Fehlermeldung. Übertragung immer erfolgreich.
Seite im Index ausgetauscht und die Fernbedienung erscheint auf dem Handy!
Jedoch hat die Fernbedienung keine Funktionen.
In der Vorschau auf dem PC ist alles iO.
Markiesen hoch, runter alles kein Problem.
Auf dem Handy geht jedoch gar nichts.
Beim berühren der Tasten sieht man zwar, dass etwas passiert, jedoch läuft nichts.
Muss ich da nochmals x Lizenzen kaufen, dass sich die Markiese mal bewegt oder wie?

Von

Sebastian

auf 19.06.2018 09:01:25 | Gefällt mir (0) | Melden

Befindet sich die AIO REMOTE NEO im selben Netzwerk (vermutlich das Haus-WLAN) wie die zu steuernden Geräte?
Funktionieren andere Befehle, wie Seitenwechsel, oder lassen sich Geräte-Status anzeigen?
Ist die AIO REMOTE NEO die aktuelle 1.46?

Wenn der CREATOR nicht im Testmodus ist und es dort in der Vorschau funktioniert, dann kann es nicht an der Lizenz liegen.

Von

niemehr

auf 04.07.2018 19:12:41 | Gefällt mir (0) | Melden

Wo sich die Geräte befinden, weiss ich auch nicht.
AIO GATEWAY V5 hat wieder mal blockiert.
Zurückgestellt und neu installiert.
Geräte und Räume im Aio Creator gelöscht und versucht alles neu zu installieren.
Beim Gerätetyp suchen kommt jetzt immer die Fehlermeldung, Geräteabfrage schlug fehl, das nicht erst nach Sekunden, sondern gleich sofort.
Das einzige, was ich weiss, dass ich bis jetzt für den Schrott fast 2'000.- Fr. verblödet habe.
Das jetzt auch die Garantie abgelaufen ist.
Das weit aus schlimmste ich jedoch die Zeit die ich damit verloren habe!
Keine Schritt für Schritt Anleitung was wozu und wofür vorhanden sein muss!
Geschieht jedem recht, der hier auf das ganze Marketing reinfällt und sich vorher nicht richtig informiert.
Es kostet und kostet………

Von

Sebastian

auf 05.07.2018 06:15:44 | Gefällt mir (0) | Melden

Hast du das V5 im CREATOR ebenfalls neu angelegt? Möglicherweise hat sich nach dem Zurücksetzen die IP-Adresse geändert. Die im ConfigTool NEO angezeigte IP-Adresse muss auch im CREATOR-Gerätemanager für das Gateway eingetragen sein.

Ansonsten müssten wir uns dein Problem einmal genauer ansehen. Wende dich hierfür bitte an unseren Support. Diesen kannst du über https://www.mediola.com/service#emailsupport kontaktieren. Verweise in deiner Anfrage bitte auch auf diese Frage hier.

Anleitungen findest du unter:
https://www.mediola.com/service#documentation

Auch ausführlicher für bestimmte Plugins:
https://www.mediola.com/service#documentation?product=plugins

Von

niemehr

auf 17.07.2018 18:08:52 | Gefällt mir (0) | Melden

Alles neu geladen.
Alles aktuelle Versionen.
Gerät: AIO GATEWAY V5+, Aio Creator Neo, Funk-Rollladenaktor HM-LC-BI1-FM und und und
IP-Adressen sind die selben.
In der Neo Vorschau alles iO, der Funkrollladenaktor reagiert!
In der AIO Remote Desktop-Version alles iO, der Funkrollladenaktor reagiert!
Aio Remote ab Handy passiert nichts, die Tasten auf dem Handy reagieren aber.
Mit div. Handys getestet, kein Erfolg.

Von

ThorstenKoetter

auf 03.10.2022 19:35:23 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich habe aktuell die gleiche Problematik. Wie wurde das Problem gelöst?

Von

Sebastian

auf 04.10.2022 16:11:14 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Thorsten,
meinst du mit der gleichen Problematik, dass nach Übertragung der Fernbedienung in der AIO REMOTE NEO nichts angezeigt wird? Falls ja:
- Wird vor, während oder nach der Übertragung eine Fehlermeldung angezeigt?
- Steht nach der Übertragung deine Fernbedienung zur Auswahl und kann geöffnet werden – nur dass dann nichts angezeigt wird?
- Tritt das Problem unter Android oder iOS (oder in der Desktop-Version) auf?

Von

ThorstenKoetter

auf 07.10.2022 08:00:54 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Sebstian,
- keine Fehlermeldung
- die Fernbedienungen werden angezeigt auf dem Handy, es werden aber die Button mit ? angezeigt und können nicht bedient werden.
- das Handy hat iOS (Iphone11)

mit der Vorschau am AIO Creator Neo lässt sich alles wunderbar bedienen.

Es fehlt die Verbindung vom Handy zum System (CCU3 mit Neo Server)

Von

Sebastian

auf 07.10.2022 11:00:55 | Gefällt mir (0) | Melden

Schau unter iOS mal in den Einstellungen unter "Datenschutz → Lokales Netzwerk". Falls die AIO REMOTE NEO dort aufgeführt wird, erlaube dieser den Zugriff, wenn dies bisher nicht so ist.

Ansonsten achte darauf, dass sich das Handy auch im selben Netzwerk befindet wie die CCU3 – i. d. R. das heimische WLAN.

Wenn es daran nicht liegt, wende dich am besten über das Formular an den Support:
https://www.mediola.com/service#emailsupport

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Ein paar Dinge zum Ausprobieren:
- Lege eine weitere Fernbedienung an und schau, ob es mit dieser klappt.
- Übertrage die Fernbedienungen lokal: http://doku.mediola.com/doku.php?id=de:creator:ui-menu-remotes-directload

Funktioniert die Fernbedienung in der CREATOR-Vorschau?
Ist die AIO REMOTE NEO die aktuelle Version 1.280?
Samsung S6:
Genau das gleiche Problem, Bildschirm bleibt schwarz, Vorschau iO.
x-mal hochgeladen
x-mal auf Hany runter geladen
x-Fernbedienungen erstellt
keine Änderung
Hast du auch mit der lokalen Übertragung probiert?
https://doku.mediola.com/doku.php?id=de:creator:ui-menu-remotes-directload

Wird irgendwann eine Fehlermeldung angezeigt? Oder wird umgekehrt eine Meldung angezeigt, dass die Übertragung erfolgreich gewesen sei?
Stehen nach der Übertragung die Fernbedienungen oben im AIO REMOTE NEO-Setup zur Auswahl?

Was du sonst noch probieren kannst: Teste, ob es mit der AIO REMOTE NEO für den Desktop funktioniert.
Diese findest du hier: https://www.mediola.com/service#downloads?type=software&product=aioremote_desktop
Danke für die Unterstützung, das Problem lag an den Index Seiten.
Keine Fehlermeldung. Übertragung immer erfolgreich.
Seite im Index ausgetauscht und die Fernbedienung erscheint auf dem Handy!
Jedoch hat die Fernbedienung keine Funktionen.
In der Vorschau auf dem PC ist alles iO.
Markiesen hoch, runter alles kein Problem.
Auf dem Handy geht jedoch gar nichts.
Beim berühren der Tasten sieht man zwar, dass etwas passiert, jedoch läuft nichts.
Muss ich da nochmals x Lizenzen kaufen, dass sich die Markiese mal bewegt oder wie?
Befindet sich die AIO REMOTE NEO im selben Netzwerk (vermutlich das Haus-WLAN) wie die zu steuernden Geräte?
Funktionieren andere Befehle, wie Seitenwechsel, oder lassen sich Geräte-Status anzeigen?
Ist die AIO REMOTE NEO die aktuelle 1.46?

Wenn der CREATOR nicht im Testmodus ist und es dort in der Vorschau funktioniert, dann kann es nicht an der Lizenz liegen.
Wo sich die Geräte befinden, weiss ich auch nicht.
AIO GATEWAY V5 hat wieder mal blockiert.
Zurückgestellt und neu installiert.
Geräte und Räume im Aio Creator gelöscht und versucht alles neu zu installieren.
Beim Gerätetyp suchen kommt jetzt immer die Fehlermeldung, Geräteabfrage schlug fehl, das nicht erst nach Sekunden, sondern gleich sofort.
Das einzige, was ich weiss, dass ich bis jetzt für den Schrott fast 2'000.- Fr. verblödet habe.
Das jetzt auch die Garantie abgelaufen ist.
Das weit aus schlimmste ich jedoch die Zeit die ich damit verloren habe!
Keine Schritt für Schritt Anleitung was wozu und wofür vorhanden sein muss!
Geschieht jedem recht, der hier auf das ganze Marketing reinfällt und sich vorher nicht richtig informiert.
Es kostet und kostet………
Hast du das V5 im CREATOR ebenfalls neu angelegt? Möglicherweise hat sich nach dem Zurücksetzen die IP-Adresse geändert. Die im ConfigTool NEO angezeigte IP-Adresse muss auch im CREATOR-Gerätemanager für das Gateway eingetragen sein.

Ansonsten müssten wir uns dein Problem einmal genauer ansehen. Wende dich hierfür bitte an unseren Support. Diesen kannst du über https://www.mediola.com/service#emailsupport kontaktieren. Verweise in deiner Anfrage bitte auch auf diese Frage hier.

Anleitungen findest du unter:
https://www.mediola.com/service#documentation

Auch ausführlicher für bestimmte Plugins:
https://www.mediola.com/service#documentation?product=plugins
Alles neu geladen.
Alles aktuelle Versionen.
Gerät: AIO GATEWAY V5+, Aio Creator Neo, Funk-Rollladenaktor HM-LC-BI1-FM und und und
IP-Adressen sind die selben.
In der Neo Vorschau alles iO, der Funkrollladenaktor reagiert!
In der AIO Remote Desktop-Version alles iO, der Funkrollladenaktor reagiert!
Aio Remote ab Handy passiert nichts, die Tasten auf dem Handy reagieren aber.
Mit div. Handys getestet, kein Erfolg.
Ich habe aktuell die gleiche Problematik. Wie wurde das Problem gelöst?
Hallo Thorsten,
meinst du mit der gleichen Problematik, dass nach Übertragung der Fernbedienung in der AIO REMOTE NEO nichts angezeigt wird? Falls ja:
- Wird vor, während oder nach der Übertragung eine Fehlermeldung angezeigt?
- Steht nach der Übertragung deine Fernbedienung zur Auswahl und kann geöffnet werden – nur dass dann nichts angezeigt wird?
- Tritt das Problem unter Android oder iOS (oder in der Desktop-Version) auf?
Hallo Sebstian,
- keine Fehlermeldung
- die Fernbedienungen werden angezeigt auf dem Handy, es werden aber die Button mit ? angezeigt und können nicht bedient werden.
- das Handy hat iOS (Iphone11)

mit der Vorschau am AIO Creator Neo lässt sich alles wunderbar bedienen.

Es fehlt die Verbindung vom Handy zum System (CCU3 mit Neo Server)
Schau unter iOS mal in den Einstellungen unter "Datenschutz → Lokales Netzwerk". Falls die AIO REMOTE NEO dort aufgeführt wird, erlaube dieser den Zugriff, wenn dies bisher nicht so ist.

Ansonsten achte darauf, dass sich das Handy auch im selben Netzwerk befindet wie die CCU3 – i. d. R. das heimische WLAN.

Wenn es daran nicht liegt, wende dich am besten über das Formular an den Support:
https://www.mediola.com/service#emailsupport

Fernbedienung runtergeladen keine Darstellung

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