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Somfy RTS geht auf einmal nicht mehr
Meine Somfy RTS Markisen (2 Stück) auf dem Wintergarten gehen auf einmal nicht mehr.
Die Somfy RTS Motoren waren ganz normal eingelernt als "SomfyRTS" und heute geht plötzlich aus heiterem Himmel nichts mehr.
Die Motoren lassen sich auch nicht mehr einlernen egal was ich mache. Ich habe schon die Geräte und die Buttons im Neo Creator gelöscht und neu angelegt aber nichts hilft. Kennt jemand das Problem und hat jemand eine Lösung ?
Vielleicht liest ja ein Mediola Mitarbeiter mit und kann helfen. Wäre super.
Ich habe AIO Gateway V5 mit Firmware 1.0.13b und den Neo Creator 2.0.4.
Bitte keine Tips mal eine neue Firmware auf dem Gateway zu installieren. Habe ich schon Tage damit verbracht und musste feststellen das eben die jetzige 1.0.13b die beste dafür ist. Die anderen also z.B. 1.0.16 gehen gar nicht. Mediola Support war auch schon involviert und kann wegen dem Firmware Problem nicht helfen.
Gerade jetzt wo es Warm wird geht diese Steuerung nicht mehr.
Hilfe......
Die Somfy RTS Motoren waren ganz normal eingelernt als "SomfyRTS" und heute geht plötzlich aus heiterem Himmel nichts mehr.
Die Motoren lassen sich auch nicht mehr einlernen egal was ich mache. Ich habe schon die Geräte und die Buttons im Neo Creator gelöscht und neu angelegt aber nichts hilft. Kennt jemand das Problem und hat jemand eine Lösung ?
Vielleicht liest ja ein Mediola Mitarbeiter mit und kann helfen. Wäre super.
Ich habe AIO Gateway V5 mit Firmware 1.0.13b und den Neo Creator 2.0.4.
Bitte keine Tips mal eine neue Firmware auf dem Gateway zu installieren. Habe ich schon Tage damit verbracht und musste feststellen das eben die jetzige 1.0.13b die beste dafür ist. Die anderen also z.B. 1.0.16 gehen gar nicht. Mediola Support war auch schon involviert und kann wegen dem Firmware Problem nicht helfen.
Gerade jetzt wo es Warm wird geht diese Steuerung nicht mehr.
Hilfe......
Status:
Open Mai 14, 2017 - 12:07
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