Klaus1161

ich kann mit ios app keine Fernbedienung heruntenladen

App: Neo Remote
iPhone: 6s
iMac

Ich habe das iPhone neu installiert und die neo app aus dem appstore geladen. Nach der Eingabe meines Accounts und Passwortes, müßte eigentlich die Frage nach dem Namen der Fernbedienung kommen, es gibt aber nicht die Möglichkeit den Namen einzugeben, die App fängt sofort mit dem download an um etwa bei 20 % abzustürzen mit unterschiedlichen Fehlermeldungen
wie [File List] https response error: 403, oder error: [File List] file error etc,

Status: Open Jun 18, 2017 - 12:19

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2Antworten

Mitarbeiterantwort

Sebastian

Jun 19, 2017 - 06:15

Besteht das Problem weiterhin? Bei mir funktioniert das Herunterladen derzeit.
Für den mediola Server muss bei IP "remotes.mediola.com" und bei Port "443" eingetragen sein. Sind diese Werte in der App korrekt?

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