Antworten
Jun 20, 2017 - 05:59
Hallo suni22,
Um Dir besser helfen zu können benötige ich noch weitere Infos:
- Wurde der Freischaltcode den Du versuchst in NEO einzutragen, neu erworben und Du versuchst diesen erstmalig einzugeben?
- Oder versuchst Du Deine Konfiguration auf einem weiteren PC zu installieren?
Zur Erklärung: Freischaltcodes sind nur einmalig gültig, Sie werden bei erstmaliger Aktivierung zur Lizenz hinzugefügt und können danach nicht erneut eingegeben werden.
- Hast Du die neuste NEO Version 2.0.5 installiert?
Liebe Grüße,
Mona
Um Dir besser helfen zu können benötige ich noch weitere Infos:
- Wurde der Freischaltcode den Du versuchst in NEO einzutragen, neu erworben und Du versuchst diesen erstmalig einzugeben?
- Oder versuchst Du Deine Konfiguration auf einem weiteren PC zu installieren?
Zur Erklärung: Freischaltcodes sind nur einmalig gültig, Sie werden bei erstmaliger Aktivierung zur Lizenz hinzugefügt und können danach nicht erneut eingegeben werden.
- Hast Du die neuste NEO Version 2.0.5 installiert?
Liebe Grüße,
Mona
Jun 20, 2017 - 17:58
hallo mona
die beiden die ich probiert habe waren beim gerät dabei
jedoch auch wenn ich die lizenz abrufe und eingeben will hab ich den unbekannten fehler
hab aber alles neu aufgesetzt und bin überall am neuesten stand -- also neo und firmware
die beiden die ich probiert habe waren beim gerät dabei
jedoch auch wenn ich die lizenz abrufe und eingeben will hab ich den unbekannten fehler
hab aber alles neu aufgesetzt und bin überall am neuesten stand -- also neo und firmware
Jun 21, 2017 - 08:05
Hallo suni22,
bitte wende dich an unseren Support (diesen kannst du über die Service-Seite kontaktieren. Einfach ganz nach unten scrollen)
Gib bitte deinen Lizenzschlüssel und deine Freischaltcodes an, dann können wir überprüfen, ob diese evtl. bereits mit einem anderen Konto verknüpft sind.
Liebe Grüße,
Mona
bitte wende dich an unseren Support (diesen kannst du über die Service-Seite kontaktieren. Einfach ganz nach unten scrollen)
Gib bitte deinen Lizenzschlüssel und deine Freischaltcodes an, dann können wir überprüfen, ob diese evtl. bereits mit einem anderen Konto verknüpft sind.
Liebe Grüße,
Mona
Jun 24, 2017 - 00:29
hallo
na das hilft mir weiter
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Laut unserer Datenbank ist Ihre Lizenz ((JA WEISS ICH ABER BEI EINGABE KOMMT DIE FEHLERMELDUNG --- UNBEKANNTER FEHLER)) (Plugin AIO GATEWAYS) mit Ihrer E-Mail-Adresse gekoppelt.
Alle anderen Plugin Freischaltcodes sind laut unserer Datenbank gesperrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mediola Team
18.02.2016 18:04:00
na das hilft mir weiter
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Laut unserer Datenbank ist Ihre Lizenz ((JA WEISS ICH ABER BEI EINGABE KOMMT DIE FEHLERMELDUNG --- UNBEKANNTER FEHLER)) (Plugin AIO GATEWAYS) mit Ihrer E-Mail-Adresse gekoppelt.
Alle anderen Plugin Freischaltcodes sind laut unserer Datenbank gesperrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mediola Team
18.02.2016 18:04:00
NEO Plugin Logitech Harmony Hub
Ihr Plugin-Freischaltcode: xx
klick 18.02.2016 18:04:00NEO Plugin Intertechno
Ihr Plugin-Freischaltcode: xx
wieso gesperrt ??
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