Antworten
Aug 22, 2017 - 12:28
Hallo Uwe,
das muss sich unser Support einmal genauer ansehen.
Bitte versuche erneut deine Hue im AIO CREATOR NEO zu pairen und schicke uns direkt im Anschluss die log-Datei deines AIO CREATOR NEO an attachment@mediola.com und verwende den Betreff Logs. Die Log-Datei findest Du unter: Dokumente -->AIO CREATOR NEO--> logs
Bitte teile uns in der E-Mail außerdem die genaue Modellbezeichnung deiner Hue Bridge mit.
Liebe Grüße,
Mona
das muss sich unser Support einmal genauer ansehen.
Bitte versuche erneut deine Hue im AIO CREATOR NEO zu pairen und schicke uns direkt im Anschluss die log-Datei deines AIO CREATOR NEO an attachment@mediola.com und verwende den Betreff Logs. Die Log-Datei findest Du unter: Dokumente -->AIO CREATOR NEO--> logs
Bitte teile uns in der E-Mail außerdem die genaue Modellbezeichnung deiner Hue Bridge mit.
Liebe Grüße,
Mona
Aug 23, 2017 - 13:21
Ja - man muß alles am Antivir ausschalten, um das paring durchzuführen.
Gruß Uwe
Gruß Uwe
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