Automation Manager und HomeMatic Fensterkontakte

Question

leszekf

Automation Manager und HomeMatic Fensterkontakte

Hallo,

ich habe das Gateway v5+ ausgetauscht bekommen, weil die Box das letzte Firmware-Update auf 1.0.15 nicht so richtig überlebt hat.
Mit der Firmware 1.0.14 lief das Gateway problemlos.
V5+ wurde mit der Firmware 1.0.14 ausgeliefert und wollte direkt nach dem Einschalten ein Update, aber diesmal auf die Version 1.0.16 fahren. Die 1.0.15 hatte diesmal übersprungen. Dachte ich mir, desto besser! Ich habe alle Daten wiederhergestellt.
Es besteht seit dem aber ein Problem mit Tasks, wo ich meine Fensterkontakte (von Homematic) abfrage. Mal funktioniert so ein Task, mal wieder nicht. Der aktuelle Zustand alle Kontakte wird über Fernbedienung richtig und jede Änderung auch schnell angezeigt.
Bei z. B. so einem Task,

wird es bei dem Falls-Block angehalten (der Zustand bei allen 3 Kontakten wird in dem Moment über Fernbedienung als "closed" angezeigt!) oder auch geht einfach, so wie es sein sollte, weiter durch (also Glücksache). Nehme ich die Kontakten-Abfrage raus (Falls-Block weg) dann funktioniert der Task problemlos. Wenn ich z. B. im Falls-Block nur ein Kontakt abfrage besteht das gleiche Problem, mal geht es, mal wieder nicht. Ich habe das Gateway und die Sensoren schon mal zurückgesetzt und neu angelernt (alle Aktoren und Sensoren sind bei mir direkt an Mediola angelernt!)
Solche Probleme hatte ich mit dem alten Gateway und Firmware 1.0.14 nicht!
Hat jemand eine Idee, was das sein kann?

Gruß

Leszek

Status: Open Okt 04, 2017 - 20:05

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4Antworten

Mitarbeiterantwort

Mona

Okt 05, 2017 - 07:15

Hallo Leszek,

bitte niemals beim V5 Plus ein downgrade auf eine vorherige Version machen, dafür ist das V5 nicht ausgelegt und dies kann zu schwerwiegenden Fehlern führen.

Bezüglich deines Problems mit den Tasks, wende die bitte an unseren Support. Diesen kannst du über unserer Service-Seite kontaktieren.
Verweise einfach auf diese Frage hier.

Liebe Grüße,
Mona

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zdenko33

Okt 05, 2017 - 05:50

Wäre schön wenn die alten Firmware Dateien auf der Mediola Download Seite, zum Download verfügbar wären, nicht nur die letzte version...
Aktuell kannst du noch die version 1.0.15 downloaden, und manuell flaschen.

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leszekf

Okt 11, 2017 - 16:53

Hallo,

ich habe mich, so wie Mona empfohlen hat, an den Support gewendet.
In meiner Mail habe ich auch Verweis auf diese Seite gemacht. Mir wurden ein paar Fragen gestellt, wo die Antworten direkt hier auf der Seite zu finden sind!!! (hat Support meine Frage, mein Problem hier überhaupt gelesen???). Zuletzt aber und das war am letzten Freitag, wurde mir geratten den Update auf die Version 1.0.16 zu machen (!!!)....und das wars! Mein Problem ist nicht erledigt, Support meldet sich nicht mehr.
Die einfache Fensterkontakte-Abfrage, so wie hier...

mal funktionier, mal wieder nicht!

Nehme ich die-Falls-Abfrage raus....

dann funktioniert immer!!!
Und, wie ich schon oben geschrieben habe, der Zustand allen 3 Fenster/Tür-Kontakte wird im AIO Creator NEO über Fernbedienung richtig angezeigt.

Gruß

Leszek

Quelle: Fenster Kontakte

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zdenko33

auf 11.10.2017 17:07:06 | Gefällt mir (0) | Melden

nun ja, welcher auslöser funktioniert wenn dann mal funktioniert
versuche die tasks auzuteilen, für jeden auslöser ein falls block mit fenster...es muss nicht alles gleich....also 2 tasks erstmal und testen. diese bewegungsmelder taster, was ist das? Installiere dir den neo server zusätzlich und teste das dann, ob es geht....wenn ja musst du warten bis neue firmware gibt fürs gateway....diese hat wahrscheinlich ein bug...komme nicht zu diesem thread...

Von

zdenko33

auf 11.10.2017 17:23:13 | Gefällt mir (0) | Melden

hier der thread
https://mediola.answerbase.com/2353762/Automation-Manager-Mehr-als-ein-Script-in-Sobald-Bedingung-hintereinander
sind schon mehrere mit dieser firmware version am klagen...

Von

leszekf

auf 11.10.2017 17:31:05 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich habe schon (fast) alles ausprobiert. Der Bewegungsmelder-Taster ist das dieser hier: HM-Sen-MDIR-WM55.
Der zusätzliche NEO-Server funktioniert bei mir nicht, keine Ahnung, warum! Im Gerätemanager (Gateways) wird er gefunden. Im AM wird mir auch angezeigt und ich kann ihn auswählen. Wenn ich aber einen Task erstelle, irgendwas einfaches, wie z. B. eine Lampe im Zeitintervall an, dann funktioniert nicht. Der gleiche Task über den Standard-Server funktioniert aber (die sind aber nicht gleichzeitig auf beiden Server aktiviert!).
Ich muss wahrscheinlich, so wie du sagst, auf neue Firmware warten und hoffen, dass es wieder so funktioniert, wie es mit der Firmware 1.0.14 der Fall war!

Von

zdenko33

auf 11.10.2017 17:47:03 | Gefällt mir (0) | Melden

bei mir zeigt das config tool neo nicht mehr an, dass es eine neue firmware gibt :)
zur zeit habe ich 1.0.15 also hat mediola weggenommen denke ich

Von

leszekf

auf 12.10.2017 09:41:43 | Gefällt mir (0) | Melden

Zum Download wir die 1.0.16 aber noch offiziell angeboten.

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Mona

Okt 12, 2017 - 09:11

Hallo leszekf,

unserer Support ist diese Woche leider krankheitsbedingt sehr stark ausgedünnt, die verbliebenen Kollegen tun was sie können, allerdings können wir leider aktuell nicht verhindern, dass das Beantworten der Fragen länger dauert, als üblich. Bitte hab noch etwas Geduld, ich habe den Kollegen Bescheid gegeben, dass Du dringend auf eine Antwort wartest.

Liebe Grüße,
Mona

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Downgraden geht nicht!
Ich habe die 1.0.14, 15 und 16 als Dateien vorliegen, dass nützt mir aber gar nichts, wie ich schon beschrieben habe, bei mir ist jetzt die 1.0.16 drauf (die, komischerweise, (noch) nicht offiziel zum Download angetobten wird.
Der direkte Link zum Download: http://www.mediola.com/download/fw/v5/v5p_ea/v5p_ea-1.0.16.v5pfw
Das ein downgrade nicht geht ist auch nicht so toll, wenn dort ein bug ist muss man wochenlang dann warten bis mediola nachbessert.
Vielleicht meldet sich noch jemand von Mediola support :)
nun ja, welcher auslöser funktioniert wenn dann mal funktioniert
versuche die tasks auzuteilen, für jeden auslöser ein falls block mit fenster...es muss nicht alles gleich....also 2 tasks erstmal und testen. diese bewegungsmelder taster, was ist das? Installiere dir den neo server zusätzlich und teste das dann, ob es geht....wenn ja musst du warten bis neue firmware gibt fürs gateway....diese hat wahrscheinlich ein bug...komme nicht zu diesem thread...
hier der thread
https://mediola.answerbase.com/2353762/Automation-Manager-Mehr-als-ein-Script-in-Sobald-Bedingung-hintereinander
sind schon mehrere mit dieser firmware version am klagen...
Ich habe schon (fast) alles ausprobiert. Der Bewegungsmelder-Taster ist das dieser hier: HM-Sen-MDIR-WM55.
Der zusätzliche NEO-Server funktioniert bei mir nicht, keine Ahnung, warum! Im Gerätemanager (Gateways) wird er gefunden. Im AM wird mir auch angezeigt und ich kann ihn auswählen. Wenn ich aber einen Task erstelle, irgendwas einfaches, wie z. B. eine Lampe im Zeitintervall an, dann funktioniert nicht. Der gleiche Task über den Standard-Server funktioniert aber (die sind aber nicht gleichzeitig auf beiden Server aktiviert!).
Ich muss wahrscheinlich, so wie du sagst, auf neue Firmware warten und hoffen, dass es wieder so funktioniert, wie es mit der Firmware 1.0.14 der Fall war!
bei mir zeigt das config tool neo nicht mehr an, dass es eine neue firmware gibt :)
zur zeit habe ich 1.0.15 also hat mediola weggenommen denke ich

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