Mitarbeiterantwort
Nov 13, 2017 - 05:52
Hallo chicko, hallo fritzchen,
Was da genau bei euch vorliegt müssten wir uns einmal genauer ansehen.
Bitte ruft daher folgende URL im Browser auf:
http://{{GatewayIP}}/cmd?XC_FNC=ListMonitors&auth=XXXXX XXXX ist hierbei das Benutzerpasswort des Gateways.
Anschließend schickt uns bitte die Ausgabe des Gateways an attachment@mediola.com mit dem Betreff Logs.
Verweist in der E-Mail bitte auf die Frage hier, damit wir die Dateien direkt zuordnen können.
Liebe Grüße,
Mona
Was da genau bei euch vorliegt müssten wir uns einmal genauer ansehen.
Bitte ruft daher folgende URL im Browser auf:
http://{{GatewayIP}}/cmd?XC_FNC=ListMonitors&auth=XXXXX XXXX ist hierbei das Benutzerpasswort des Gateways.
Anschließend schickt uns bitte die Ausgabe des Gateways an attachment@mediola.com mit dem Betreff Logs.
Verweist in der E-Mail bitte auf die Frage hier, damit wir die Dateien direkt zuordnen können.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Hallo,
danke schonmal für die Antwort. Ich habe allerdings Schwiriegkeiten das umzusetzen. Wenn ich die besagte Zeile in meinen Browser eingebe kommt lediglich eine Google Ergebnisssuche. Mit Gateway IP ist die IP des V5+ gemeint? Ein Passwort hatte ich bis dato nicht auf dem V5+. Ich habe jetzt eines vergeben. Aber dennoch kommt nur das Google Suchergebniss. Sorry, bin leider in Sachen Computer und Co nicht so fit.
Von
Hallo,
Mit der Gateway IP ist die des V5 Plus gemeint, genau. Du musst dann allerdings auch die geschweiften Klammern weglassen.
Das ganze sieht im Browser dann z.B. so aus: http://000.000.0.0/cmd?XC_FNC=ListMonitors&auth=Testpasswort
Liebe Grüße,
Mona
Von
Bin erst am Wochenende wieder Zuhause.
Kann aber wie erwähnt auch daran liegen, dass meine Einträge in NEO nicht richtig sind da ich die mediola-Struktur scheinbar nicht richtig verstanden habe. Was , Wo, Wie eingetragen werden muss.
Von
Hallo fritzchen,
mit der Abfrage überprüfen wir zunächst ob überhaupt eine Abfrage von der ETS stattfindet. Wenn Du möchtest, kannst Du Deiner Mail aber auch einen Screenshot Deiner Geräte-Datenpunkte in der ETS (wie z.B. auf S. 15 der KNX-Anleitung zu sehen) und einen Screenshot Deines KNX Kanaleditors in NEO mitschicken, dann können wir uns das mal ansehen.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Ich hatte wie gesagt die Mail an attachment@mediola.com geschickt. Es kam dann erstmal heute morgen eine Antwort, das diese Mailadresse nicht mehr genutzt wird. Zwei Stunden später kam dann dennoch eine Antwort das man nicht wisse auf welche Frage hier im Ratgeber ich mich beziehe. Hatte ich aber angegeben. Dennoch nochmals der Hinweis um welchen Strang es geht. Das war heute Mittag um Zwölf. Seitdem nichts mehr gehört, auf meine Atwortmail kam dann nur wieder der Hinweis das die Adresse nich tmehr verwendet wird.
Nun bin ich unsicher was ich machen soll. Kommt da noch was? Muss ich mich an eine andere Mail Adresse wenden?
Von
Nein, alles in Ordnung. Die Kollegen sehen sich die Sache an. Die Meldung, dass die Mailadresse nicht mehr verwendet wird, kommt, wenn Du als Betreff etwas anderes als "Logs" verwendest.
Von
Mal als kurze Rückmeldung für die Leute die es interessiert. Ich hatte am gestern eine Telefonkonferenz mit der mediola AG und zeitgleich hatte mediola per Teamvie zugriff auf meinen PC. Eine Lösung des Problemes gibt es bi dato nicht. Die Erkenntniss der Geschichte ist das es wohl ein Bug in der Mediola Software gibt. Daran wird nun gearbeitet und es wir dann bald eine neue Firmware geben.
Ich hoffe das dies auch recht zeitnah geschieht und es dann auch endlich funktioniert. Ich habe eigentlich eine ganz normale KNX Installation. Ehrlich gesagt kann ich nicht nachvollziehen warum das dann nicht funktioniert. Gibt es denn andere KNX Nutzer die das Mediola Plugin problemlos nutzen?
Von
Hallo,
gleiches Erscheinungsbild, d.h. keine Reaktion, wenn ien Button konfiguriert wurde
Ich nutze Gira IP Schnittstelle 2168 und ETS4.
Die importieren Daten aus dem KNX-Projekt in mediola hinein erscheinen mir plausibel
(nachdem ich die unter „Nebeninformation“ genannte Klippe umschifft hatte).
Frage an chicko:
ging den der von Mona spezifizierte Aufruf des V5+ im Rahmen der Telefonkonferenz ?
Bei mir kommt nur als Ergebnis:
{"XC_SUC":[{"gateway":1,"monitor":{"ip":"192.168.178.??","port":3671},"state":2,"error":null}]}
wobei ?? der richtigen IP-Adresse der IP-Schnittstelle entspricht.
Nebeninformation (vermutlich nicht weiter relevant)
Das Importieren lief bei mir zunächst auf einen Fehler. Meine Vermutung war, daß dies daran lag, daß eine andere Applikation gerade noch auf der Schnittstelle verbunden war. Ich hatte mal gelesen, daß diese IP-Schnittstellen nicht mehrere Verbindungen handeln können. Habe die Applikation deswegen dann beendet und danach lief der Import der Projektdaten durch.
Gruß
erpel
Von
Bei mir sieht die Ausgabe des V5+ genauso aus.
Die importierten Befehle aus der ETS Projektdatei sehen auch plausibel aus. Genauso wie bei dir.
Ich halte mal fest das es bis jetzt 3 User gibt wo nichts funktioniert und bisher 0 die von einer funktionierenden KNX Anbindung in Neo berichten können. Hinzu kommt die Aussage der Telefonkonferenz das es einen Bug in der Software gibt. Irgendwie fühle ich mich gerade ein wenig als Betatester.
Bin mal gespannt wie lange es nun dauert mit der neuen Firmware und vor allem ob es dann wirklich funktioniert.
Von
Die Ausgabe
....,"port":3671},"state":2,"error":null}]}
muss ich leider ebenfalls bestätigen.
Nachdem ich mit der manuellen Eingabe nicht zurecht gekommen bin, wollte ich die ETS-Datei importieren.
Jedoch habe ich jedes Mal wieder diese Fehlermeldung erhalten.
Erst als ich das gerade mal eine Woche neue Gateway V5plus vom Strom genommen habe und diese neu hochgefahren ist, konnte ich die ETS-Datei einlesen.
Ein wenig enttäuschend, dass sich das neue Gateway bereits nach einer Woche aufgehangen hat, zumal dieses für aktuell nichts anderes verwendet wird.
Die KNX-Anbindung funktioniert auch bei mir weiterhin leider nicht.
Auch ich verwende die Gira-IP-Schnittstelle (wurde mir seinerzeit von mediola empfohlen) und die ETS4.
Ärgerlich, hier erwarte ich von mediola kurzfristig eine Lösung.
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