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Dez 13, 2017 - 06:23
Von auf 13.12.2017 06:24:18 | Gefällt mir (0) | Melden
schreib dem support von mediola eine mail.
Von auf 13.12.2017 06:25:39 | Gefällt mir (0) | Melden
hast du mehrmals versucht zu registrieren, sagt neo das die mail schon registriert ist?
Von auf 13.12.2017 06:31:12 | Gefällt mir (0) | Melden
Neo sagt das ich mich nicht anmelden kann, weil das Konto noch nicht aktiviert wurde !!
Von auf 13.12.2017 06:32:37 | Gefällt mir (0) | Melden
ich meine kannst du den schritt mit der email wiederholen, nicht registrieren sondern email nochmal eingeben
Von auf 13.12.2017 06:33:18 | Gefällt mir (0) | Melden
so das nochmal bestätigung gesendet wird
Von auf 13.12.2017 06:42:23 | Gefällt mir (0) | Melden
Nein auch das leider nicht. Nutzer ist bereits registriert !!. Kann die Freigabe leider nicht erneut anfordern. Ich habe versucht ein neues Konto anzulegen mit einer anderen E-Mail aber auch hier das gleiche Problem. Es ist zum verrückt werden !! Und der Support hat bisher nicht reagiert.
Von auf 13.12.2017 06:43:40 | Gefällt mir (0) | Melden
wird sich gleich Mona hier melden :)
Geduld :)
Von auf 13.12.2017 06:49:12 | Gefällt mir (0) | Melden
Danke !! Ich bin ja ganz wild das auszuprobieren !!
Von auf 13.12.2017 08:05:52 | Gefällt mir (0) | Melden
Hallo Andi,
kannst Du mir Deine Ticketnummer mitteilen, dann kann ich bei den Kollegen im Support einmal nachfragen.
Nachtrag: Ich habe deine Mail gefunden, leider bekommen wir auf unsere Antwort-Versuche eine Fehlermeldung zurück, dass die E-Mail nicht an deine Adresse versendet werden kann. Eventuell ist dein Posteingang voll? Falls nicht, bitte schreibe uns noch einmal anderen Mailadresse und gib dabei die Ticketnummer 15757 an.
Falls dein Posteingang voll ist, kann dies auch die Ursache dafür sein, dass dein Bestätigungslink nicht ankam.
Liebe Grüße,
Mona
Von auf 13.12.2017 08:35:13 | Gefällt mir (0) | Melden
Ich habe nicht hinsichtlich des Tickets bekommen. Allerdings kommen die E-Mails von dem Portal an. Zum Vergleich „Andi14089&hotmail.de“.
Von auf 13.12.2017 08:38:24 | Gefällt mir (0) | Melden
Wo darf ich denn die Informationen hinschicken? Danke für die Unterstützung Mona!
Von auf 13.12.2017 08:44:54 | Gefällt mir (0) | Melden
Bitte nutze das Formular, welches du unter mediola.com/service findest, wenn du ganz unten auf den blauen Button "Support kostenlos kontaktieren" klickst.
Von auf 13.12.2017 09:05:34 | Gefällt mir (0) | Melden
Habe das Ticket erneut geschickt. Aber auch hier wieder keine Mail erhalten (andere E-Mail-Adresse).
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