Alexa -> NEO Server -> Homematic. Alexa sagt Lampe geschaltet aber es passiert nichts

Question

smotomike

Alexa -> NEO Server -> Homematic. Alexa sagt Lampe geschaltet aber es passiert nichts

Hallo,

ich habe heute mal zum testen alles für die Bedienung meiner Homematic Geräte per Alexa eingerichtet.

Den nötigen NEO Server habe ich auf meinem Raspi laufen.

Ich bin wie folgt vorgegangen:

Neo Server installiert
Server mit dem configTool konfiguriert,verbunden und getestet -> Verbindung steht
NEO Server in NEO CREATOR eingebunden
Im Gerätemanager ein Gerät, in meinem Fall Licht Büro, zum exportieren freigegeben
Das ganze in die Cloud exportiert
in meiner Alexa App neue Geräte gesucht und auch das genannte Gerät gefunden
Wenn ich es nun über die App schalte, sagt er Lampe an aber es passiert nichts.

An was liegt das?

Status: Open Feb 18, 2018 - 10:20

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10Antworten

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Mona

Feb 21, 2018 - 09:46

Hallo,

wir haben soeben Version 2.3.1 veröffentlicht, mit der dieser Fehler behoben ist.

Die Version kann in unserem Servicebereich heruntergeladen werden.

Bitte den Cloud-Export dann nochmal durchführen. Falls der NEO SERVER ein Passwort gesetzt hat, muss dieses im CREATOR-Gerätemanager eingetragen werden.

Liebe Grüße,
Mona

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zdenko33

Feb 18, 2018 - 11:05

"Server mit dem configTool konfiguriert,verbunden und getestet -> Verbindung steht"
das heisst auch cloud zugriff eingerichtet, ist der server vom clud erreichbar?
im config tool neo bei cloudzugriff testen klicken...
Ist das gerät an ccu angelernt?
Kannst du es mit neo schalten??
mache den haken weg bei kann exportiert werden, exportiere in die cloud, so das er dort weg ist
lösche es in der alexa app,
Lösche das gerät und lege es neu an im geräte manager
dann gib im mal einen alias namen im geräte manager, kann auch Licht Büro sein
lade es in die cloud wieder
überprüfe ob es in der cloud ist, cloud.mediola.com
suche nach geräten in dem du sagst alexa, nach geräten suchen,
danach sage alexa licht büro an...

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smotomike

Feb 18, 2018 - 11:24

Ist das gerät an ccu angelernt?
Kannst du es mit neo schalten??

Ja schalten mit NEO funktioniert Problemlos

mache den haken weg bei kann exportiert werden, exportiere in die cloud, so das er dort weg ist
lösche es in der alexa app,
Lösche das gerät und lege es neu an im geräte manager
dann gib im mal einen alias namen im geräte manager, kann auch Licht Büro sein
lade es in die cloud wieder
überprüfe ob es in der cloud ist, cloud.mediola.com
suche nach geräten in dem du sagst alexa, nach geräten suchen,
danach sage alexa licht büro an...

bringt keine Lösung

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smotomike

Feb 18, 2018 - 11:36

ist das gerät den in der cloud???
cloud.mediola.com im browser aufrufen

ja ist es. Ich habe das ganze mit mehreren Geräten durchprobiert. Auch bei den Rollos oder bei der Heizung gibt mir Alexa als Antwort zurück z.B. Rollo Büro auf 40%. Aber es passiert nichts.

Ich habe auch das NEO Harmony Hub Plugin und mal den Verstärker freiegegeben. Hier das selbe. keine Reaktion

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zdenko33

Feb 18, 2018 - 11:45

mach folgendes
installiere postman
https://www.getpostman.com/

dann gibstu das im fenster ein:

die befehle findest du in der cloud unter calls, view command info, an befehl auswählen
oben in der url bei postman das eingeben(kopieren-einfügen) was in cloud als url steht
dann unten bei body in postman das eingeben(kopieren im cloud, einfügen bei postman) was unter body steht,
bei text im postman auswählen text/plain
wenn du senden klickst muss das gerät an gehen

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smotomike

Feb 18, 2018 - 12:00

es passiert nichts

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smotomike

Feb 18, 2018 - 12:18

also die antwort ist schon richtig, warum wird nicht geschaltet?
lösche den neo server im neo und suche neu nach dem
vergib jetzt den passwort wie vorher war und speicher es ab
dann teste nochmal
wenn es nicht geht dann, installiere den neo server auf deinem rechner, richte es im neo tool ein und auch cloud acess, danach im neo importieren und teste es dann

ersteres hatte ich bereits probiert.
So, Server auf dem Raspi abgeschaltet
Server auf Windows installiert
konfiguriert und Cloudzugriff aktiviert mit SID und getestet
Server im Neo Creator gelöscht und neu gesucht
Daten in Cloud exportiert
getestet

Keine Funktion.... :-(

Was mach ich falsch?

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smotomike

Feb 18, 2018 - 12:31

versuche eine ältere server version

ES FUNKTIONIERT!

Oh man... und alles nur wegen einer aktuellen Server Version. Habe jetzt die 2.1 auf Windows laufen.

Werde mir später mal die 2.1 auf den Raspi ziehen und testen.

Danke :-)

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smotomike

Feb 19, 2018 - 01:16

Mit der Server Version 2.1 läuft es nun auch auf dem Raspi.

Danke nochmal.

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Mona

Feb 19, 2018 - 06:21

Hallo,

wir überprüfen gerade den Fehler und werden schnellstmöglich eine neue NEO-Version erstellen, mit der dieses Problem nicht mehr auftreten wird.

Liebe Grüße,
Mona

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ist das gerät den in der cloud???
cloud.mediola.com im browser aufrufen
so kann man sehen ob überhaupt von der cloud geschaltet wird
also die antwort ist schon richtig, warum wird nicht geschaltet?
lösche den neo server im neo und suche neu nach dem
vergib jetzt den passwort wie vorher war und speicher es ab
dann teste nochmal
wenn es nicht geht dann, installiere den neo server auf deinem rechner, richte es im neo tool ein und auch cloud acess, danach im neo importieren und teste es dann
mache folgendes, lege eine systemvariable vom typ float auf dem server
im geräte manager , neues gerät, neo server, system variable, id z.b 02
dann schalte sie im webbrowser so
http://192.168.1.20:8088/cmd?XC_FNC=SetVar&id=02&type=FLOAT&value=0000021C&auth=passwort
schaue nach ob im neo der status 5.40 ist
oder noch besser eine variable vom typ on off
dann schalte sie so an und aus
http://192.168.1.20:8088/cmd?XC_FNC=SetVar&id=01&type=ONOFF&value=on&auth=passwort

ip adresse und id von variable anpassen
wenn das lokal geht dann exportiere diese in cloud und teste es mit postman
und am besten suport mediola kontaktieren und dieses thread angeben und problem beschreiben :)
jede neue version wird immer schlimmer....man sollte es melden..
Darf ich mal fragen welche Server Version Du vorher hattest.
Super :)
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