Fernzugriff mit V5 Plus funktioniert nicht

Question

heimpionier

Fernzugriff mit V5 Plus funktioniert nicht

Ich komme hier leider nicht weiter. Ich möchte meine V5 Plus von unterwegs über die AIO Remote Neo App auf mein Android-Smartphone steuern. Lokal funktioniert das bestens, aber unterwegs...

Was ich gemacht habe: Ich hab den Cloud Service gebucht und den Cloud Zugriff über das ConfigTool Neo eingericht. Ich hab mir außerdem in der App Buttons angelegt, um den Remote Access einzuschalten, auszuschalten und auf Auto zu stellen. Außerdem lasse ich mir von der App den Status von "Access Settings" und "Remote Access State" anzeigen. Wenn ich nun mit den Buttons in der App den Remote Access aktiviere, wird auch entsprechend bei "Access Settings" "On" angezeigt und bei "Remote Access State" "Remote". Aber die Steuerung von unterwegs (in meinem Fall über mobiles Internet) geht nicht. Ich kann beispielsweise Rollos nicht zum Herunterfahren bewegen und es wird mir auch kein Status (z. B. Schaltstatus einer Schaltsteckdose) angezeigt.

Wo könnte denn der Fehler liegen?

Status: Open Jul 06, 2018 - 20:20

Haben Sie die gleiche Frage? Dieser Frage folgen

Melden

2Antworten

Antworten

mediman

Jul 07, 2018 - 06:42

Hast du die Geräte, die du fernsteuern willst im Gerätemanager für die Cloud freigegeben?
Im Gerätemanager gibt es für die einzelnen Geräte unter "Einstellungen für den Export in die mediola Cloud" ein Häckchen "Kann exportiert werden" Das musst du setzen.

1

0

Melden

Kommentare (0) | Neuer Kommentar

heimpionier

Jul 07, 2018 - 11:02

Hallo Mediman! Vielen Dank für den Tipp! Ich hab noch mal gecheckt, ob alle Geräte für die Cloud freigegeben sind und noch mal alles in die Cloud hochgeladen. Leider hat es nichts gebracht.

0

1

Melden

Kommentare (16) | Neuer Kommentar

Von

zdenko33

auf 08.07.2018 04:01:35 | Gefällt mir (0) | Melden

welche geräte steuerst du? sind sie am gateway angelernt oder benutzst du plugins?

Von

heimpionier

auf 08.07.2018 04:29:13 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich nutze Plugins. Ich möchte hauptsächlich Geräte über eine externe CCU2 steuern: z. B. Rolloaktoren und Schaltsteckdosen.

Von

zdenko33

auf 08.07.2018 04:32:11 | Gefällt mir (0) | Melden

das geht nicht mit fernzugriff vom gateway cloud
vpn musst du nutzen...
der cloud zugriff vom gateway geht im moment nur für geräte die an das gateway angelernt sind

Von

zdenko33

auf 08.07.2018 04:35:08 | Gefällt mir (0) | Melden

wenn kein vpn vorhanden/möglich dann cloudmatic

Von

heimpionier

auf 08.07.2018 04:40:16 | Gefällt mir (0) | Melden

Vielen Dank für den Hinweis! Das ist ja krass. Weist Mediola irgendwo darauf hin?

Von

zdenko33

auf 08.07.2018 04:41:13 | Gefällt mir (0) | Melden

Ja

Von

zdenko33

auf 08.07.2018 04:42:58 | Gefällt mir (0) | Melden

Im shop bei cloud plugin beschreibung

Von

zdenko33

auf 08.07.2018 04:46:05 | Gefällt mir (0) | Melden

Für was wurde der v5 plus gekauft???
Wenn alles über plugins läuft???

Von

heimpionier

auf 08.07.2018 05:08:05 | Gefällt mir (0) | Melden

Na ja, eigentlich wollte ich ja die in die V5+ integrierte CCU nutzen. Aber wie ich danach festgestellt habe, ist die integrierte CCU nicht auf dem aktuellen Software-Stand. Damit lassen sich einige mir wichtige Funktion nicht nutzen (z. B. über zwei Tasten Rollo rauf und runter per Direktverknüpfung). Ehrlich gesagt bin ich schon erstaunt, was alles nicht geht und man deshalb irgendwelche Umwege nutzen muss.

Von

zdenko33

auf 08.07.2018 05:11:28 | Gefällt mir (0) | Melden

verkaufen :) kannst bestimmt noch gutes geld bekommen

Von

heimpionier

auf 08.07.2018 05:56:32 | Gefällt mir (0) | Melden

Was gibt es denn für Alternativen, wenn man Homematic-Komponenten und andere Hersteller (z. B. Harmony Hub, ZigbeeLampen) kombinieren will?!

Von

zdenko33

auf 08.07.2018 05:58:47 | Gefällt mir (0) | Melden

iobroker, ipsymcon

Von

heimpionier

auf 08.07.2018 07:14:40 | Gefällt mir (0) | Melden

Danke für die Tipps! Dann werde ich das vielleicht mal probieren. Viel mehr Einarbeitungszeit als mit Mediola kann es kaum bedeuten ;-) Oder ich probier mal openHAB.

Von

heimpionier

auf 08.07.2018 11:30:12 | Gefällt mir (0) | Melden

Das mit dem Cloud-Zugriff hat mir keine Ruhe gelassen. Ich habe jetzt mal verschiedene Homematic-IP-Geräte direkt an die V5+ angelernt. Die Steuerung von unterwegs per App funktioniert trotzdem nicht. Komisch ist, dass sich direkt an die V5+ angelernte sowie über externe Gateways angelernte Produkte per IFTTT und Alexa steuern lassen. Die werden ja da auch über die Cloud gesteuert.

Von

zdenko33

auf 08.07.2018 16:33:54 | Gefällt mir (1) | Melden

Dann solltest du den support anschreiben und diesen thread verlinken. Es soll funktipnieren mit komponenten an das v5 plus angelernt sind.
Berichte dann mal hier wenn die es lösen.

Von

heimpionier

auf 08.07.2018 17:28:27 | Gefällt mir (0) | Melden

Okay, das werd ich machen.

Neuen Kommentar hinzufügen

welche geräte steuerst du? sind sie am gateway angelernt oder benutzst du plugins?
Ich nutze Plugins. Ich möchte hauptsächlich Geräte über eine externe CCU2 steuern: z. B. Rolloaktoren und Schaltsteckdosen.
das geht nicht mit fernzugriff vom gateway cloud
vpn musst du nutzen...
der cloud zugriff vom gateway geht im moment nur für geräte die an das gateway angelernt sind
Vielen Dank für den Hinweis! Das ist ja krass. Weist Mediola irgendwo darauf hin?
Für was wurde der v5 plus gekauft???
Wenn alles über plugins läuft???
Na ja, eigentlich wollte ich ja die in die V5+ integrierte CCU nutzen. Aber wie ich danach festgestellt habe, ist die integrierte CCU nicht auf dem aktuellen Software-Stand. Damit lassen sich einige mir wichtige Funktion nicht nutzen (z. B. über zwei Tasten Rollo rauf und runter per Direktverknüpfung). Ehrlich gesagt bin ich schon erstaunt, was alles nicht geht und man deshalb irgendwelche Umwege nutzen muss.
Was gibt es denn für Alternativen, wenn man Homematic-Komponenten und andere Hersteller (z. B. Harmony Hub, ZigbeeLampen) kombinieren will?!
Danke für die Tipps! Dann werde ich das vielleicht mal probieren. Viel mehr Einarbeitungszeit als mit Mediola kann es kaum bedeuten ;-) Oder ich probier mal openHAB.
Das mit dem Cloud-Zugriff hat mir keine Ruhe gelassen. Ich habe jetzt mal verschiedene Homematic-IP-Geräte direkt an die V5+ angelernt. Die Steuerung von unterwegs per App funktioniert trotzdem nicht. Komisch ist, dass sich direkt an die V5+ angelernte sowie über externe Gateways angelernte Produkte per IFTTT und Alexa steuern lassen. Die werden ja da auch über die Cloud gesteuert.
Dann solltest du den support anschreiben und diesen thread verlinken. Es soll funktipnieren mit komponenten an das v5 plus angelernt sind.
Berichte dann mal hier wenn die es lösen.

Fernzugriff mit V5 Plus funktioniert nicht

2Antworten

Antworten

Thema durchsuchen

Kürzlich aktive Mitglieder

Werkzeuge