Antworten
Jul 15, 2018 - 09:03
Vielleicht neu starten das gateway?
Jul 15, 2018 - 12:30
Danke, habe ich schon probiert, hat aber nicht geholfen, der Status von meinen Funksteckdosen PCA-301 wird
von uterwegs nicht angezeigt bzw. ich kann sie dann auch nicht schalten.
Grüße
von uterwegs nicht angezeigt bzw. ich kann sie dann auch nicht schalten.
Grüße
Jul 17, 2018 - 10:46
Kannst Du bitte folgende Dinge an attachment@mediola.com senden und für die Mail den Betreff "Logs" (ohne Anführungszeichen und ohne weitere Zusätze) schicken:
- Screenshot aus dem Config Tool NEO, der den Tab "Cloudzugriff" zeigt.
- komplette AIO CREATOR NEO Konfiguration (als Zip). Die Konfiguration liegt unter Dokumente--> AIO CREATOR NEO. Hier einfach den ganzen AIO CREATOR NEO-Ordner schicken.
Unser Support wird sich das ansehen.
Liebe Grüße,
Mona
- Screenshot aus dem Config Tool NEO, der den Tab "Cloudzugriff" zeigt.
- komplette AIO CREATOR NEO Konfiguration (als Zip). Die Konfiguration liegt unter Dokumente--> AIO CREATOR NEO. Hier einfach den ganzen AIO CREATOR NEO-Ordner schicken.
Unser Support wird sich das ansehen.
Liebe Grüße,
Mona
Sep 01, 2018 - 17:37
Hallo,
gibt es hierzu schon eine Lösung? Ich habe nämlich fast das gleiche Problem.
Habe eine CCU3 und teste gerade das Cloud Plugin. Bei mir funktioniert der Remote Zugriff per Button, die Steuerung der Geräte funktioniert auch, jedoch wird von keinem Gerät der Status angezeigt. Bei alle Status anzeigen steht nur ein Fragezeichen.
Vielen Dank schon mal für die Unterstützung.
gibt es hierzu schon eine Lösung? Ich habe nämlich fast das gleiche Problem.
Habe eine CCU3 und teste gerade das Cloud Plugin. Bei mir funktioniert der Remote Zugriff per Button, die Steuerung der Geräte funktioniert auch, jedoch wird von keinem Gerät der Status angezeigt. Bei alle Status anzeigen steht nur ein Fragezeichen.
Vielen Dank schon mal für die Unterstützung.
Sep 02, 2018 - 14:34
Mir ist noch aufgefallen, das es scheinbar an bestimmten Elementen auf der Seite liegt, dass der Status nicht angezeigt wird. Wenn an einem Feld etwas nicht passt, werden alle auf dieser Seite nicht angezeigt.
Wenn der auf dem Feld oder Button eine Aktion liegt, wird sie auch nicht ausgeführt. Da ich noch einen Cloudmatic account habe, habe ich den Remote Zugriff über diesen getestet und dort funktioniert es ohne Probleme.
Wenn der auf dem Feld oder Button eine Aktion liegt, wird sie auch nicht ausgeführt. Da ich noch einen Cloudmatic account habe, habe ich den Remote Zugriff über diesen getestet und dort funktioniert es ohne Probleme.
Sep 20, 2018 - 06:59
Hallo Marcel,
ich habe dein Problem an die Entwicklung weitergegeben. Wir sind noch dabei dies umfassend zu analysieren und zu beheben, haben dich aber nicht vergessen ;) .
Liebe Grüße,
Mona
ich habe dein Problem an die Entwicklung weitergegeben. Wir sind noch dabei dies umfassend zu analysieren und zu beheben, haben dich aber nicht vergessen ;) .
Liebe Grüße,
Mona
Sep 21, 2018 - 08:20
Hallo Marcel,
im nächsten Release wird der Cloudzugriff noch einmal optimiert- damit sollten auch deine Probleme behoben werden.
Liebe Grüße,
Mona
im nächsten Release wird der Cloudzugriff noch einmal optimiert- damit sollten auch deine Probleme behoben werden.
Liebe Grüße,
Mona
Sep 21, 2018 - 16:11
Hallo Mona,
danke für die Information. Ist schon absehbar wann das Release ungefähr kommt?
Viele Grüße
Marcel
danke für die Information. Ist schon absehbar wann das Release ungefähr kommt?
Viele Grüße
Marcel
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