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Jul 21, 2018 - 03:52
Das kann ich nicht so bestätigen.
sowohl variable als auslöser als auch hmip fensterkontakt gehen im sobald block.
Hast du versucht alle tasks auf inaktiv zu schalten, auf gateway übertragen, gateway neustarten und tasks auf aktiv zu schalten und übertragen?
Welchen typ von variable hast du als auslöser benutzt?
sowohl variable als auslöser als auch hmip fensterkontakt gehen im sobald block.
Hast du versucht alle tasks auf inaktiv zu schalten, auf gateway übertragen, gateway neustarten und tasks auf aktiv zu schalten und übertragen?
Welchen typ von variable hast du als auslöser benutzt?
Jul 21, 2018 - 04:35
Ist das nur bei HmIP-Gräten oder auch bei den herkömmlichen HM-Geräten?
Von
Hallo zdenko33,
danke für dein Feedback. Ich habe das heute Morgen nochmals getestet. Der Fensterkontakt funktioniert heute morgen reibungslos. Anscheinend braucht das V5+ doch etwas länger um alle notwendigen Komponenten zu laden (ich hatte dem Gateway ca. 3 Stunden "Ruhepause" nach der Installation gegönnt, diese waren anscheinend nicht genug ;) )
Das nächste Problem ist jetzt aber, dass die PUSH-Funktion nicht mehr funktioniert. Ich habe auch schon einen neuen Endpunkt generiert und den Automation Manager danach neu geladen, leider passiert nichts. Sobald ich eine einfache Variable (on/off) auf "on" schalte, soll das V5+ mir eine Push-Nachricht senden. Tut es leider nicht. Allerdings sehe ich in der Rubrik "E-Mail und Push" im Automation Manager, dass das V5+ die Nachricht hinterlegt. Es geht aber nichts raus.
Ich habe auch schon die Gegenprobe außerhalb meines WLANs gemacht. Aber auch mit LTE-Empfang am Handy kommt keine Push-Nachricht an. Was mache ich falsch? Hast du eine Idee?
Gruß
Florian
Von
versuche doch erstmal die push funktion mit einem fensterkontakt im sobaldblock.
Von
vielleicht mail
hast du die neo app aktualisiert?
Von
Wow, super schnelle Antwort!
Habe ich eben probiert, geht leider auch nicht. Auch ein Handy Neustart bringt keine Verbesserung. Ich habe auch anstatt des Push-Services die eMail-Versendung ausprobiert, leider auch ohne Erfolg. Gehen beide Dinge bei dir?
Evtl. sollte ich nochmal einen Neustart des V5+ ein Erwägung ziehen ...
Von
gerade getestet die mail funktion, geht
hast du sie mit dem button email und push inhalte laden, geladen???
Von
ok, dann scheint das ein individuelles Problem bei mir zu sein. Ja, die Inhalte habe ich geladen. Er zeigt mir die Push-Nachrichten und die eMails an, geht aber nicht raus. Ich mache einen Neustart und lasse dem Gateway ein paar Stunden Zeit zum kompletten Hochfahren. Sollte es dann immer noch nicht gehen, informiere ich den mediola-Service.
Danke jedoch für deine tolle Unterstützung!
Von
das mit ruhen halte ich für blödsinn :)
einfach neustarten und es sollte gehen...
Von
die Push-Nachrichten bzw. eMail-Versendung funktionieren leider immer noch nicht. Ich habe das Gateway V5+ sogar eine halbe Stunde vom Strom genommen und wieder hochfahren lassen. Auch eine erneute Endpunkt-Neugenerierung hilft nichts. Zudem habe ich alle meine Tasks einzeln vom Neo-Server deaktiviert, übertragen, alle Tasks wieder aktiviert und wieder übertragen. Leider kein Erfolg.
@mediola-Support: könnt ihr das Problem nachvollziehen? Firmware 1.1.1 und Neo 2.4.2 sind bei mir aufgespielt. Danke!
Von
Hallo,
verwendest Du eine statische IP ?
wir können das Problem aktuell bei uns nicht reproduzieren, daher wäre es hilfreich, Du uns eine E-Mail an attachment@mediola.com mit dem Betreff "Logs" (ohne "" und ohne weitere Wörter) schicken könntest.
Bitte übermittelt uns in der Mail:
-Deine Problembeschreibung
-einen Screenshot aus dem Config Tool NEO, der den Tab "Netzwerk zeigt"
- Die Gateway Log-Datei ( aus dem Config Tool NEO unter dem Tab "Debug" --> Vorher auf "Formulare freischalten" klicken)
- Angaben, welchen Provider Du nutzt
Außerdem: Falls Du eine statische IP verwendest, verwende bitte statt der statischen IP DHCP und startet danach das Gateway neu. Nun sollte der Zugriff vorerst wieder funktionieren. An einer schnellen Lösung mit der statischen IP arbeiten wir aktuell mit Hochdruck.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Ganz aktuell habe ich noch einen vermeintlichen Fehler entdeckt: sobald ich im Automation Manager einen Task starte (in meinem Fall ist das ein Fensterkontakt, der im Sobald-Block "offen" meldet), wird meine per IR-Befehl manuell angelernte Klimaanlage nicht mehr angesteuert.
Wenn ich die Klimaanlage mit den IR-Befehlen per generierten Button in der NEO-App ansteuere, kommt der Befehl an. Wenn ich das Ganze über den Automation Manager versuche zu steuern, geht der IR-Befehl nicht mehr an die Klimaanlage raus. In der Version 1.0.20 ging das reibungslos.
Von
Kannst du zusätzlich (erneut an attachment@mediola.com mit dem Betreff Logs) ein unverschlüsseltes Gateway-Backup senden? Wir sehen uns dass dann an.
Liebe Grüße,
Mona
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