Fernzugriff auf CCU3 über Cloudmatic

Question

laisla

Fernzugriff auf CCU3 über Cloudmatic

Ich versuche verzweifelt einen Fernzugriff über mein IPhone (G3) + neo Remote App mittels meines Cloudmatic Accounts zu meiner Homematic CCU3 aufzubauen.
Mit einer anderen App (pocket control HM) funktioniert der Zugriff auf meine Homematic CCU3 und auch die Eingabe über Browser läßt den Zugang zu. D.h. die Daten für meinen Cloudmatic Account sind auf jeden Fall ok.

Ich habe im Gerätemanager von AIO Neo Creator 2.4.3 die Einstellungen für das CCU3 Gateway angepaßt (siehe Bild) und meine Cloudmatic Account Daten eingetragen.

Eine Fern-Verbindung mittels Cloudmatic zur CCU3 bekomme ich aber weder im AIO Neo Creator und auch nicht mit der neoRemote App zustande.
Wenn ich das Gateway mit Direktzugriff im Heimnetz konfiguriere also die IP Adresse eintrage funktioniert es.

Hat jemand eine Idee was ich falsch mache?

Im Voraus herzlichen Dank

Status: Open Sep 18, 2018 - 09:17

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zdenko33

Sep 18, 2018 - 11:04

Firewall Anpassung auf der CCU2 gemacht?
http://kb.easy-smarthome.de/Pr%C3%BCf...

sihe den thread hier:
https://mediola.answerbase.com/239490...

erste antwort und kommentare drunter, dort steht nochmal geräte importieren und die app nochmal aufs handy laden.

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Kommentare (12) | Neuer Kommentar

Von

laisla

auf 18.09.2018 11:07:57 | Gefällt mir (0) | Melden

Die Firewall steht z.Zt. auf Vollzugriff

Von

zdenko33

auf 18.09.2018 11:10:00 | Gefällt mir (0) | Melden

auch die adressen eingetragen?

Von

zdenko33

auf 18.09.2018 11:11:18 | Gefällt mir (0) | Melden

10.192.0.0/12

Von

laisla

auf 18.09.2018 11:12:30 | Gefällt mir (0) | Melden

Nein diese Adresse ist nicht eingetragen - ich versuche es mal damit

Von

Mona

auf 18.09.2018 11:25:20 | Gefällt mir (0) | Melden

Hast du auch einen Button in NEO angelegt und diesem den Befehl zugewiesen Cloudmatic anzuschalten, wie hier beschrieben: http://doku.mediola.com/lib/exe/fetch.php?media=:de:creator:dokumentation-erste-schritte-mit-homematic-ccu-ip.pdf

Liebe Grüße,
Mona

Von

laisla

auf 18.09.2018 11:26:02 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich habe die Adresse zusätzlich in die Firewall der CCU3 eingetragen. FB auch noch einmal neu hochgeladen und dann auf IPhone geladen. Leider ohne Erfolg.

Von

zdenko33

auf 18.09.2018 11:27:29 | Gefällt mir (0) | Melden

Lies das mit dem button von Mona :)

Von

laisla

auf 18.09.2018 11:32:50 | Gefällt mir (0) | Melden

Danke Euch - ich werde das mit dem Button studieren. Kann etwas dauern und ich melde mich morgen wieder.

Von

laisla

auf 18.09.2018 12:06:48 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Mona / zdenko33,
wer lesen kann ist klar im Vorteil. Ich habe das jetzt so gemacht, wie in der "Plugin Homatic CCU" beschrieben und auch
2 Buttons für EIN AUS Cloudmatic angelegt und oh Wunder jetzt funktioniert es. Danke Euch noch mal für den Hinweis auf die Beschreibung. Somit ist dieser Fall erst einmal erledigt.

Von

zdenko33

auf 18.09.2018 12:08:01 | Gefällt mir (0) | Melden

Nun teste das wenn du die ip austrägst in den ccu einstellungen
10.192.0.0/12

Von

laisla

auf 18.09.2018 14:14:00 | Gefällt mir (0) | Melden

Wenn die IP 10.192.0.0/12; in der CCU3-Firewall) eingetragen ist und "eingeschränkter oder Vollzugriff" --> alles ok
Wenn die IP 10.192.0.0/12; in der CCU3-Firewall) nicht eingetragen ist und "eingeschränkter Zugriff" --> keine Verbindung
Wenn die IP 10.192.0.0/12; in der CCU3-Firewall) nicht eingetragen ist und "voller Zugriff" --> alles ok

Von

Matsch

auf 20.09.2018 10:10:06 | Gefällt mir (0) | Melden

Was besonders wichtig scheint:

Ich habe auf der Website von easy-smarthome.de (dem CloudMatic-Betreiber) die dort gezeigten Firewalleunstellungen kopiert und 1:1 in meine CCU übertragen - nichts ging.

Erst später habe ich dann mitbekommen, dass dort auf der Website das Semikolon hinter dem /12 fehlte, so also auch bei mir.
Semikolon noch ergänzt - und schon funktioniert es. Etwas hinterlistig.

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zdenko33

Sep 18, 2018 - 11:30

und ip adresse oben normal eintragen so wie im bild
unten die cloudmatic daten eintragen:

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Lantern78

Feb 09, 2019 - 18:31

Hallo,
ich bekomme auch keine Verbindung über Cloudmatic zur CCU3. Habe schon so ziemlich alle Einstellungen durch. IP Adressen in der CCU3 sind eingetragen.
Bezüglich der IP Adresse liest man ja die unterschiedlichsten Varianten, wie kommt das? Unterschiedliche Versionen vom AIO Creator?

Bekomme nur eine Verbindung im Netzwerk. Was kann ich da noch versuchen?
VG
Riedi

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Von

Mona

auf 11.02.2019 06:25:51 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Riedi,

hast Du die Firewall-Einstellung Deiner CCU3 überprüft? Diese muss mindestens auf eingeschränkt stehen. Hast Du in deiner Fernbedienung ein Button angelegt, mit dem Du den Cloudmatic-Zugriff einschaltest, wie hier beschrieben?: http://doku.mediola.com/lib/exe/fetch.php?media=:de:creator:dokumentation-erste-schritte-mit-homematic-ccu-ip.pdf (ab S. 14)

Liebe Grüße,
Mona

Von

Gast

auf 22.02.2019 11:27:23 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Riedi,
bei mir habe ich das gleiche Problem. Der Button CCU Weboberfläche öffnen funktioniert einwandfrei, aber die AIO Oberfläche holt sich keine Daten über Cloudmatic, auch nicht mit Monas beschriebenen Schalter. Hast Du schon einen Lösungsansatz gefunden?

VG Jan

Von

Lantern78

auf 22.02.2019 13:50:03 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Jan,
nein. Bisher nicht. Habe es erstmal gelöst indem ich eine VPN Verbindung zu meiner FritzBox aufbaue....
VG
Martin

PS: Bin mir noch nicht sicher ob ich zur CCU3 wechsel oder bei der HomematicIP bleibe. Habe momentan beide parallel im Einsatz.

Von

laisla

auf 24.02.2019 06:26:17 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo zusammen,
ich hatte ja auch das Problem, dass ich keinen Fernzugriff mittels Cloudmatic über meine selbsterstellte AIO Neo App hinbekommen habe. Inzwischen ist das Problem aber gelöst und die App holt sich im Fernzugriff alle Daten der CCU3 und stellt diese in der App zur Verfügung. Ich gehe mal davon aus, dass Euer Cloudmatic Zugriff prinzipiell funktioniert und in der CCU3 eingerichtet ist.
Habe Euch mal Screenshots bereitgestellt:

https://www.dropbox.com/s/6143iuyq6u64kga/Cloudmatic-CCU3-Mediola.pdf?dl=0

1. Firewalleinstellungen der CCU3

2. Ich habe in meiner App 2 Schalter konzipiert um den Cloudmaticzugriff ON / Off zu schalten.
Die entsprechenden Einstellungen für die Funktionen seht Ihr in den Screeshots.

Vielleicht hilft Euch das - Viel Glück
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang

Von

Gast

auf 24.02.2019 14:56:37 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Wolfgang,

danke für Deine Hilfe, auch wenn die Tips nicht direkt zur Lösung geführt haben, so haben sie mich dazu motiviert nochmals Zeit in das Problem zu investieren.

Irgendwann kam ich heute auf die Idee auf der CCU3 einen Benutzer mit gleichen Benutzernamen wie der in der Cloudmatic anzulegen, und ... jetzt klappts. Habe ich da irgendwo was überlesen? Ich habe jahrelang mit der cloudematic und home24 meine ccu1 fern bedient. Mit der ccu3 hat home24 und cloudmatic auch auf anhieb funktioniert. Nur AIO benötigt einen extra Benutzer? Gibt Dinge die muss ich nicht verstehen.

Einen schönen Abend noch,

Jan

Von

pasacik

auf 29.04.2020 13:53:38 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo zusammen,

nach stundenlangem probieren habe ich es nun auch geschafft.
Bei mir hat es funktioniert, nachdem ich unter Gerätemanager>Gateways statt der lokalen CCU3 IP-Adresse die CloudMatic connect Fernzugriffadresse z.B. 12345.meine-homematic.de +HTTP-Passwort (Cloudmatic) eingetragen habe.

Viele Grüße

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Nein diese Adresse ist nicht eingetragen - ich versuche es mal damit
Hast du auch einen Button in NEO angelegt und diesem den Befehl zugewiesen Cloudmatic anzuschalten, wie hier beschrieben: http://doku.mediola.com/lib/exe/fetch.php?media=:de:creator:dokumentation-erste-schritte-mit-homematic-ccu-ip.pdf

Liebe Grüße,
Mona
Ich habe die Adresse zusätzlich in die Firewall der CCU3 eingetragen. FB auch noch einmal neu hochgeladen und dann auf IPhone geladen. Leider ohne Erfolg.
Danke Euch - ich werde das mit dem Button studieren. Kann etwas dauern und ich melde mich morgen wieder.
Hallo Mona / zdenko33,
wer lesen kann ist klar im Vorteil. Ich habe das jetzt so gemacht, wie in der "Plugin Homatic CCU" beschrieben und auch
2 Buttons für EIN AUS Cloudmatic angelegt und oh Wunder jetzt funktioniert es. Danke Euch noch mal für den Hinweis auf die Beschreibung. Somit ist dieser Fall erst einmal erledigt.
Nun teste das wenn du die ip austrägst in den ccu einstellungen
10.192.0.0/12
Wenn die IP 10.192.0.0/12; in der CCU3-Firewall) eingetragen ist und "eingeschränkter oder Vollzugriff" --> alles ok
Wenn die IP 10.192.0.0/12; in der CCU3-Firewall) nicht eingetragen ist und "eingeschränkter Zugriff" --> keine Verbindung
Wenn die IP 10.192.0.0/12; in der CCU3-Firewall) nicht eingetragen ist und "voller Zugriff" --> alles ok
Was besonders wichtig scheint:

Ich habe auf der Website von easy-smarthome.de (dem CloudMatic-Betreiber) die dort gezeigten Firewalleunstellungen kopiert und 1:1 in meine CCU übertragen - nichts ging.

Erst später habe ich dann mitbekommen, dass dort auf der Website das Semikolon hinter dem /12 fehlte, so also auch bei mir.
Semikolon noch ergänzt - und schon funktioniert es. Etwas hinterlistig.
Hallo Riedi,

hast Du die Firewall-Einstellung Deiner CCU3 überprüft? Diese muss mindestens auf eingeschränkt stehen. Hast Du in deiner Fernbedienung ein Button angelegt, mit dem Du den Cloudmatic-Zugriff einschaltest, wie hier beschrieben?: http://doku.mediola.com/lib/exe/fetch.php?media=:de:creator:dokumentation-erste-schritte-mit-homematic-ccu-ip.pdf (ab S. 14)

Liebe Grüße,
Mona
Hallo Riedi,
bei mir habe ich das gleiche Problem. Der Button CCU Weboberfläche öffnen funktioniert einwandfrei, aber die AIO Oberfläche holt sich keine Daten über Cloudmatic, auch nicht mit Monas beschriebenen Schalter. Hast Du schon einen Lösungsansatz gefunden?

VG Jan
Hallo Jan,
nein. Bisher nicht. Habe es erstmal gelöst indem ich eine VPN Verbindung zu meiner FritzBox aufbaue....
VG
Martin

PS: Bin mir noch nicht sicher ob ich zur CCU3 wechsel oder bei der HomematicIP bleibe. Habe momentan beide parallel im Einsatz.
Hallo zusammen,
ich hatte ja auch das Problem, dass ich keinen Fernzugriff mittels Cloudmatic über meine selbsterstellte AIO Neo App hinbekommen habe. Inzwischen ist das Problem aber gelöst und die App holt sich im Fernzugriff alle Daten der CCU3 und stellt diese in der App zur Verfügung. Ich gehe mal davon aus, dass Euer Cloudmatic Zugriff prinzipiell funktioniert und in der CCU3 eingerichtet ist.
Habe Euch mal Screenshots bereitgestellt:

https://www.dropbox.com/s/6143iuyq6u64kga/Cloudmatic-CCU3-Mediola.pdf?dl=0

1. Firewalleinstellungen der CCU3

2. Ich habe in meiner App 2 Schalter konzipiert um den Cloudmaticzugriff ON / Off zu schalten.
Die entsprechenden Einstellungen für die Funktionen seht Ihr in den Screeshots.

Vielleicht hilft Euch das - Viel Glück
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang
Hallo Wolfgang,

danke für Deine Hilfe, auch wenn die Tips nicht direkt zur Lösung geführt haben, so haben sie mich dazu motiviert nochmals Zeit in das Problem zu investieren.

Irgendwann kam ich heute auf die Idee auf der CCU3 einen Benutzer mit gleichen Benutzernamen wie der in der Cloudmatic anzulegen, und ... jetzt klappts. Habe ich da irgendwo was überlesen? Ich habe jahrelang mit der cloudematic und home24 meine ccu1 fern bedient. Mit der ccu3 hat home24 und cloudmatic auch auf anhieb funktioniert. Nur AIO benötigt einen extra Benutzer? Gibt Dinge die muss ich nicht verstehen.

Einen schönen Abend noch,

Jan
Hallo zusammen,

nach stundenlangem probieren habe ich es nun auch geschafft.
Bei mir hat es funktioniert, nachdem ich unter Gerätemanager>Gateways statt der lokalen CCU3 IP-Adresse die CloudMatic connect Fernzugriffadresse z.B. 12345.meine-homematic.de +HTTP-Passwort (Cloudmatic) eingetragen habe.

Viele Grüße

Fernzugriff auf CCU3 über Cloudmatic

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