Kein Zugriff mehr auf aio Gateway V4+ über IQONTROL nach Netzwerkumstellung
Hallo Community,
ich habe seit einigen Wochen das Problem, dass ich über die App IQONTROL nicht mehr auf mein V4+ Gateway zugreifen kann.
Angefangen hat das ganze, nachdem ich mein Netzwerk umgestellt habe. Kann aber auch zufällig zusammengefallen sein, da ich den Sommer über wenig bedarf hatte am Gateway Einstellungen vorzunehmen..
Vorher hing das Gateway an einer Fritzbox, die als Repeater konfiguriert war und die Verbindung mit dem WLAN hergestellt hat, der Internetrouter war der DNS und DHCP Server.
Nach der Netzwerkumstellung habe ich dem Gateway die neue IP-Adresse verpasst, per Windows Konfigurationstools und in der App nachgezogen. Die App findet auch das Gateway, es werden in den Einstellungen auch die Basisdaten angezeigt (Firmware Version, etc.), ich kann aber keinerlei Werte aus den angeschlossenen Homematic Heizkörperthermostaten abrufen oder vom Homematic Thermometer. Auch das ändern der Modi, etc. Ist nicht möglich. Das Gateway ist im Netz aber erreichbar, ein PING vom Tablet oder vom PC auf die IP-Adresse des Gateways funktioniert.
Ich habe auch bereits versucht, das Gateway neu zu starten (Strom weg) und die App neu zu installieren. Hat alles nichts gebracht.
Hier meine Konfiguration:
aio Gateway V4+ (Firmware 3.4.7)
Hardwareversion: FA
Funk Chip Status: OK
Anschluss: LAN -> Netgear Switch -> WLAN Tri Band Range Extender Netgear Nighthawk X6S (5 GHz + 2,4 GHz)
App: IQONTROL auf iPhone 7. mit iOS 12
Thermostate: 9 x HM-CC-RT-DN
PS: Ich habe bereits mit dem Support Kontakt aufgenommen. Der hat mir bis dato allerdings nicht weiter helfen können. Außer das er mir noch den Hinweis wegen Adminpasswort des Gateways gegeben hat. Ich finde allerdings in der IQONTROL-APP keinen Punkt unter dem ich ein Zugriffspasswort auf das Gateway hinterlegen könnte, nur der das Passwort für den Account auf dem die Konfigs gespeichert werden.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe!
VG!
Status:
Open Sep 30, 2018 - 17:46
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