Osram lightly Gateway unzuverlässig

Question

ichbins

Osram lightly Gateway unzuverlässig

Hallo, habe das Osram lightify Gateway mit Osram plugs, das Mediola Plugin, Plugs und Gateway im lightify konfiguriert, Gateway und Geräte importiert und in Neo sowohl mit als auch ohne Statusrückmeldung Schalter (toggle) integirert. Funktioniert wunderbar - manchmal. Leider scheint Mediola die Verbindung zum Osram GW zu verlieren. Erst wenn ich mit der Osram App geschaltet habe, ist das anschließend auch mit Mediola möglich (die Stati werden dann auch übergeben). Hat jemand Ideen? Danke für Hinweise.

Status: Open Okt 30, 2018 - 23:14

Haben Sie die gleiche Frage? Dieser Frage folgen

Melden

2Antworten

Antworten

Mona

Okt 31, 2018 - 06:40

Hallo,

ein solcher Fehler ist mir nicht bekannt. Bitte wende Dich über unserer Serviceseite an unseren Support. Ich denke, dass müssen wir uns genauer ansehen.

Liebe Grüße,
Mona

0

Melden

Kommentare (0) | Neuer Kommentar

Dudler68

Okt 31, 2018 - 07:22

Ich hatte das gleiche Problem als mein Lightify Gateway noch ebenfalls in der CCU gekoppelt war.

Seit ich die Kopplung zu der CCU3 gelöscht habe und Lightify ausnahmslos mit dem Automation Manager von Mediola steuere sind keine Störungen mehr aufgetreten.

1

0

Melden

Kommentare (11) | Neuer Kommentar

Von

Mona

auf 01.11.2018 07:09:30 | Gefällt mir (0) | Melden

Danke für den Hinweis

Von

ichbins

auf 01.11.2018 07:25:52 | Gefällt mir (0) | Melden

löst mein Problem leider nicht: Ich habe ein AIO V5+ (Lampen, FS20, Yamaha, diverse IR) und eben das Osram lighify (als beabsichtigtes Substitut zur FS 20). Auch eine Reduktion des Autorefresh auf 1s bringt keinen Erfolg. Manchmal geht's, manchmal nicht. Werden die Geräte vorher mit der Osram App geschaltet, funktioniert es auch in Neo. Mit dem Automation Manager kann ich meine Anforderung (manuelles Schalten bei Bedarf) nicht erfüllen...

Von

Mona

auf 01.11.2018 09:32:31 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo,

hast Du dich schon beim Support gemeldet?

Liebe Grüße,
Mona

Von

Andy24

auf 02.11.2018 06:41:31 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo,
ich hatte die Tage die selben Probleme. Bei mir waren auch die Schalter in der App ausgegraut und waren nicht bedienbar. Als ich die Komplette Osram aus der CCU gelöscht hatte, ging es dann ohne Probleme mit dem Automation Manager

Von

ichbins

auf 05.11.2018 02:42:08 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo, wann ist denn mit einem Supporthinweis nach erstellltem Tickt zu rechnen?

Von

Mona

auf 05.11.2018 05:08:38 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo,

im Normalfall antwortet unser Support-Team innerhalb einer Woche.

Liebe Grüße,
Mona

Von

Andy24

auf 07.11.2018 09:16:13 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich habe den Neo-Server auch erst ein paar Tage und muss mich nun auch anschließen. HUE, läuft 1a, Osram nur bedingt. 1 Tag ohne Probleme, den nächsten wieder nicht. Warum in der App der Schalter ausgegraut ist, habe ich feststellen können. Das passiert wenn ein Task ausgeführt wird. Ich habe zb. am Gartenteich Lampen die jetde Minuten die Farbe wechseln sollen. Leider haben ich noch nicht gefunden wie man die Szenen die in der App sind zum laufen bekommt. Also habe ich es manuell erledigt. Auch das langsame aus und einblenden will nicht wirklich. Das wohl bei HUE und Osram. Habe ich alles manuell, wenn auch umständlich, erledigt als Programm. Nur es wäre wünschenswert, wenn die Osram stabiler laufen würde.

Von

ichbins

auf 07.11.2018 09:35:09 | Gefällt mir (0) | Melden

...nach meinem Eindruck funktioniert die Osram App einwandfrei. Was unzuverlässig ist, ist die Steuerung über Mediola. Es scheint so als würde die Zigbee Kommunikation zwischen V5+ und Osram GW verloren gehen.

Von

Dudler68

auf 08.11.2018 06:55:18 | Gefällt mir (0) | Melden

... Es kann nicht am V5+ liegen, da ich über den in der CCU3 befindlichen Server die gleichen Probleme habe

Von

ichbins

auf 21.11.2018 11:40:59 | Gefällt mir (0) | Melden

der Support hat mir folgendes geschrieben: 1) Sie können die Tasks, die Osram beinhalten, im Automation Manager des AIO CREATOR NEO deaktivieren und dann die Tasks erneut auf das V5+ übertragen.

oder

2) Sie können die aktuellen Tasks auf dem V5+ im Gerätemanager mit der "Geräte Importieren"-Funktion als Task-Geräte in NEO importieren und anschließend mit einem Button in Ihrer Fernbedienung diese Tasks deaktivieren.

Das hat bei mir nichts gebracht. Rein subjektiv funktioniert es nun noch unzuverlässiger. Fehlerbild: Schalter sind (manchmal) auf der FB ausgegraut. Meist, nachdem ich die Osram App zum Schalten genutzt habe, geht es dann auch mit Neo. Sorry für die Hartnäckigkeit - ich hätte gern weitere Lösungsvorschläge.

Von

ichbins

auf 07.10.2019 15:11:51 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich bin nach wie vor verzweifelt, dass die Osram lightify Steuerung über Mediola so unzuverlässig funktioniert. Im Grunde ist das Plugin nicht brauchbar, da man, wenn in der Mediola FB ausgegraut, die Steuerung nur über die OSram App funktioniert. Hat nicht vielleicht doch noch irgendjemand einen hilfreichen Tip?

Neuen Kommentar hinzufügen

löst mein Problem leider nicht: Ich habe ein AIO V5+ (Lampen, FS20, Yamaha, diverse IR) und eben das Osram lighify (als beabsichtigtes Substitut zur FS 20). Auch eine Reduktion des Autorefresh auf 1s bringt keinen Erfolg. Manchmal geht's, manchmal nicht. Werden die Geräte vorher mit der Osram App geschaltet, funktioniert es auch in Neo. Mit dem Automation Manager kann ich meine Anforderung (manuelles Schalten bei Bedarf) nicht erfüllen...
Hallo,

hast Du dich schon beim Support gemeldet?

Liebe Grüße,
Mona
Hallo,
ich hatte die Tage die selben Probleme. Bei mir waren auch die Schalter in der App ausgegraut und waren nicht bedienbar. Als ich die Komplette Osram aus der CCU gelöscht hatte, ging es dann ohne Probleme mit dem Automation Manager
Hallo, wann ist denn mit einem Supporthinweis nach erstellltem Tickt zu rechnen?
Hallo,

im Normalfall antwortet unser Support-Team innerhalb einer Woche.

Liebe Grüße,
Mona
Ich habe den Neo-Server auch erst ein paar Tage und muss mich nun auch anschließen. HUE, läuft 1a, Osram nur bedingt. 1 Tag ohne Probleme, den nächsten wieder nicht. Warum in der App der Schalter ausgegraut ist, habe ich feststellen können. Das passiert wenn ein Task ausgeführt wird. Ich habe zb. am Gartenteich Lampen die jetde Minuten die Farbe wechseln sollen. Leider haben ich noch nicht gefunden wie man die Szenen die in der App sind zum laufen bekommt. Also habe ich es manuell erledigt. Auch das langsame aus und einblenden will nicht wirklich. Das wohl bei HUE und Osram. Habe ich alles manuell, wenn auch umständlich, erledigt als Programm. Nur es wäre wünschenswert, wenn die Osram stabiler laufen würde.
...nach meinem Eindruck funktioniert die Osram App einwandfrei. Was unzuverlässig ist, ist die Steuerung über Mediola. Es scheint so als würde die Zigbee Kommunikation zwischen V5+ und Osram GW verloren gehen.
... Es kann nicht am V5+ liegen, da ich über den in der CCU3 befindlichen Server die gleichen Probleme habe
der Support hat mir folgendes geschrieben: 1) Sie können die Tasks, die Osram beinhalten, im Automation Manager des AIO CREATOR NEO deaktivieren und dann die Tasks erneut auf das V5+ übertragen.

oder

2) Sie können die aktuellen Tasks auf dem V5+ im Gerätemanager mit der "Geräte Importieren"-Funktion als Task-Geräte in NEO importieren und anschließend mit einem Button in Ihrer Fernbedienung diese Tasks deaktivieren.

Das hat bei mir nichts gebracht. Rein subjektiv funktioniert es nun noch unzuverlässiger. Fehlerbild: Schalter sind (manchmal) auf der FB ausgegraut. Meist, nachdem ich die Osram App zum Schalten genutzt habe, geht es dann auch mit Neo. Sorry für die Hartnäckigkeit - ich hätte gern weitere Lösungsvorschläge.
Ich bin nach wie vor verzweifelt, dass die Osram lightify Steuerung über Mediola so unzuverlässig funktioniert. Im Grunde ist das Plugin nicht brauchbar, da man, wenn in der Mediola FB ausgegraut, die Steuerung nur über die OSram App funktioniert. Hat nicht vielleicht doch noch irgendjemand einen hilfreichen Tip?

Osram lightly Gateway unzuverlässig

2Antworten

Antworten

Thema durchsuchen

Kürzlich aktive Mitglieder

Werkzeuge