✪ WICHTIGER Hinweis zum CCU3 Update 3.41.7 mit dem NEO SERVER ✪

Question

Mona

✪ WICHTIGER Hinweis zum CCU3 Update 3.41.7 mit dem NEO SERVER ✪

Hallo Community,

durch einen Bug in der gestern veröffentlichten Firmware-Version 3.41.7 der CCU3 lässt sich der dort vorinstallierte NEO SERVER nicht mehr aktivieren oder verwenden. Um den NEO SERVER weiterhin verwenden zu können, geht bitte so vor, wie von mir unten in der Antwort beschrieben.

Liebe Grüße,

Mona

Status: Open Nov 02, 2018 - 06:54

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12Antworten

Mitarbeiterantwort

Mona

Nov 02, 2018 - 12:00

Hallo Community,

wir haben einen Fix. Soeben wurde eine neue NEO SERVER Version veröffentlicht. Bitte installiert diesen, dann könnt ihr auch die Version 3.41.7 problemlos verwenden. Wir haben diesbezüglich auch die HomeMatic Anleitung aktualisiert.

Alternativ könnt ihr auch auf der CCU3 unter Einstellungen-->Systemsteuerung --> Sicherheit --> Authentifizierung den Haken rausnehmen.

Im Anschluss bitte unbedingt den Zugriff für mediola in den Firewall-Einstellungen freigeben:

Liebe Grüße,

Mona

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Antworten

Giso66

Nov 02, 2018 - 10:46

Super nun Habe ich gestern schon als unwissender das Update schon gemacht komme ich auf eine aktuell problemlose Version zurück, wo auch der Neo server funktioniert.
Zuvor hatte ich die Version 3.37.8 drauf.

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Albatros

Nov 02, 2018 - 11:46

https://www.eq-3.de/service/downloads...

Download Art "Firmware"
Wichtig, letztes Backup der 3.37.8 anschließend einspielen!
Es darf KEIN Backup der 3.41.7 eingespielt werden.

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Giso66

Nov 02, 2018 - 13:30

Hallo Gemeinde,
ich habe nun den Neo Server aktualisiert bzw wollte beim Installieren gab es eine Fehlermeldung,
danach komme ich nicht mehr auf die Webui.
LED blinkt schnell blau also keine Internetverbindung mehr. auch die letzte IP adresse geht nicht.
Nurn ein Reset gemacht ccu3 bleibt beim schnellen blauen blinken , gibt es eine Möglichkeit alles zurück zu setzen?

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Albatros

auf 02.11.2018 14:02:11 | Gefällt mir (0) | Melden

Schau mal hier:
Weiter unten wird erklärt, wie Du auf die alte Firmware zurückkommst.
https://technikkram.net/2018/10/ccu3-neues-firmware-release-angekuendigt-erhoehte-sicherheit

Von

Giso66

auf 02.11.2018 17:33:17 | Gefällt mir (0) | Melden

soweit komme ich gar nicht das mir eine Recover system angezeigt wird.
bzw. geh ich bisher so vor.
Netzstecker gezogen
die Taste gedrückt
stecker rein und Taste 5 s gedrückt gehalten , danach läufte ccu3 durch bis es blau schnell blinkt.
und wie sehe ich jetz auf den Laptop das Recover Menu

Von

Giso66

auf 03.11.2018 17:12:10 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Gemeinde,
nach dem es mir nun gelungen ist das Recovery Toll zu aktivieren , habe ich über das Toll meine letzte Firmenware draufgespielt.
Lief alles durch , nur die CCU3 blinkt weiterhin schnell Blau und der Log hat mir folgendes angezeigt.
[1/5] Processing uploaded data.......................148179784 bytes received.
[2/5] Calculating SHA256 checksum: c48d6124e6ca34f6f7fa3b0c59c8d1f43b3a119106ad............
[3/5] Checking uploaded data... tar identified, unarchiving........................OK
[4/5] Verifying checksums... OK (sha256sum), DONE
[5/5] Preparing firmware update... OK (update_script found), DONE

Starting firmware update (DO NOT INTERRUPT!!!):
[1/5] Validate update directory... OK
[2/5] Checking update_script... exists, executing:
================================================
INFO: no boot.vfat found Writing rootfs to /dev/mmcblk0p2... OK
================================================
DONE (succeeded)

ich komme weiterhin nicht auf das webui.
Würde ein zurücksetzen auf Werkseinstellung etwas bringen ?
oder was kann ich noch tun?
Danke

Von

Giso66

auf 05.11.2018 04:07:34 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Gemeinde,

habe meine CCU über Werkseinstellung wieder zum laufen gebracht.
Knn mir jemand den Neo Server 2.3.1 zukommen lassen.
Danke

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Einstein1303

Nov 03, 2018 - 20:27

Hallo zusammen,

bei mir funktioniert die Kombination von CCU3 Version 3.41.7 und Neo Server 2.3.3 überhaupt nicht.
Die Funktionen NEO SERVER Neustart und NEO SERVER Logfiles sind auf der Webseite nicht sichtbar!
Über den Gerätemanager im Neo Ceator ist die Aktualisierung des Neo Server unmöglich, Timeout Meldung folgt!
Die Beschriebenen Szenarien haben leider nicht funktioniert.

Deshab bin ich wieder auf CCU3 Version 3.37.8 und Neo Server 2.3.1 zurück.
Jetzt funktioniert wieder alles.
Bis wann wird das Problem gefixt?

Danke und beste Grüße
Michael

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Giso66

Nov 04, 2018 - 12:00

Hallo Micha,

kannst du mir den Neo Server 2.3.1 zu kommen lassen .
Im Mediola download ist nur dieser zum Downloaden NEO+SERVER-linux-desktop.tar.gz und den
bekomme ich nicht auf die CCU3.
Danke

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Mona

Nov 05, 2018 - 04:43

Hallo,

habt ihr in den Firewall-Einstellungen auch den Zugriff für mediola freigegeben?

Bezüglich eines SERVER Downgrades: Die Versionen auf unserer Service-Seite sind nicht für die CCU3 gedacht. Möchtet ihr ein NEO SERVER downgrade machen, könnt ihr die Version 2.3.1 für die CCU3 über unseren Support erfragen. Wichtig dabei, dieser funktioniert dann nicht mit der CCU3 Firmware 3.41.7.

Liebe Grüße,
Mona

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Fonzo

Nov 06, 2018 - 17:57

Was muss man denn generell bei der Firewall einstellen? Ich habe mal versucht das NEO Plugin Homematic mit der neuen Firmware und der CCU3 zu nutzten, damit läst sich aber nichts mehr an Homematic Geräten im Gerätemanager in NEO von einer CCU3 einlesen. Mache ich da irgendwas falsch oder sind da noch irgendwelche spezielle Einstellungen vorzunehmen?

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steffenb

Nov 07, 2018 - 13:37

Wo kann man den Fix denn downloaden????

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Mona

Nov 08, 2018 - 05:10

@Fonzo

mit diesen Firewall-Einstellungen funktioniert es:

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Fonzo

Nov 08, 2018 - 06:48

@Mona
Das funktioniert bei mir nicht.
Das ist eingestellt

Sieht dann leider in NEO beim Versuch irgendwas zu importieren so aus

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matrixwo

Mai 18, 2020 - 12:25

gibt es hierzu noch etwas Neues? Ich habe daselbe Problem. Der Neo Server lässt sich nicht starten. Verwendete Version 2.5.1 auf der CCU3

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Das ist kein Problem, du musst nur den NEO SERVER auf der CCU3 upgraden und kannst dann auf der 3.41.7 bleiben.

Liebe Grüße,
Mona
Schau mal hier:
Weiter unten wird erklärt, wie Du auf die alte Firmware zurückkommst.
https://technikkram.net/2018/10/ccu3-neues-firmware-release-angekuendigt-erhoehte-sicherheit
soweit komme ich gar nicht das mir eine Recover system angezeigt wird.
bzw. geh ich bisher so vor.
Netzstecker gezogen
die Taste gedrückt
stecker rein und Taste 5 s gedrückt gehalten , danach läufte ccu3 durch bis es blau schnell blinkt.
und wie sehe ich jetz auf den Laptop das Recover Menu
Hallo Gemeinde,
nach dem es mir nun gelungen ist das Recovery Toll zu aktivieren , habe ich über das Toll meine letzte Firmenware draufgespielt.
Lief alles durch , nur die CCU3 blinkt weiterhin schnell Blau und der Log hat mir folgendes angezeigt.
[1/5] Processing uploaded data.......................148179784 bytes received.
[2/5] Calculating SHA256 checksum: c48d6124e6ca34f6f7fa3b0c59c8d1f43b3a119106ad............
[3/5] Checking uploaded data... tar identified, unarchiving........................OK
[4/5] Verifying checksums... OK (sha256sum), DONE
[5/5] Preparing firmware update... OK (update_script found), DONE

Starting firmware update (DO NOT INTERRUPT!!!):
[1/5] Validate update directory... OK
[2/5] Checking update_script... exists, executing:
================================================
INFO: no boot.vfat found Writing rootfs to /dev/mmcblk0p2... OK
================================================
DONE (succeeded)

ich komme weiterhin nicht auf das webui.
Würde ein zurücksetzen auf Werkseinstellung etwas bringen ?
oder was kann ich noch tun?
Danke
Hallo Gemeinde,

habe meine CCU über Werkseinstellung wieder zum laufen gebracht.
Knn mir jemand den Neo Server 2.3.1 zukommen lassen.
Danke
Hi,
die 2.3.1 habe ich leider auch nicht mehr, ich hatte aber glücklicherweise ein Backup
vor der Installation gemacht. Somit hatte ich dann den alten Stand wieder drauf.
Sorry. Vielleicht kann Mona die den Stand nochmals per E-Mail zusenden!
VG Michael
Hallo,
einfach ganz normal in der CCU3 den Server updaten.

Liebe Grüße,
Mona
Hi Fonzo,

bei uns funktioniert es - wende Dich daher in diesem Fall bitte an unseren Support. Ich denke wir müssen uns das mal genauer ansehen.

Liebe Grüße,
Mona
Hallo,

deinstalliere bitte den NEO SERVER von der CCU und installiere anschließend den NEO SERVER, den du hier herunterladen kannst: https://www.mediola.com/service#downloads?type=software&product=neoserver

Liebe Grüße,
Mona
das habe ich gemacht, habe auch die Version für die CCU3 ausgewählt. Trotzdem funktioniert es nicht.
Hallo, dann wende dich bitte an unseren Support - das klingt nach einem speziellen Problem: https://www.mediola.com/service#emailsupport
So speziell scheint mir das Problem nicht zu sein. Bei mir wird zwar der Server 2.5.5 gelistet, Geräte zum Import werden jedoch keine angezeigt. Alle Firm- und Zusatzsoftware ist auf dem aktuellen Stand!

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