AIO Creator Neo: CCU3 Geräteimport geht nicht

Question

Chris15

AIO Creator Neo: CCU3 Geräteimport geht nicht

Hallo,
Seit kurzer Zeit besitze ich eine CCU3 und habe alle Geräte angelernt. über die WebUI funktioniert alles. Nun versuche ich die APP mit den Aio Creator Neo zu erstellen.

Als Gateway konnte ich die CCU installieren, IP 192.168.0.25, Port 80, TLC Port 80
Aber der Geräteimport geht nicht. Es kommt die Fehlermeldung "ETIMEDOUT"

In der Systebsteuerung der CCU3 habe ich bereits unter Firewallnoch immer nichts konfigurieren Ports geöffnet und für Mediola Vollzugriff und Port 80 einfestellt.

Es geht noch immer nichts.

Über Tipps würde ich mich sehr freuen

Christof

Status: Offene Nov 10, 2018 - 15:06

Haben Sie die gleiche Frage? Dieser Frage folgen

Melden

5Antworten

Zur besten Antwort gewählt

Fonzo

Nov 11, 2018 - 05:46

Welche Firmware Version wird denn benutzt? Ab Version 3.41.7 funktioniert bei mir der Import von einer CCU3 mit dem NEO Homematic Plugin ebenfalls nicht mehr siehe Hinweis zum CCU3 Update 3.41.7. Mediola selber kann das bisher nicht nachstellen, ich hoffe aber, dass sich hier mit dem Mediola Support eine Lösung finden lässt. Der TLC Port ist normalerweise 8181.

Melden

Kommentare (0) | Neuer Kommentar

Antworten

Chris15

Nov 11, 2018 - 08:29

Hallo Fonzo,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Meine Firmware ist auch 3.41.7. Beim TCC-Port hatte ich mich vertippt, er ist 8181, das stimmt.
Also müssen wir wohl auf ein neues Update warten?

Grüße
Christof

Melden

Kommentare (1) | Neuer Kommentar

Mona

Nov 13, 2018 - 05:55

Hallo Christof,

kannst Du Dich bitte auch an unseren Support wenden? Wir konnten diesen Fehler bisher nicht reproduzieren und die Kollegen arbeiten weiter daran, das Problem zu identifizieren.

Den Support kannst Du über das Formular auf unserer Serviceseite kontaktieren.

Liebe Grüße,
Mona

Melden

Kommentare (3) | Neuer Kommentar

Fortifier

Nov 13, 2018 - 13:35

Hatte das selbe Problem gerade.

Bei mir hat diese Anleitung funktioniert:
https://mediola.answerbase.com/253896...

Jetzt geht es endlich ...

Quelle: https://mediola.answerbase.com/253896...

Melden

Kommentare (0) | Neuer Kommentar

Fonzo

Nov 13, 2018 - 15:27

Mit Firmware 3.41.11 der CCU ist das Problem bei mir jetzt zumindest behoben. Dann hoffen wir mal das EQ3 in Zukunft sich mehr Zeit lässt zum Prüfen bevor einfach so ein Firmware Update veröffentlicht wird.

Melden

Kommentare (5) | Neuer Kommentar

Keine Ahnung Mediola kann das Problem ja noch nicht mal bestätigen. Ich warte jetzt darauf dass sich das der Support anschaut. Aus meiner persönlichen Sicht ist die 3.41.7 eine einzige Katastrophe und mir ein Rätsel wie EQ3 so was rausbringen kann ohne wenigstens vorher externen Applikationen, die auf eine CCU Zugreifen, eine Testversion zur Verfügung zu stellen. Wenn Du im Homematic Forum so liest, ist das ja nicht die einzige App mit der es jetzt Probleme gibt seit der Firmware 3.41.7. Ich hoffe es kommt hier schnell ein Bugfix bzw. Abhilfe von Mediola.
Hallo Mona,
hab inzwischen deinen Hinweis beachtet und nun klappt es. Vielen Dank!
Nun habe ich ein anderes Problem:
App AIO REMOTE NEO erkennt meine Zugangsdaten nicht. Das sollten doch die meines Mediola-Kontos sein, also meine Mail-Adresse und das zugehörige Passwort. Wird aber von der APP nicht akzeptiert. Mach ich hier was falsch?
Dieses Problem hat sich nun auch erledigt. Ich hatte zwei unterschiedliche Passwörter für mein Konto und die Cloud angegeben. Das hatte ich übersehen....
Jetzt muss ich nur noch schaffen, dass meine App auch außerhalb des WLAN-Bereiches meines Netzwerks die Daten auslesen kann.
Habe eben die neue Firmware 3.41.11 aufgespielt. Leider findet AioCreator Neo noch immer keine Geräte. Ärgerlich finde ich außerdem, dass die CCU3 beim Update alle aufgezeichneten Messwerte der Geräte verliert. Aber dafür kann Mediola ja nichts. Also, von den HM -Produkten bin ich, was die Nutzer-Freundlichkeit für weniger IT-Erfahrene nicht begeistert.
Hallo Christof, welchen Hinweis hat Mona dir denn gegeben? Habe sehr ähnliche Situation hier bei mir. Danke! BG Norbert
Habe in den CCU3 Firewall Einstellungen der Remote Homematic-Script API einen Vollzugriff erteilt und dann geht es. :-)
weitere Suche ergab: eingeschränkter Zugriff ist ausreichend. Hinweis von Mona ist zu finden unter
WICHTIGER Hinweis zum CCU3 Update 3.41.7 mit dem NEO SERVER

AIO Creator Neo: CCU3 Geräteimport geht nicht

5Antworten

Zur besten Antwort gewählt

Antworten

Thema durchsuchen

Kürzlich aktive Mitglieder

Werkzeuge