Antworten
Nov 28, 2018 - 04:52
Hallo Rainald,
deine erworbenen Plugins werden alle deinem mediola-Konto und der zugehörigen 20-stelligen Lizenznummer zugeordnet.
Wenn ich dich richtig verstehe, hast du den der CCU3 beiliegenden Plugin-Freischaltcode nicht eingegeben. Du schreibst, bei der Installation sind deine Plugins verschwunden. Was hast du installiert? Hast Du den AIO CREATOR NEO komplett neu installiert? In diesem Fall musst Du dich nur mit deinem (alten, bisherigen) mediola-Account anmelden und deinen 20-stelligen Lizenzschlüssel eingeben. Dann sind alle Plugins wieder da.
Wenn Du bei Neuinstallation ein neuest mediola-Konto erstellt hast, sind diesem deine Lizenzen nicht zugeordnet.
Liebe Grüße,
Mona
deine erworbenen Plugins werden alle deinem mediola-Konto und der zugehörigen 20-stelligen Lizenznummer zugeordnet.
Wenn ich dich richtig verstehe, hast du den der CCU3 beiliegenden Plugin-Freischaltcode nicht eingegeben. Du schreibst, bei der Installation sind deine Plugins verschwunden. Was hast du installiert? Hast Du den AIO CREATOR NEO komplett neu installiert? In diesem Fall musst Du dich nur mit deinem (alten, bisherigen) mediola-Account anmelden und deinen 20-stelligen Lizenzschlüssel eingeben. Dann sind alle Plugins wieder da.
Wenn Du bei Neuinstallation ein neuest mediola-Konto erstellt hast, sind diesem deine Lizenzen nicht zugeordnet.
Liebe Grüße,
Mona
Nov 28, 2018 - 07:32
Hallo Mona,
besten Dank fü Deine prompte Antwort.
Leider weiß ich nicht wo und wie ich mich neu anmelden soll.
Den Lizenzschlüssel unter Lizenz erneut eintragen hat nichts gebracht.
Wenn ich den Creator öffne, sehe ich:
Die eingetragene Lizenznummer ist meine alte Lizenz.
Besten Dank vorab.
Gruß
Rainald
besten Dank fü Deine prompte Antwort.
Leider weiß ich nicht wo und wie ich mich neu anmelden soll.
Den Lizenzschlüssel unter Lizenz erneut eintragen hat nichts gebracht.
Wenn ich den Creator öffne, sehe ich:
Die eingetragene Lizenznummer ist meine alte Lizenz.
Besten Dank vorab.
Gruß
Rainald
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