IQONTROL Android: Anzeige fehlerhaft

Question

ThomasP

IQONTROL Android: Anzeige fehlerhaft

Hallo,

meine Frau und ich haben beide ein Samsung Galaxy S7 Edge. Bei meinem S7 ist alles OK. Bei dem meiner Frau wird seit Freitag alles in doppelter Größe dargestellt. Die Anzeigeeinstellungen ist bei beiden Geräten identisch.

Da im Play Store ein anderer User ebenfalls seit Freitag dieses Phänomen hat: gibt es ein genereles Problem?

Gruß
Thomas

Status: Open Dez 09, 2018 - 12:06

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4Antworten

Mitarbeiterantwort

Mona

Dez 10, 2018 - 05:27

Hallo zusammen,

danke für den Hinweis. Wir sind dran und werden das Problem schnellstmöglich beheben. Ich halte euch auf dem Laufenden.

Liebe Grüße,
Mona

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Alex5284

Dez 09, 2018 - 13:50

Habe das selbe Problem auf meinem Moto G5s ...

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zdenko33

Dez 10, 2018 - 03:47

Hast du android update gemacht?

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Von

ThomasP

auf 10.12.2018 04:13:50 | Gefällt mir (0) | Melden

Ja, auf beiden S7. Bei mir weiterin alles OK, bei meiner Frau blieben die Schrift, Icons, etc. zu groß.

Von

zdenko33

auf 10.12.2018 04:19:27 | Gefällt mir (0) | Melden

viellecht reset des gerätes?

Von

zdenko33

auf 10.12.2018 04:19:58 | Gefällt mir (0) | Melden

oder warten bis mediola was dazu sagt...

Von

zdenko33

auf 10.12.2018 04:26:55 | Gefällt mir (0) | Melden

vielleicht hilft einmal deinstallieren und wieder installieren der app??

Von

ThomasP

auf 10.12.2018 04:47:58 | Gefällt mir (0) | Melden

Haben wir schon probiert. Natürlich nur auf dem S7, bei dem das Phänomen auftritt. Ohne Erfolg.

Von

Alex5284

auf 10.12.2018 05:29:53 | Gefällt mir (0) | Melden

Deinstallieren und installieren bringt nur das man sich garnicht mehr anmelden kann weil das Anmeldeformular tiefer ist als der angezeigte Bereich :/

Von

med2we

auf 10.12.2018 08:48:02 | Gefällt mir (0) | Melden

Gleiches Problem tritt auf Nexus 5 und Motorola Moto Z2 auf. De- und Neuinstallieren bringt keine Änderung.

Von

med2we

auf 10.12.2018 08:55:25 | Gefällt mir (0) | Melden

... auf einem alten TP-Link Neffos (Android 5.1.1) läuft es noch mit der Version IQONTROL_1.57.8. Aber auch wenn ich diese auf den neueren Geräten installiere, tritt das Problem dort wieder auf.

Von

Finessi

auf 10.12.2018 09:56:21 | Gefällt mir (0) | Melden

Hab auch das gleiche Problem

Von

Dobby58

auf 10.12.2018 13:19:42 | Gefällt mir (0) | Melden

Habe auch das gleiche Problem mit Samsung A3 2016 und A3 2017.Hoffe bald auf eine Lösung.

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ThomasP

Dez 10, 2018 - 14:56

Der erste, schnelle Test auf einem Gaalaxy Tab S3 sieht gut aus. Auf dem S7 Edge kann ich erst morgen testen.

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dito Sony
scheint ein generelles Problem zu sein - Hallo Mediola Support - wann kann man Näheres erfahren?
So läßt sich kein Alarmtask mehr bedienen.
Ja, auf beiden S7. Bei mir weiterin alles OK, bei meiner Frau blieben die Schrift, Icons, etc. zu groß.
vielleicht hilft einmal deinstallieren und wieder installieren der app??
Haben wir schon probiert. Natürlich nur auf dem S7, bei dem das Phänomen auftritt. Ohne Erfolg.
Deinstallieren und installieren bringt nur das man sich garnicht mehr anmelden kann weil das Anmeldeformular tiefer ist als der angezeigte Bereich :/
Gleiches Problem tritt auf Nexus 5 und Motorola Moto Z2 auf. De- und Neuinstallieren bringt keine Änderung.
... auf einem alten TP-Link Neffos (Android 5.1.1) läuft es noch mit der Version IQONTROL_1.57.8. Aber auch wenn ich diese auf den neueren Geräten installiere, tritt das Problem dort wieder auf.
Habe auch das gleiche Problem mit Samsung A3 2016 und A3 2017.Hoffe bald auf eine Lösung.
Auf Nexus 5 und Motorola Moto Z2 läuft es auch wieder. Es betrifft m.E. aber nicht nur die im Changelog genannte Android-Version 8.1 da auf dem Nexus 5 noch 6.0.1 läuft und dies auch betroffen war. Das Moto Z2 läuft mit 8.0.0

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