Antworten
Dez 21, 2018 - 04:48
Hallo,
du kannst noch versuchen, den NEO Server zu deinstallieren und neu zu installieren. Wenn sich der Server dann aktivieren lässt, lege bitte noch einen neuen Benutzer an und gib die Zugangsdaten diesesw Benutzers im Gerätemanager in NEO ein.
Hier kannst du nachschauen (S.3-5): Doku Homematic Plugin
Und hier findest Du weitere Anleitungen.
Sollte sich der Server auch nach Neuinstallation nicht aktivieren lassen, wende dich bitte über unsere Serviceseite an den technischen Support.
Bitte beachte, dass wir hier über die Feiertage nur einen sehr eingeschränkten Support haben.
Liebe Grüße,
Mona
du kannst noch versuchen, den NEO Server zu deinstallieren und neu zu installieren. Wenn sich der Server dann aktivieren lässt, lege bitte noch einen neuen Benutzer an und gib die Zugangsdaten diesesw Benutzers im Gerätemanager in NEO ein.
Hier kannst du nachschauen (S.3-5): Doku Homematic Plugin
Und hier findest Du weitere Anleitungen.
Sollte sich der Server auch nach Neuinstallation nicht aktivieren lassen, wende dich bitte über unsere Serviceseite an den technischen Support.
Bitte beachte, dass wir hier über die Feiertage nur einen sehr eingeschränkten Support haben.
Liebe Grüße,
Mona
Dez 21, 2018 - 05:24
Hallo Mona,
lieben Dank für die schnelle Antwort. Die Neuinstallation hat leider auch keine Änderung gebracht, ich hab deshalb ein Ticket aufgemacht.
Schöne Weihnachten ans ganze Team,
Sven
lieben Dank für die schnelle Antwort. Die Neuinstallation hat leider auch keine Änderung gebracht, ich hab deshalb ein Ticket aufgemacht.
Schöne Weihnachten ans ganze Team,
Sven
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