Antwort
Feb 19, 2019 - 05:15
Hallo Michael,
wir müssen uns das genauer ansehen und benötigen dazu die Debug-Ausgabe Deines Gateways, die Du im ConfigTool NEO unter "Debug"---> "Daten abfragen" abrufen kannst.
wir müssen uns das genauer ansehen und benötigen dazu die Debug-Ausgabe Deines Gateways, die Du im ConfigTool NEO unter "Debug"---> "Daten abfragen" abrufen kannst.
Bitte schreib eine E-Mail an attachment@mediola.com mit dem Betreff “Logs” (Ohne Anführungszeichen oder sonstige Zusätze). Hier hängst Du bitte die Debug-Datei an.
Verweise in der Mail bitte auch auf diese Frage hier, damit wir Dein Ticket direkt richtig zuordnen können.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Hallo Mona,
danke für die Rückmeldung, ich werde spätestens am Wochenende die Debug-Ausgaben zusammenpacken.
Ich hab das System in der Zwischenzeit einfach unverändert weiterlaufen lassen und mittlerweile sind mehr und mehr Status Infos von alleine zurück gekommen, auch die Rauch- und Wassersensor geben jetzt einen Status zurück, allerdings ändert sich, zumindest beim Wassersensor, der Status im Alarmfall nicht, daher die Frage ist der HMIP-SWD am V5+ nun wirklich vollständig implementiert?
Die Web-Konfiguration funktioniert weiterhin nicht, mit der gleichen Meldung wie oben beschrieben.
Grüße
Michael
Von
Hallo Michael,
mit der Firmware 1.1.5 für das V5 Plus ist der HmIP-SWD integriert worden - daher sollte das eigentlich funktionieren.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Hallo Mona,
leider nach 2 Wochen noch keine Reaktion auf die Logfiles (#20347), sehr unbefriedigend für das dass ich weiterhin keinen Zugriff auf die CCU habe :(
Grüße
Michael
Von
Hallo Mona,
auch nach dem neuesten Update keine Verbesserung.
Wenn ich das V5+ resette dann geht der Web UI Zugriff wieder, nach aufspielen des Backups dann wieder nicht mehr inkl. Wegfall einiger Status, die dann aber über Stunden langsam wieder zurück kommen, außer beim HMIP-SWD (da ich ja nicht in das Web UI komme weiß ich auch nicht ob die Dinger korrekt angelegt sind, sie aus Neo löschen bringt auf jeden Fall nix).
Neu einlernen aller Devices ist keine Option, ich hoffe aber immernoch auf Unterstützung von Mediola.
Grüße
Michael
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