Antwort
Feb 25, 2019 - 08:13
Hallo,
hast du in den letzten drei Jahren regelmäßig NEO Updates gemacht oder hast du erst kürzlich von einer sehr alten Version auf die neuste Version upgegraded?
Wenn du die Geräte und Aktionen in NEO neu zuweist, funktioniert dann wieder alles oder bleiben die Zuweisungen dann verschoben/falsch?
Liebe Grüße,
Mona
hast du in den letzten drei Jahren regelmäßig NEO Updates gemacht oder hast du erst kürzlich von einer sehr alten Version auf die neuste Version upgegraded?
Wenn du die Geräte und Aktionen in NEO neu zuweist, funktioniert dann wieder alles oder bleiben die Zuweisungen dann verschoben/falsch?
Liebe Grüße,
Mona
Von
NEO ist eigentlich immer aktuell, +- 1 Woche vielleicht. Die Zuordnungen bleiben wenn ich sie änder bestehen und funktionieren auch.
Was halt nicht mehr geht sind die Heizungsgruppen, Status geht, Steuern geht nicht mehr. Eine Gruppe kann ich steuern, obwohl dort Lichttaster angewählt sind. Habe schon mehrmals die Geräte neu von der CCU geholt, aber es geht nicht.
Von
Hallo,
das müssten wir uns genauer ansehen. Bitte schicke eine E-Mail an attachment@mediola.com mit dem Betreff “Logs” (Ohne Anführungszeichen oder sonstige Zusätze). Hier hängst Du bitte die CREATOR Konfiguration (unter Dokumente→ den ganzen Ordner AIO CREATOR NEO) als Zip an.
Verweise in der Mail bitte auf diese Frage hier, damit wir die Mail gleich richtig einordnen können.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Habe den Ordner geschickt
Von
hast ein älteres Backup auch schon probiert ?
Würde aber auf jeden Fall vom jetzigen auch wenn nicht richtig in Funktion, ein Backup machen... nenne es DEFEKT oder so.
Dann auf eine ältere Backup Version versuchen
Würde sonst auch mal probieren im Gerätemanger die CCU Aktoren einfach nochmal einlesen lassen vom Creator
Achte dann aber auch mal ob er meint neue zu erkennen , oder er meint alle zu kennen und schlägt 0 Geräte vor zu Importieren
Sind Tipps die ich selbst durch fummeln würde, auf eigene Gefahr !
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