Antworten
Apr 05, 2019 - 06:14
Das ganze Thema SUS kann sicher kontrovers diskutiert werden und ist auch schon an anderer Stelle z.B. im Homematic Forum ausführlich gemacht worden. Es ist aber nun mal die Entscheidung des Herstellers wie das SUS im Detail ausgestaltet ist, egal ob das jetzt aus Kundensicht Sinn macht oder nicht.
Als Kunde hast Du aber die freie Entscheidung das SUS zu nutzten oder eben nicht. Das Du jetzt schlechter gestellt bist wenn Du SUS nicht gleich abschließt kann ich persönlich nicht sehen. Im Prinzip musst Du kein SUS abschließen und kannst in aller Ruhe abwarten ob der Hersteller denn gewillt ist für das Geld dann auch adequate Updates für das entsprechende NEO Plugin zu liefern. Wenn sinnvolle Updates ausbleiben hast Du Geld gespart und Du hast ja aber auch keine Gegenleistung bekommen. Falls es dann zu einem Update kommen sollte, dass Du selber nutzten willst, kommt es zur Zeit vom Preis exakt auf das Gleiche raus ab Du SUS schon abgeschlossen hast oder nachträglich abschließt, die Kosten sind die gleichen. Schlechter gestellt bist Du als Kunde also nicht wenn Du nicht sofort ein SUS abschließt, im Gegenteil Du hast die Entscheidungsfreiheit das zu nutzten oder eben nicht. Wenn Mediola nicht gewillt ist für bestimmte NEO Plugins Updates zu liefern hast Du Geld gespart.
Zur Zeit gibt es vom Preis überhaupt keinen Unterschied ob Du gleich durchgehend SUS abschließt oder bei Bedarf nachzahlst, ändern wird sich das höchstens wenn Mediola ein kundenorientiertes bedarfsgerechtes Update Modell anbietet. Die ganze wiederkehrende Diskussion würde sich wohl erübrigen, wenn denn Mediola für die NEO Plugins, für die SUS verlangt wird, denn dann auch endlich adeqaute spezifische Updates für das NEO Plugin als Gegenleistung veröffentlichen würde.
Als Kunde hast Du aber die freie Entscheidung das SUS zu nutzten oder eben nicht. Das Du jetzt schlechter gestellt bist wenn Du SUS nicht gleich abschließt kann ich persönlich nicht sehen. Im Prinzip musst Du kein SUS abschließen und kannst in aller Ruhe abwarten ob der Hersteller denn gewillt ist für das Geld dann auch adequate Updates für das entsprechende NEO Plugin zu liefern. Wenn sinnvolle Updates ausbleiben hast Du Geld gespart und Du hast ja aber auch keine Gegenleistung bekommen. Falls es dann zu einem Update kommen sollte, dass Du selber nutzten willst, kommt es zur Zeit vom Preis exakt auf das Gleiche raus ab Du SUS schon abgeschlossen hast oder nachträglich abschließt, die Kosten sind die gleichen. Schlechter gestellt bist Du als Kunde also nicht wenn Du nicht sofort ein SUS abschließt, im Gegenteil Du hast die Entscheidungsfreiheit das zu nutzten oder eben nicht. Wenn Mediola nicht gewillt ist für bestimmte NEO Plugins Updates zu liefern hast Du Geld gespart.
Zur Zeit gibt es vom Preis überhaupt keinen Unterschied ob Du gleich durchgehend SUS abschließt oder bei Bedarf nachzahlst, ändern wird sich das höchstens wenn Mediola ein kundenorientiertes bedarfsgerechtes Update Modell anbietet. Die ganze wiederkehrende Diskussion würde sich wohl erübrigen, wenn denn Mediola für die NEO Plugins, für die SUS verlangt wird, denn dann auch endlich adeqaute spezifische Updates für das NEO Plugin als Gegenleistung veröffentlichen würde.
Apr 05, 2019 - 08:10
Hallo,
Wenn Du dich nach 5 Jahren dazu entscheidest, SUS abschließen zu wollen, hast Du 2 Optionen:
1) Du zahlst SUS für 5 Jahre rückwirkend. Damit bist Du dann genau gleichgestellt, wie diejenigen, die SUS durchgängig abgeschlossen haben.
2) Du kaufst deine Plugins neu. Je nach Plugin-Umfang kann dies günstiger sein, als SUS für 5 Jahre nachzuzahlen.
Liebe Grüße,
Mona
Wenn Du dich nach 5 Jahren dazu entscheidest, SUS abschließen zu wollen, hast Du 2 Optionen:
1) Du zahlst SUS für 5 Jahre rückwirkend. Damit bist Du dann genau gleichgestellt, wie diejenigen, die SUS durchgängig abgeschlossen haben.
2) Du kaufst deine Plugins neu. Je nach Plugin-Umfang kann dies günstiger sein, als SUS für 5 Jahre nachzuzahlen.
Liebe Grüße,
Mona
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