Geräte-Export in die Cloud schlägt fehlt

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cheinrich

Geräte-Export in die Cloud schlägt fehlt

Beim Versuch in AOI CREATOR NEO 2.6.0 Geräte in die Cloud zu exportieren, kommt immer die Meldung "Es wurden keine Geräte/Makros für den Export ausgewählt".

Was habe ich gemacht?
Ich nutze eine CCU3 mit Neo-Server und Mediola Could Services als 14-Tage-Test-Account.
Im Config-Tool NEO wurde der Cloud-Zugriff eingerichtet und der Test sagt "Gateway erreichbar"
Den NEO-Server (2.4.4) habe ich als 2. Gateway im AOI Creator importiert und das Passwort aus dem Config-Tool in den Gateway-Einstellungen hinterlegt.
Im Gerätemanager => Geräte habe ich einzelne Sensoren (HMIP-SWDO, HmIP-SRH) mit "Kann exportiert werden" markiert.
Trotzdem kommt immer die Meldung "Es wurden keine Geräte/Makros für den Export ausgewählt".
Wo liegt der Fehler? Habe ich was vergessen?

Viele Grüße Carsten

Status: Open Apr 24, 2019 - 07:08

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Mona

Apr 25, 2019 - 06:10

Hallo Carsten,

Sensoren werden von unseren Clouddiensten für z.B. Amazon Alexa oder Google Home nicht unterstützt, daher kannst Du diese nicht in die Cloud exportieren.
Exportiert werden können hier nur Aktoren wie z.B. Dimmer, Schalter oder Rollläden.

Liebe Grüße,
Mona

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cheinrich

Apr 24, 2019 - 13:17

Ja, das Alias-Feld habe ich ausgefüllt.

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cheinrich

Apr 25, 2019 - 06:20

Hallo Mona,
ok, das erklärt das natürlich. Wahrscheinlich habe ich dann noch eine falsche Vorstellung von der ganzen Sache bzw. habe irgendwas noch nicht ganz verstanden. Ich wollte meine mit AOI Creator NEO erstellte App auch von unterwegs aus (nicht im heimischen WLAN) nutzen. So will ich z.B. nachsehen können, ob alle Fenster geschlossen sind. Wie macht man denn das dann?

Liebe Grüße
Carsten

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Mona

Apr 25, 2019 - 06:28

Hallo Carsten,

dazu müssen sich die Geräte selbst nicht in die Cloud geladen werden. Sofern du dies über einen Cloudzugriff realisieren möchtest, benötigst du lediglich Zugriff zur Cloud (über unsere Cloud-Services).

Wie Du einen Fernzugriff einrichten kannst, kannst Du hier nachlesen: mediola Fernzugriff einrichten.

Dabei hast du verschiedene Möglichkeiten:
Über Cloudmatic
Über das V5 / V5 Plus + Cloud (Remote Access)
Über den CREATOR +Cloud (Cloud forward)
oder über VPN.

Liebe Grüße,
Mona

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cheinrich

Apr 26, 2019 - 04:38

Hallo Mona,
danke für die Anwort, jetzt funktioniert das soweit wie beschrieben. Was mir jetzt noch nicht in den Kopf will: Ich muss mir in der App einen Schalter setzen, der Cloud-Forward aktiviert und somit der App selbst Zugriff erteilt wird? Also die App berechtigt sich selbst? Könnte man das nicht so machen, dass Cloud Forward aktiviert wird, sobald die App gestartet wird bzw. Cloud-Forward immer aktiviert ist?

Frage 2: Lese ich hier was zwischen den Zeilen oder interpretiere ich zu viel in den Satz: "Sofern du dies über einen Cloudzugriff realisieren möchtest, ..."? Geht es denn auch anders? (Firewallfreischaltungen, etc.)

Liege Grüße
Carsten

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Hallo Carsten,

Da die App im Cloud-Modus etwas anders funktioniert und vor allem etwas langsamer agiert, ist uns wichtig, dass Du bzw. jeder Nutzer, die App aktiv in den Cloud-Modus setzt und weiß, dass dieser Modus angeschaltet ist.

2: Ja, über VPN kannst du auch einen Fernzugriff einrichten.

Liebe Grüße,
Mona

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