Geräte falsch aus NEO in die Mediola Cloud exportiert

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carstenh

Geräte falsch aus NEO in die Mediola Cloud exportiert

Hallo an alle hier im Forum.

Dies ist meine erste Frage hier und sollte sie schon mal behandelt worden sein, bitte ich um einen Hinweis.
Aber die Suche hat bisher kein Erfolg gebracht. Folgende Kombination bin ich am benutzen.

Zentrale Hardware CCU 3 + Aio Neo Creator

Ich habe jetzt 3 Homatic Thermostate (2 verschiedene), 1 x Schlaltsteckdose und 1 x Schaltaktor eingebunden und angelernt. Das funktioniert soweit auch sehr gut. Steuerung mit der Mediola Fernbedienung ohne Probleme möglich.

Jetzt wollte ich das ganze über Google Home sprachsteuerbar machen. Da ich nicht Bock hatte noch eine weiter übergeordnete Software zu installieren oder mit irgendwelchen Scripten mich auseinander zu setzten hab ich mich für den Cloud Service entschieden.

Jetzt hab ich die Cloud soweit eingerichtet und die in der CCU 3 eingebundenen Geräte versucht zu exportieren.

Dies konnte ich aber nur fehlerhaft und unvollständig machen. Von 5 Geräten wurden nur 3 übertragen und diese auch falsch.

Es sind in die Cloud 2 Thermostate (gleicher Typ) als Schalter exportiert worden.
Der 3. Thermostat wurde als Thermostat auch exportiert und auch soweit erst mal als solcher angezeigt.

Der Schaltaktor und die Schaltsteckdose wurde gar nicht exportiert.

Ich wollte im Anschluss die exportierten Geräte mit Google Home verknüpfen, um diese per Sprache steuern zu können. Ein Schritt nach dem anderen halt.

Das verknüpfen hat so weit im Prinzip geklappt aber auch nicht komplett richtig.
In der Google Home App werden die beiden als Schalter deklarierten Thermostate auch jetzt dort als Schalter angezeigt. Als solche können diese auch per Sprache bedient werden. Also volle Pulle An oder Aus !!
Der 3. Thermostat wird in der Googel App zwar als solcher angezeigt aber läst sich aber in keiner Weise bedienen.

Der Fehler liegt auf jeden Fall auf Seite von Mediola da die Geräte dort falsch hinterlegt sind.

Was läuft hier falsch ??

Auch will ich wissen was mit dem Schaltaktor und der Steckdose los ist ?
Kann doch nicht sein das diese nicht unterstützt werden. Sind weit verbreitete Homatic Produkte und nix exotisches.
Warum kann ich diese nicht exportieren ? Für diesen Zweck hab ich extra den Cloud Service gekauft !

Status: Open Mai 04, 2019 - 07:39

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Fonzo

Mai 04, 2019 - 16:20

Um welche Geräte (Modellbezeichnung) handelt es sich denn?

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Mona

Mai 07, 2019 - 12:14

Hallo,
am besten Du wendest dich an unseren Support, den du über https://www.mediola.com/service#email... kontaktieren kannst.

Liebe Grüße,
Mona

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2 x Heizungsthermostat HmIP-eTRV-B 002018A99D0D3C:1
/ Wird als Schalter exportiert und auch so in Goggle Home angezeigt.
Sprachsteuerung für An/Aus funktioniert und läuft als Schalter

Schaltaktor HmIP-eTRV-B 002018A99D0D3C:1
Wird gar nicht exportiert

Schaltaktor HMIP-PS 00021A498A5692:3
Wird nicht exportiert

Heizungsthermostat HmIP-eTRV-2 000A18A9940AB5:1
Wird zwar als Thermostat exportiert hat aber in Google Home keine Funktion

Ich hab auch mal nach einer Kompatibilitätsliste geschaut aber so richtig schlau bin ich nicht draus geworden

Geräte falsch aus NEO in die Mediola Cloud exportiert

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