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Mai 14, 2019 - 18:51
Mai 15, 2019 - 02:49
Ich schalte in der Fernbedienung ---- Fernbedienung zeigt Status und WebUI zeigt Status
Ich schalte in der WebUI --- WebUI zeigt Status und Fernbedienung zeigt keine Veränderung
Ich schalte am Taster in der Wand --- WebUI zeigt Status und Fernbedienung zeigt keine Veränderung
Wenn ich die Fernbedienung starte dann gibts auch erstmal nur ein "?" als Statussymbol. Es wird also nicht aktualisiert bzw.
der Status abgefragt.
Grüsse
Von auf 15.05.2019 10:26:35 | Gefällt mir (0) | Melden
Das ist merkwürdig. Hast Du mal zur Fehlersuche probiert ob denn grundsätzlich zur Zeit bei Dir externe Systeme einen Status von der CCU3 von Homematic IP Wired Geräten empfangen? Wenn nein liegt dies eher an Einstellungen auf der CCU3. Falls der Status grundsätzlich übertragen wird liegt das Problem dann eher auf Seite des spezifischen NEO Plugins.
Von auf 15.05.2019 15:28:43 | Gefällt mir (0) | Melden
Na die Apps wie die easy app, @home 2.0 und pocketControl bekommen nach 3 sek. eine Statusänderung wenn ich zB. den Lichtschalter betätige.
Der Creator aktualisiert eigentlich nur wenn ich den Schieberegler vom Dimmer bewege, dann kommt auch von anderen Symbolen der korrekte Status. Dann ändert sich solange nix bis ich wieder einen Dimmer im Creator bewege.
Von auf 15.05.2019 16:17:01 | Gefällt mir (0) | Melden
Nun wenn externe Systeme den Status anzeigen können, dann ist der Fehler genauer auf der Seite von NEO zu suchen. Hier wäre zu klären ob das ein grundsätzliches Problem darstellt oder ein spezifisches NEO Plugin Problem ist. Du kannst z.B. zu Testzwecken eine Demo von IP-Symcon auf einem Windows Rechner installieren. Dort importierst Du zwei Deiner Homematic IP Wired Geräte. Wenn der Status dort aktualisiert wird kannst Du im nächsten Schritt im Testmodus von NEO die zwei Geräte im Gerätemanager importieren und schaust dann bei einem Seitenaktualisierungsintervall von 1 Sekunde ob der Status der Homematic IP Wired Geräte sich augenblicklich in NEO ändert. Sollte sich dann der Status in der Testversion von IP-Symcon aktualisieren aber in NEO nicht liegt ein grundsätzliches Problem in NEO vor. Sollte sich der Status sowohl in IP-Symcon als auch in der NEO Remote aktualisieren, dann liegt ein spezifisches NEO Plugin Problem vor. Dann weist Du zumindest wo der Fehler liegt. Sollte das ein spezifisches NEO Plugin Problem sein, kann das dann nur Mediola durch einen Bugfix beheben.
Von auf 15.05.2019 16:53:23 | Gefällt mir (0) | Melden
Ich denke den Aufwand kann ich mir sparen.
Ich habe ja noch andere PlugIns, das Homematic Plugin zum Beispiel.
Das aktualisiert ganz normal im Creator.
Dann muss es am PlugIn liegen, aber bin ich der einzige mit dem Problem?
Kann man ein PlugIn löschen und wieder neu installieren??
Von auf 15.05.2019 17:33:57 | Gefällt mir (0) | Melden
Ein Plugin löschen kannst Du nicht. Du kannst höchstens die CCU im Gerätemanger neu anlegen, ich persönlich bezweifle aber das dies etwas bringt. Homematic IP Wired ist ja noch nicht sehr verbreitet und wieviele das dann noch mit NEO nutzen ungewiss. Du kannst ja mal abwarten ob sich jemand meldet bei dem es entweder funktioniert oder der Dein Problem bestätigt. Ansonsten würde ich in dem Fall den Support von Mediola anschreiben und der soll den Fehler beheben. Wenn Du eine Lösung gefunden hast, wäre es aber gut das dann hier rein zu schreiben dann muss nicht jeder der das gleiche Problem hat den Support kontaktieren.
Von auf 22.05.2019 11:03:11 | Gefällt mir (0) | Melden
Moin,
mir kommt dein Problem bekannt vor.
Ich habe auch IP Wired und Mediola. Vor den selben Problemen stehe ich auch. Mir wurde gesagt ich könnte ja Jemand beauftragen dies zu programmieren/ mir technischen Support zu leisten. Finde das nicht sehr kundenfreundlich. ich versuche noch ein paar Ansätze die ich noch verfolge bin aber nicht großer Hoffnung.
Von auf 22.05.2019 12:55:22 | Gefällt mir (0) | Melden
@Schweini
Ich verstehe nicht was es da zu beauftragen gibt. Entweder das NEO Plugin kann das darstellen oder nicht. Wenn nicht liegt es an Mediola das zu beheben oder explizit darauf hinzuweisen das es nicht einfach so funktioniert bzw. etwas zu programmieren ist.
Ich habe zumindest gelesen bei ersten Projekten, die bei Kunden realisiert worden sind, das eine Rückmeldung normal möglich ist
https://bit.ly/2JBRxSW
Damit lässt sich der Status dann auch mit passenden NEO Plugin in NEO visualisieren.
Von auf 22.05.2019 13:37:05 | Gefällt mir (0) | Melden
@Fonzo
Ja der Status lässt sich visualisieren. jedoch werden Änderungen die nicht über die App oder den Creator in Testmodus gemacht werden nicht aktualisiert. das Problem habe ich bei der % Angabe der Rollläden ( diese bleiben auf dem letzten Stand) sowie der Leuchten (wo dann ein Fragezeichen steht)
Von auf 22.05.2019 14:51:22 | Gefällt mir (0) | Melden
Was passiert denn wenn Du zum Test einen Button auf die Seite legst der die Seite neu lädt? Ist der Status nach dem neu laden der Seite dann aktuell?
Von auf 22.05.2019 15:20:50 | Gefällt mir (0) | Melden
Ich habe einen Teilerfolg wenn ich eine neue Fernbedienung anlege und dort zum Test einen Button fürs Licht, einen Fensterkontakt und ein Wandthermostat darstelle.
Ich bekomme dann eine Rückmeldung je nach eingestellten Refreshwert, das geht mit vorhandener Fernbedienung nicht.
Ich war aber der Meinung das das auch von alleine aktualisiert werden sollte wenn refresh aus ist!?
Oder geht es immer nur durchs Seiten aktualisieren?
Vorher ging es jedenfalls mit refresh auch nicht, das sieht man sehr gut wenn man das Vorschaufenster öffnet und gleich ein Fragezeichen erscheint, da wird dann schon nicht aktualisiert wenn die Vorschau geöffnet wird.
Grüsse
Von auf 22.05.2019 15:55:54 | Gefällt mir (0) | Melden
Nachtrag, es funktioniert so nur wenn ein Schaltstatus angezeigt werden soll. Mit einem Dimmerstatus auf der Seite
wird nix aktualisiert und es kommt gleich ein Fragezeichen.
Schweini kann das ja mal ausprobieren, dann liegt das wohl nur am Dimmerstatus und nicht an einer neuen Seite.
Ich denke es wird Zeit das sich hier mal die MONA zu Wort meldet.
Von auf 22.05.2019 16:41:26 | Gefällt mir (0) | Melden
gibt es die Möglichkeit ein screenshot hochzuladen?
Von auf 22.05.2019 16:52:30 | Gefällt mir (0) | Melden
ich glaube nicht, was möchtest du sehen oder wir?
Von auf 22.05.2019 17:08:28 | Gefällt mir (0) | Melden
im Kommentar nicht aber als Antwort kannst Du ein Bild hochladen
Von auf 23.05.2019 05:58:06 | Gefällt mir (1) | Melden
Hallo zusammen,
@Robert81: wie Fonzo schon gesagt hat, solltest du dich am besten an unseren Support wenden mit diesem Problem. Der Status sollte sich prinzipiell eigentlich aktualisieren.
@Schweini: Kannst du mir deine Ticketnummer von der Supportanfrage mitteilen, bei der unser Support dich gebeten hat "jemanden zu beauftragen"?
Liebe Grüße,
Mona
Von auf 23.05.2019 10:22:38 | Gefällt mir (0) | Melden
Hi Mona,
Hier gibt es noch kein Ticket zu. Ich versuche vieles vorab selber um sicher zu gehen das ich nichts übersehe. Dies war nur eine telefonische Aussage eines Vertriebspartners. Deher nun erstmal der Weg hier im Forum ob es jemanden mit den gleichen Problemen gibt und es evtl. Schon Löungen gibt.
Von auf 06.06.2019 07:47:40 | Gefällt mir (1) | Melden
Habe das Problem dem Support geschildert, sie konnten den Fehler reproduzieren und werden es im nächsten AIO Creator
Release fixen.
Danke dafür
Von auf 06.06.2019 12:36:42 | Gefällt mir (0) | Melden
Super Danke
Von auf 30.07.2019 17:31:19 | Gefällt mir (0) | Melden
Ich warte sehnsüchtig auf das neue Release, ist schon lang her das letzte.
Da müsste doch bald was kommen oder ?
Mit freundlichen Grüßen
Von auf 31.07.2019 04:19:58 | Gefällt mir (0) | Melden
Ich habe vorgestern ein Feedback von Mediola erhalten das demnächst eins kommt. Zwar wegen dem DDR3 mit ihnen gesprochen, denke jedoch das sie es allgemein überarbeiten da nun schon einige Anwender mit bugs sich gemeldet haben sollen.
Von auf 08.08.2019 19:03:07 | Gefällt mir (0) | Melden
Update ist da, Dimmerstatus wird immer noch nicht richtig übertragen.
Manchmal aktualisiert der Status gar nicht, manchmal falsch.
Das ist eine schwache Vorstellung bisher.
Von auf 09.08.2019 10:55:57 | Gefällt mir (0) | Melden
Hallo,
in diesem Fall können wir leider nicht viel tun, da es ein Problem mit dem Gerät selbst ist. Der Status des Status-Report-Kanals “DIMMER_TRANSMITTER” ändert sich oft nicht, wenn man die Helligkeit ändert. Wir können leider nur darstellen, was das Gerät hergibt.
Liebe Grüße,
Mona
Von auf 09.08.2019 12:33:30 | Gefällt mir (0) | Melden
Na jede IOS App stellt das in unter einer Sekunde dar und auch mit korrekten Werten.
Wieso soll das mit dem Creator nicht gehen?
Grüsse
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