Antworten
Jun 26, 2019 - 11:39
Hi Rö,
kann ich nicht bestätigen ... bei mir öffnet die NEO Server Seite zum aktivieren des Services.
Mein Update war jedoch von 2.3.x nach 2.4.5
Gruß, Oskar
kann ich nicht bestätigen ... bei mir öffnet die NEO Server Seite zum aktivieren des Services.
Mein Update war jedoch von 2.3.x nach 2.4.5
Gruß, Oskar
Jun 27, 2019 - 06:01
Hallo Rö,
aktuell ist uns hier kein generelles Problem bekannt. Zwei Möglichkeiten, die du ausprobieren kannst:
1) Versuche bitte den Browser-Cache zu löschen und danach erneut den Button zu drücken.
2) Lösche den NEO SERVER und Installiere ihn anschließend erneut.
Wenn beides nicht hilft, wende dich bitte über https://www.mediola.com/service an unseren Support.
Liebe Grüße,
Mona
aktuell ist uns hier kein generelles Problem bekannt. Zwei Möglichkeiten, die du ausprobieren kannst:
1) Versuche bitte den Browser-Cache zu löschen und danach erneut den Button zu drücken.
2) Lösche den NEO SERVER und Installiere ihn anschließend erneut.
Wenn beides nicht hilft, wende dich bitte über https://www.mediola.com/service an unseren Support.
Liebe Grüße,
Mona
Jun 27, 2019 - 09:18
Hallo Richard,
wir haben uns das genauer angesehen. Wenn man auf seiner CCU nicht angemeldet ist, kann man den NEO Server nicht aufrufen und wird auf die Startseite weitergeleitet. Dies ist eine Sicherheitsvorkehrung.
Sobald du dich auf der CCU anmeldest, kannst du auch wie gewöhnt auf den Link klicken.
Liebe Grüße,
Mona
wir haben uns das genauer angesehen. Wenn man auf seiner CCU nicht angemeldet ist, kann man den NEO Server nicht aufrufen und wird auf die Startseite weitergeleitet. Dies ist eine Sicherheitsvorkehrung.
Sobald du dich auf der CCU anmeldest, kannst du auch wie gewöhnt auf den Link klicken.
Liebe Grüße,
Mona
Jun 28, 2019 - 14:44
Hallo Rö,
ich habe seit dem Update der CCU auf 3.47.10 und dem Update des NEO Servers auf 2.4.5 exakt das gleiche Problem. Es erscheint kurz die NEO Server Seite im Browser um dann sofort darauf die Login Seite (Redirect) anzuzeigen.
Ich habe schon versucht die Firewall und/oder die Authentifizierung auszuschalten. Das Ergebnis ist immer dasselbe.
Der NEO Server wurde auch deinstalliert und neu installiert.
Welche CCU Version verwendest du?
LG ML
ich habe seit dem Update der CCU auf 3.47.10 und dem Update des NEO Servers auf 2.4.5 exakt das gleiche Problem. Es erscheint kurz die NEO Server Seite im Browser um dann sofort darauf die Login Seite (Redirect) anzuzeigen.
Ich habe schon versucht die Firewall und/oder die Authentifizierung auszuschalten. Das Ergebnis ist immer dasselbe.
Der NEO Server wurde auch deinstalliert und neu installiert.
Welche CCU Version verwendest du?
LG ML
Neuen Kommentar hinzufügen