Antworten
Jul 24, 2019 - 19:20
Teste einfach ein anderen server auf einem pc oder laptop...evtl mac. Da siehst du on es an deinem rechner liegt. Kannst auch eine ältere version probieren an deinem rechner.
Jul 25, 2019 - 08:38
Hallo, das muss sich unser Support einmal näher ansehen:
Wenn der Server das nächste mal nach 5 Minuten nicht mehr funktioniert, gehe bitte wie folgt vor:
1) Aktiviere im Config Tool NEO die Logs für den NEO SERVER.
2) Versuche anschließen erneut, deine Geräte anzusteuern.
3) Lade in der webUI des NEO SERVERs die Log-Datei herunter und schicke uns diese mit einem Verweis auf diese Frage hier über das Supportformular: https://www.mediola.com/service#emailsupport
4) Deaktiviere die Logs anschließend wieder
Liebe Grüße,
Mona
Wenn der Server das nächste mal nach 5 Minuten nicht mehr funktioniert, gehe bitte wie folgt vor:
1) Aktiviere im Config Tool NEO die Logs für den NEO SERVER.
2) Versuche anschließen erneut, deine Geräte anzusteuern.
3) Lade in der webUI des NEO SERVERs die Log-Datei herunter und schicke uns diese mit einem Verweis auf diese Frage hier über das Supportformular: https://www.mediola.com/service#emailsupport
4) Deaktiviere die Logs anschließend wieder
Liebe Grüße,
Mona
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