Antworten
Okt 10, 2019 - 16:15
hast du die neueste Version?
"Am Montag haben wir darüber hinaus IQONTROL NEO Version 1.10 veröffentlicht.
Hier ist ebenfalls das neue Heizplan-Feature enthalten. Details dazu findet ihr hier: http://doku.mediola.com/doku.php?id=de:iqontrol_neo:heizplan"
Gruß
Ulli
Okt 10, 2019 - 16:33
Dnje für die Antworten.
Die App ist in der Version 1.10 für iOS.
die FW des GWs ist 1.1.9. das war die Version, und die er nach dem Booten und der Installation in der App zur Auswahl für das Update angezeigt hat.
Okt 11, 2019 - 01:14
Okt 11, 2019 - 02:28
habe auf die 1.1.11 upgedated. Der Fehler ist leider immer noch der gleiche.
VG
Okt 11, 2019 - 14:43
So, den Stecker gezogen und dann nochmal versucht. Ergebnis gleicher Fehler.
hab das GW dann auf Werkseinstellungen gesetzt und dann erst mal nur 1 HM angelernt, eine einfachen Heizplan erstellt und den auf inaktiv gesetzt und gespeichert (hab einfach versucht etwas anders zu machen). Das hat er dann auch angenommen. Habe dann hintereinander die drei restlichen HMS im Raum angelernt, was dem GW wohl Zuviel war, weil er dann nicht mehr reagierte. Also nochmal neu gestartet und denn Status der angelernten HMS angeschaut. War aktuell. Dann versucht den Heizplan für alle HMS einzustellen und zu speichern. Hat er abgenommen. ABER: obwohl der Plan jetzt aktiv ist und ich den heutigen Tag als Start ausgewählt habe passiert nichts. Die HMS sind alle auf Automatik gestellt.
ich kann sie in der App auch von A auf M stellen, dass macht er sofort. Der Heizplan wird aber nicht gesendet.
uch kann die Thermostate auch am PC im ConfigTool NEO parametrieren, das kommt auch an. Aber halt kein Heizplan.
habt Uhr noch eine Idee?
VG
Klaus.
Okt 13, 2019 - 20:58
danke für die vielen Antworten und Vorschläge. Nachdem es aber leider mit keiner Firmwareversion oder App Version funktioniert hat, habe ich das Gateway am Samstag wieder zurück geschickt.
VG
Okt 14, 2019 - 13:40
wir können deinen Fehler bei uns so nicht reproduzieren. Hast du das Gateway bei uns gekauft? Wir würden uns das gerne mal ansehen und überprüfen, warum es bei dir nicht funktioniert. Kannst du dich über https://www.mediola.com/service#emailsupport an unseren Support wenden und auf diese Frage hier verweisen?
Liebe Grüße,
Mona
Okt 14, 2019 - 14:03
ja ich habe das GW bei euch gekauft.
Wie gesagt habe ich das GW bereits zurück gesendet.
Und ehrlich gesagt auch kein Interesse mehr daran. Ich kann dies aber gerne nochmals an euren Support schicken, wenn es euch hilft.
Ich dachte ich geb Mediola nochmal ne Chance, nachdem ich mit dem V4+ zufrieden war, zumindest bis es nach 2 Jahren plötzlich den Geist aufgegeben hat. Das ist für 400,- € ein schlechtes Kosten Nutzen Verhältnis.
Mit den Problemen beim jetzigen V5+ hat sich in Summe der Eindruck leider nicht verbessert.
Auf einen dritten Versuch werde ich mich wohl nicht mehr einlassen.
Von
Die App-Version ist die 1.10
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