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ThomasP

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Alexa - Geräte reagieren bei Prozentangaben oder Sollwert nicht

Hallo zusammen,

ich habe seit Samstag ein Problem mit der Kommunikation zwischen Alexa und meinen Gateway 5. Das Ansteuern der Geräte via Alexa funktioniert, solange ich die Lampe oder das Rollo komplett in eine Richtung steuern möchte, z.B. "Licht im Bad an" oder "Rollo in der Küche hoch". Gebe ich aber, wie bis Freitag gewohnt, eine Prozentangabe bzw. Sollwert mit, z.B. "Licht im Bad auf 10 Prozent", "Schlafzimmer auf 22 Grad" oder "Rollo in der Küche auf 70 Prozent", so melden sowohl die Echo-Geräte als auch die Alexa-App übereinstimmend "Geräte reagiert (gerade) nicht". Bei meinen Philips Hue Lampen funktioniert alles wir gewohnt.

Kennt einer das Problem und hat evtl. sogar eine Lösung?

Gruß aus Köln
Thomas

Status: Open Nov 11, 2019 - 09:32

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1Antwort

Antwort

Mona

Mona

Nov 12, 2019 - 09:53

Hallo Thomas,

danke für den Hinweis. Wir haben einige Anpassungen im Skill vorgenommen und dieses Problem im anschließenden Test bereits festgestellt und behoben. Seit gestern Nachmittag sollte Alexa wieder wie gewohnt reagieren.

Liebe Grüße,
Mona

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