Mitarbeiterantwort
Dez 04, 2019 - 09:32
Funktioniert es noch in der CREATOR-Vorschau, auch wenn das Pop-up dort über die Index-Seite geöffnet wird?
Handelt es sich um ein Android- oder iOS-Tablet?
Wenn du auf dem Pop-up noch einen Button mit der Aktion "Seite aktualisieren" einfügst und nach dem Öffnen dann betätigst, werden dann die Status im Pop-up angezeigt?
Handelt es sich um ein Android- oder iOS-Tablet?
Wenn du auf dem Pop-up noch einen Button mit der Aktion "Seite aktualisieren" einfügst und nach dem Öffnen dann betätigst, werden dann die Status im Pop-up angezeigt?
Von
Nein, wenn das Pop up über die index Seite für die CREATOR-Vorschau geöffnet wird funktioniert es auch nicht mehr.
Auch der Button mit dem Seite aktualisieren hat keinen Einfluss auf die Anzeige. Es passiert nichts wenn ich da drauf drücke.
Es handelt sich um ein Android Tablet.
Von
In der Aktion für den Button, der das Pop-up öffnen, ist dort unter "Zu übergebene Daten" der Wert "---" eingestellt?
Falls stattdessen z. B. ein anderes Gerät eingetragen ist, könnte es daran liegen – beim direkten Öffnen des Pop-ups in der Vorschau wird noch das zugewiesene Gerät genommen, aber beim Öffnen per Button dann das Gerät ersetzt und es geht deswegen nicht mehr.
Von
Habe das soeben geprüft. Wenn "---" eingestellt ist, dann funktioniert es mit der Anzeige der Werte auch im Popup. Ich hatte Werte von meiner Tahoma Box übertragen die notwendig waren um meine Markisen zu steuern. Leider scheinen die Tahoma Befehle weder zu funktionieren wenn ich die Werte mit gebe und auch nicht wenn ich diese nicht mitgebe. Somfy hat letztens ein Update heraus gebracht. Kann es sein, dass seitdem das Plugin im Neo nicht mehr funktioniert? Ist Euch das bekannt? Wird da noch etwas getan werden?
Von
Hallo,
ja, es gab bisher vereinzelte Meldungen, dass das Plugin seit dem Update nicht mehr funktioniert. Wir verkaufen das Tahoma -Plugin schon seit geraumer Zeit nicht mehr. Seit einiger Zeit bietet Somfy eine offizielle API über eine Cloud-Anbindung an, die wir seitdem verwenden, um Tahoma Geräte in den CREATOR zu importieren. Dies funktioniert im Gerätemanager über den Tab "Cloud-Systeme". Benötigt werden hier nur die mediola Cloud-Services.
Entsprechend wird das Plugin selbst nicht erweitert oder erneuert werden.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Hallo
Vielen Dank für den Hinweis mit der API und der Cloud Anbindung. Meine Vertikal Markise habe ich dadurch ohne Probleme integrieren können. Leider findet der Geräte Import meine Standard Markise nicht. Jetzt habe ich nur 50% der Markisen integriert. An was kann das liegen? Hat jemand eine Idee wie man das lösen kann?
Vielen Dank
Gruss
Von
Hallo,
Die somfy-Cloud api unterstützt momentan leider noch keine Markisen. Sobals Somfy das nachzieht, wird das auch im CREATOR funktionieren.
Liebe Grüße,
Mona
Von
ok, das heisst meine Markisen sind somit komplett ausgeschlossen. Früher konnte ich die mittels dem Plugin integrieren. Nun da dieses ja nicht mehr vertrieben wird und ihr auf die Cloud API von Somfy gegangen seit ist das ein echter Rückschritt. Eine App soll ja das Ziel sein und nicht 3 oder 4 um das Haus steuern zu können.
Im übrigen kann ich mich gerade nicht mehr über den Geräte manager über die Cloud Anbindung mit der Somfy API verbinden. Es erscheint diese Fehlermeldung:
Es ist ein Fehler aufgetreten
Versuchen Sie es noch einmal.Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den technischen Support.
Liegt das an Euch oder Somfy?
Von
wir bekommen momentan über unsere Cloud-Api keine Verbundung zur Somfy Cloud, sind hier aber bereits seit gestern mit Somfy in Kontakt.
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