Remote unter Win10 nur Teilfunktion alle anderen APPS auf Handy gehen

Question

dieter-muc

Remote unter Win10 nur Teilfunktion alle anderen APPS auf Handy gehen

Hallo zsammen, ich habe ein seltsames Fehlerbild mit AIO Remote Neo 1.6.2 auf meinem Windows 10 PC.
Mein Projekt hat mehrere Seiten (Raumaufteilungen) und funktioniert auf allen anderen Geräten überwiegend
IOS APPs ohne schwierigkeiten ob Handy oder Tablatt nur bei der Remote PC Version da gehen einige Seiten entweder
gar nicht oder nur teilweise.

So z.B. Heizkörpersteuerung für 2 Räume in einer Darstellung, die eine Funktion Bügelzimmer geht 100%
die 2.Funktion ein anderer Raum sind die Symbole vorhanden aber ohne Funktion.

Ich habe schon alle Remote Programm inkl. Ordner aus dem PC gelösch bzw. deinstalliert und erneut aufgesetzt
ohne Erfolg, ich bin ratlos und weis nicht mehr weiter.Die Seite wird hochgeladen aber funktionier nur beim PC nicht
was kann das sein??

Viete Grüße
Dieter

Status: Open Feb 08, 2020 - 03:21

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4Antworten

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dieter-muc

Feb 08, 2020 - 03:41

Hallo zusammen, hier noch ein Beispiel der Fehlfunktion per Bild dargestell einmal die IOS APP Darstellung (gehen alle Funktionen)
und einmal die Fehlerhafte AIO PC Remote Darstellung hier sind bei verschiedenen Funktionen auch auf anderen Seiten einige
Funktionen nich gegeben. Ob die Seite Lokal oder vom Server geholt wird immer der gleiche Fehler.

Viele Grüße
Dieter

.

Quelle: Bildvergleich IOS APP.Bildvergleich AIO Remot Win10 fehlerhaft,REmote PC Fehler

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dieter-muc

Feb 10, 2020 - 09:14

Hat keiner eine Idee warum dieser Fehler nur beim PC AIO Remote auftritt, mit den APPS auf Handy und Tablett geht ja alles?

Viele Grüße
Dieter

Quelle: AIO Remote Neo PC, Fehler PC REmote AIO,geht nur Teilfunktion Remote PC

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Mona

Feb 10, 2020 - 09:49

Hallo Dieter,
du hast bereits unserem Support geschrieben, deshalb wwerden wir uns dort um dein Problem kümmern.

Dies nur als Erklärung, warum sich hier von mediola keiner weiter dazu melden wird ;)

Liebe Grüße,
Mona

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dieter-muc

Feb 17, 2020 - 13:13

Leider habe ich immer noch keine Uterstützung vom Mediola Service erhalten, bin sehr endtäuscht..

MfG
Dieter

Quelle: Sevice keine Lösung

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Kommentare (13) | Neuer Kommentar

Von

Sebastian

auf 18.02.2020 04:13:03 | Gefällt mir (0) | Melden

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner oder falls vorhanden anderweitige Filter- und Weiterleitungsregeln deines E-Mail-Kontos. Der Support hat bereits am 14.02.20 gegen Nachmittag auf das Ticket geantwortet und ein weiteres Mal am 17.02.20, nachdem die erste Antwort scheinbar nicht gesehen worden war.

Von

dieter-muc

auf 18.02.2020 07:19:54 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Sebastian, ich habe keinerlei Nachrichten zu den genannten Datums erhalten auch nicht als Spam..
Die Letzte Mail von Mediola war am 18.2.20 und darauf habe ich auch gleich geantwortet!
Da ich meine Mails sowohl auf dem PC wie auch am Handy erhalte ist ein übersehen ausgeschlossen auch wenn es in dem Spam rutsch da ich diesen ständig kontrolliere! Könnt Ihr mir die Mail nochmal zukommen lassen ich sende nochmals das letzte weg mit einer anderen 2.Mailadresse.

MfG
Dieter

Von

dieter-muc

auf 18.02.2020 07:22:46 | Gefällt mir (0) | Melden

Soeben nochmals an Euch mit einer Zusatz Mailadresse.

MfG
Dieter

Von

Sebastian

auf 18.02.2020 08:46:14 | Gefällt mir (0) | Melden

Die E-Mail wurde soeben erneut rausgeschickt, dieses Mal mit der zusätzlichen Adresse noch im CC.

Von

dieter-muc

auf 18.02.2020 09:14:50 | Gefällt mir (0) | Melden

Habe jetzt 2x Mails erhalten, um die Frage vorab schon mal zu beantworten! Wenn alle Apps und Creator am Pc aus ist
geht Remote wie beschrieben nicht richtig!

Viele Grüße
Dieter

Von

dieter-muc

auf 20.02.2020 04:25:50 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich habe nochmals an Mediola Service einige Infos per Mail zugesandt...
Leider ist das Fehlerbild immer noch da!

MfG
Dieter

Von

Mona

auf 20.02.2020 04:55:02 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Dieter,
wir sehen uns das an.

Liebe Grüße,
Mona

Von

dieter-muc

auf 26.02.2020 03:19:21 | Gefällt mir (0) | Melden

Leider ist trotz neue Software (Creator / Remote ) die Fehlfunktion am PC immer noch da egal ob direkt oder über
Server einspielen, das alles ist ja schon einmal gegangen!!

Viele Grüße
Dieter

Von

dieter-muc

auf 28.02.2020 03:57:38 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich bin verzweifelt, auf 3 Win10 PC geht die Remote Funktion nicht was mit der Fritz Box zu tun hat, alle IOS APPS gehen
von Mediola will sich keiner telefonisch mal mit mir in Verbindung setzen der Kunde soll halt nur Kaufen und schauen wie er weiter kommt.
Das ist einfach kein Service!!!!

Viele Grüße
Dieter

Von

Mona

auf 28.02.2020 04:28:02 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Dieter,

kannst du mir bitte deine Ticketnummer mitteilen? Dann frag ich mal nach.

Liebe Grüße,
Mona

Von

dieter-muc

auf 28.02.2020 05:17:55 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Mona, meine alte (Serverfehler) Ticket eröffnet - Ihre Nr.: 26416 das Thema jetzt hat scheinbar kein neues Ticket bekommen.

Viele Grüße
Dieter

Von

Mona

auf 28.02.2020 06:01:24 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Dieter,

danke, ich gebe das weiter.

Liebe Grüße,
Mona

Von

dieter-muc

auf 28.02.2020 08:57:25 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Mona, Dir herzlichen Dank für deine Bemühungen, wenigstens einer aber von Mediola kümmert es vermutlich keinen!
Ich habe jetzt weiter Versuche durchgeführt und konnte erstaunliches feststellen, hier in Stichpunkte

Fehlerbild der Beanstandung:
-Alle APP Remote Funktionen z.B. auf meinen IOS Systemen Handy usw. gehen
-Die Remote PC Version 1.6.4 und auch 1.6.0 waren alle Funktionen die mit der FritzBox zu tun hatten fehlerhaft

Meine heutigen Versuche waren heute dann:
-Eine neue Fernbedienung nur eine Seite "Test" angelegt
-Eine fehlerhafte Funktion aus meiner Fernbedienung kopiert
-Die Kopie z.B. Tischlampe in die Seite Test eingefügt und hochgeladen
-das Symbol inkl. der Funktion hat ohne Fehler funktioniert

Ein weiterer Versuch :
-Eine fehlerhafte Seite mit mehreren Fehlfunktionen "Kamera, Lichter usw." kompl. kopiert
-Diese Kopie in meine Testseite eingefügt
und siehe da alle fehlerhaften Teile funktionieren jetzt!!

Diese versuche habe ich immer nur mit der PC Remote Funktion durchgeführt!
So das muss mir erst jemand erklären warum das so ist??

Immerhin konnte ich es jetzt mal einkreisen , warum das so ist muss ich jetzt Stück für Stück noch klären!
Schade, dass man in so komplexen Fehler keinerlei Unterstützung bekommt...

Viele Grüße
Dieter

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Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner oder falls vorhanden anderweitige Filter- und Weiterleitungsregeln deines E-Mail-Kontos. Der Support hat bereits am 14.02.20 gegen Nachmittag auf das Ticket geantwortet und ein weiteres Mal am 17.02.20, nachdem die erste Antwort scheinbar nicht gesehen worden war.
Hallo Sebastian, ich habe keinerlei Nachrichten zu den genannten Datums erhalten auch nicht als Spam..
Die Letzte Mail von Mediola war am 18.2.20 und darauf habe ich auch gleich geantwortet!
Da ich meine Mails sowohl auf dem PC wie auch am Handy erhalte ist ein übersehen ausgeschlossen auch wenn es in dem Spam rutsch da ich diesen ständig kontrolliere! Könnt Ihr mir die Mail nochmal zukommen lassen ich sende nochmals das letzte weg mit einer anderen 2.Mailadresse.

MfG
Dieter
Soeben nochmals an Euch mit einer Zusatz Mailadresse.

MfG
Dieter
Die E-Mail wurde soeben erneut rausgeschickt, dieses Mal mit der zusätzlichen Adresse noch im CC.
Habe jetzt 2x Mails erhalten, um die Frage vorab schon mal zu beantworten! Wenn alle Apps und Creator am Pc aus ist
geht Remote wie beschrieben nicht richtig!

Viele Grüße
Dieter
Ich habe nochmals an Mediola Service einige Infos per Mail zugesandt...
Leider ist das Fehlerbild immer noch da!

MfG
Dieter
Leider ist trotz neue Software (Creator / Remote ) die Fehlfunktion am PC immer noch da egal ob direkt oder über
Server einspielen, das alles ist ja schon einmal gegangen!!

Viele Grüße
Dieter
Ich bin verzweifelt, auf 3 Win10 PC geht die Remote Funktion nicht was mit der Fritz Box zu tun hat, alle IOS APPS gehen
von Mediola will sich keiner telefonisch mal mit mir in Verbindung setzen der Kunde soll halt nur Kaufen und schauen wie er weiter kommt.
Das ist einfach kein Service!!!!

Viele Grüße
Dieter
Hallo Dieter,

kannst du mir bitte deine Ticketnummer mitteilen? Dann frag ich mal nach.

Liebe Grüße,
Mona
Hallo Mona, meine alte (Serverfehler) Ticket eröffnet - Ihre Nr.: 26416 das Thema jetzt hat scheinbar kein neues Ticket bekommen.

Viele Grüße
Dieter
Hallo Dieter,

danke, ich gebe das weiter.

Liebe Grüße,
Mona
Hallo Mona, Dir herzlichen Dank für deine Bemühungen, wenigstens einer aber von Mediola kümmert es vermutlich keinen!
Ich habe jetzt weiter Versuche durchgeführt und konnte erstaunliches feststellen, hier in Stichpunkte

Fehlerbild der Beanstandung:
-Alle APP Remote Funktionen z.B. auf meinen IOS Systemen Handy usw. gehen
-Die Remote PC Version 1.6.4 und auch 1.6.0 waren alle Funktionen die mit der FritzBox zu tun hatten fehlerhaft

Meine heutigen Versuche waren heute dann:
-Eine neue Fernbedienung nur eine Seite "Test" angelegt
-Eine fehlerhafte Funktion aus meiner Fernbedienung kopiert
-Die Kopie z.B. Tischlampe in die Seite Test eingefügt und hochgeladen
-das Symbol inkl. der Funktion hat ohne Fehler funktioniert

Ein weiterer Versuch :
-Eine fehlerhafte Seite mit mehreren Fehlfunktionen "Kamera, Lichter usw." kompl. kopiert
-Diese Kopie in meine Testseite eingefügt
und siehe da alle fehlerhaften Teile funktionieren jetzt!!

Diese versuche habe ich immer nur mit der PC Remote Funktion durchgeführt!
So das muss mir erst jemand erklären warum das so ist??

Immerhin konnte ich es jetzt mal einkreisen , warum das so ist muss ich jetzt Stück für Stück noch klären!
Schade, dass man in so komplexen Fehler keinerlei Unterstützung bekommt...

Viele Grüße
Dieter

Remote unter Win10 nur Teilfunktion alle anderen APPS auf Handy gehen

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