Antwort
Mrz 09, 2020 - 07:47
Hallo,
was genau heißt, dass du die Fernbedienung komplett bearbeiten musst?
Eigentlich ist es nicht, nötig irgendwas zu bearbeiten.
Was genau ist denn aufgetreten? Und was musstest du importieren?
Liebe Grüße,
Mona
was genau heißt, dass du die Fernbedienung komplett bearbeiten musst?
Eigentlich ist es nicht, nötig irgendwas zu bearbeiten.
Was genau ist denn aufgetreten? Und was musstest du importieren?
Liebe Grüße,
Mona
Von
Hallo,
ich habe genau das selbe Problem.
Ich habe das Update zur Version 2.8.1 durchgeführt.
Beim Öffnen einer Fernbedienung muss diese konvertiert werden, da sonst die FB nicht mehr funktioniert. Es wird sogar ein Backup angelegt.
Nach dem Öffnen der Fernbedienung wird einer Vielzahl der Skins eine ander Aktion zugewiesen.
Nun bin ich dabei diese wieder anzupassen. Das sollte eigentlich nicht passieren.
Außerdem kann einem Button nicht mehr die Funktion einer HomematicIP Fernbedienung hinzufügt werden. Diese ist nicht mehr in den Geräten zu finden.
Im Gerätemanager ist das Gerät jedoch vorhanden.
Diese Version scheint sehr fehlerbehaftet zu sein.
Wann ist mit einer Überarbeitung zu rechnen?
Freunliche Grüße
Niemeier-SA
Von
Hallo,
wir sehen uns das selbstverständlich an. Hast du dich schon an unseren Support gewendet?
Liebe Grüße,
Mona
Von
Hallo Mona,
ja das habe ich. Ich habe jedoch keine Antwort erhalten.
Viele Grüße
Niemeier-SA
Von
Hallo,
da wir inzwischen alle Mitarbeiter für einen Teil der Woche im Home Office haben, können sich Supportanfragen, bei denen etwas getestet werden muss, aktuell leider etwas verzögern. Die Kollegen testen an den Tagen, wenn sie im Büro vor Ort sind, können aber natürlich nicht alle Geräte und Aufbauten mit nach Hause nehmen, wodurch diese Supportfälle etwas länger liegen bleiben müssen als üblich. . Wir bitten hier um Verständnis, die aktuelle Lage zwingt uns leider entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz unserer Mitarbeiter zu treffen.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Hallo Mediola,
ich kann meinen Vorrednern nur recht geben !
Seit der v2.8.0 (auch 2.8.1 und 2.8.2) ist nur noch der Wurm drin.
- Bei einer meiner zwei Fernbedienungen werden beim konvertieren diverse Grafiken zerschossen und ein rotes Achtung-
Schild mit weißem Ausrufezeichen erscheint.
- Die Creator-Vorschau ist auseinander gerissen. Der "Tabletrahmen" ist rechts und der "Displayinhalt" links. Desktop-
Hintergrund-Fenster wird unleserlich.
- Weiter werden in der Neo-App (Android) alte Fernbedienung, die gelöscht oder umbenannt wurden, immer noch angezeigt
und sind auch ladbar. Im creator und den Backups sind diese aber nicht ersichtlich.
Grüssle,
Frank
Von
Hallo Frank,
wende ich bitte an unseren Support. Schicke uns bitte die betroffene Fernbedienung ( Unter Dokumente/ AIO CREATOR NEO/ tenants/ zahlenfolge/remotes )
als Zip. wenn du noch Backups von vor der Konvertierung hast, schicke uns bitte auch dieses zu.
Wir sehen uns dann an, woran das in deinem Fall liegt und bessern nach.
Liebe Grüße,
Mona
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