Antworten
Dez 11, 2020 - 16:45
Hallo,
hast du oder jemand diesbezüglich was rausgefunden?
hast du oder jemand diesbezüglich was rausgefunden?
Dez 15, 2020 - 14:08
Hi,
wende dich mit diesem Fehler an den Support (support@mediola.com).
Viele Grüße,
Micha
wende dich mit diesem Fehler an den Support (support@mediola.com).
Viele Grüße,
Micha
Dez 15, 2020 - 17:58
das ist die Antwort die ich bekommen habe.
Hallo Herr Rau, Wenden Sie sich diesbezüglich an unseren, auf individuelle Produktberatung/Kundenbetreuung spezialisierten, Kooperationspartner das TECHNIKHAUS (ein Unternehmen der Monitor Service GmbH). Sie erreichen das TECHNIKHAUS unter https://www.technikhaus.de/ E-Mail unter: support@technikhhaus.de Oder gerne auch telefonisch von Montag - Freitag, 10 - 18 Uhr Tel.: +49 (0) 2323 14 80 7 21 Mit freundlichen Grüßen, Ihr mediola Team
Bei denen habe ich auch schon angerufen die meinten ich sollte mich an Mediola support wenden.
naja bin jetzt langsam ratlos, dann sollten sie halt reinschreiben das es nicht funktioniert
Hallo Herr Rau, Wenden Sie sich diesbezüglich an unseren, auf individuelle Produktberatung/Kundenbetreuung spezialisierten, Kooperationspartner das TECHNIKHAUS (ein Unternehmen der Monitor Service GmbH). Sie erreichen das TECHNIKHAUS unter https://www.technikhaus.de/ E-Mail unter: support@technikhhaus.de Oder gerne auch telefonisch von Montag - Freitag, 10 - 18 Uhr Tel.: +49 (0) 2323 14 80 7 21 Mit freundlichen Grüßen, Ihr mediola Team
Bei denen habe ich auch schon angerufen die meinten ich sollte mich an Mediola support wenden.
naja bin jetzt langsam ratlos, dann sollten sie halt reinschreiben das es nicht funktioniert
Dez 16, 2020 - 15:48
Hi Daniel,
du musst in der IQONTROL NEO App folgendermaßen vorgehen.
Wähle Gerät hinzufügen -> Schalter -> Schalk FX3 -> und dann auf Einlernen tipppen:
Auf deinem Handsender tippst du dann auf die "AN" Taste.
Da du das Gerät als Dimmer wählst du an Stelle des Schalters den Dimmer aus.
Bezüglich des Steuerungsproblems werde ich mich gleich um dein Ticket kümmern und dir Antworten.
Viele Grüße,
Micha
du musst in der IQONTROL NEO App folgendermaßen vorgehen.
Wähle Gerät hinzufügen -> Schalter -> Schalk FX3 -> und dann auf Einlernen tipppen:
Auf deinem Handsender tippst du dann auf die "AN" Taste.
Da du das Gerät als Dimmer wählst du an Stelle des Schalters den Dimmer aus.
Bezüglich des Steuerungsproblems werde ich mich gleich um dein Ticket kümmern und dir Antworten.
Viele Grüße,
Micha
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