Antwort
Mai 27, 2020 - 12:18
Bei mir ist 2x nach einem Stromausfall das Gateway kaputt geworden.
Beim ersten Mal konnte ich es noch dirket an "connected living AG" schicken und nach ein paar Wochen bekam ich ein repariertes Teil retour.
Vor ein paar Wochen, wieder Stromausfall, der selbe Fehler.
Wieder bei der Hotline angerufen und ein unfreundlicher Support Mitarbeiter hat mich an meinen Händler verwiesen.
Das tat ich auch ... nach 6 Wochen bekam ich den vollen Kaufpreis zurückerstattet da das Gateway offensichtlich nicht mehr geliefert werden kann. Da habe ich echt Glück gehabt, das ich das Teil endlich los bin!
Ich habe sämtliche Funktionen mit dem weit aus billigerem und stabilerem CCU3 Gateway und CUxD realisiert.
Was ich jedoch sehr gut finde und ich auch noch weiter verwende ist der NEO Creator mit dem Automation Manager.
Meine Geschichte wird zwar kein Trost für Dich sein, aber was ich damit sagen möchte ist, schau das du das Gateway los wirst, denn für den produktiven Einsatz finde ich es nicht geeignet!
Gruß, Oskar
Beim ersten Mal konnte ich es noch dirket an "connected living AG" schicken und nach ein paar Wochen bekam ich ein repariertes Teil retour.
Vor ein paar Wochen, wieder Stromausfall, der selbe Fehler.
Wieder bei der Hotline angerufen und ein unfreundlicher Support Mitarbeiter hat mich an meinen Händler verwiesen.
Das tat ich auch ... nach 6 Wochen bekam ich den vollen Kaufpreis zurückerstattet da das Gateway offensichtlich nicht mehr geliefert werden kann. Da habe ich echt Glück gehabt, das ich das Teil endlich los bin!
Ich habe sämtliche Funktionen mit dem weit aus billigerem und stabilerem CCU3 Gateway und CUxD realisiert.
Was ich jedoch sehr gut finde und ich auch noch weiter verwende ist der NEO Creator mit dem Automation Manager.
Meine Geschichte wird zwar kein Trost für Dich sein, aber was ich damit sagen möchte ist, schau das du das Gateway los wirst, denn für den produktiven Einsatz finde ich es nicht geeignet!
Gruß, Oskar
Von
Auch wenn es für euch keine Hilfe ist, mein V5+ läuft seit Februar 2017 ohne einen einzigen Fehler
Von
Ja.
Die Idee ist ja nun wirklich gut.
Aber was gibt es für Alternativen?
Auf CCU hab ich keine Lust. Hab eine mal zum testen gekauft. Komme ich gar nicht mit klar.
Das oft gepriesene IP-Symcon . . . geht gar nicht. Leider auch viel zu Einarbeitungsintensiv.
Und ich habe noch das Problem, dass ich verschiedenste Funkstandards (Hersteller) habe.
Mir bleibt leider nur die Hoffnung auf den Support . . . Mona? ;-)
Übrigens: Toll die neuen Plugins für Shelly und Nanoleaf!
Das ist großartig!
Nanoleaf habe ich gestern direkt gekauft (ja, ich weiß: Unbelehrbar)
Aber es ist super! Alles, was ich mühsam aus der API von Nanoleaf gezogen habe, geht jetzt mit ein paar Klicks!
Wirklich toll!
Und auf Shelly schiele ich auch schon ne ganze Weile . . .
Wenn doch jetzt nur noch das System laufen würde . . . :-(
@mediola: Bitte, bitte unternehmt etwas!
Von
Hallo,
das ist selbstverständlich ärgerlich, dass Du hier bisher keine Antwort erhalten hast. Teile mir doch bitte deine Ticketnummer mit, dann frag ich mal nach.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Aber gern: 27109
Es ist aber inzwischen recht unübersichtlich geworden!
Folgende Probleme sind zu bewältigen:
1. Aufhängen des Gateways mit anschließenden, selbst ablaufenden Tasks. Nach Neustart via Strom ab/an Schaltung
2. Selbstständig ablaufende Tasks. (im ca.50 min Takt)
3. Nicht funktionierender HM Wandtaster. (Funktionierte vor am V4+)
Vielleicht fragst Du mal, ob ich für jeden einzelnen Punkt noch mal ein Ticket öffnen soll.
Vielen Dank für Deine Hilfe!
Christian
Von
Hallo pookylg,
nein, habe keinen Facebook Account. :-(
Von
Was gibts denn da? :-)
Von
OK. Dann werde ich die Tage mal einen Account einrichten . . .
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