Antworten
Aug 24, 2020 - 12:16
Hallo,
das was du unter der SUS-Flatrate siehst, ist die Laufzeit der Flatrate selbst.
Deine Plugins werden jedoch zu demjenigen Zeitpunkt an um 24 Monate verlängert, zudem zuletzt SUS bestand.
Wenn deine Plugins also z.B. zum 01.09.2018 abgelaufen waren und du eine 24 Monatsflatrate am 01.01.2019 aktiviert hast, dann werden die Plugins um 2 Jahre verlängert - nämlich bis zum 01.09.2020 , auch wenn die Flatrate selbst bis zum 01.01.2021 gültig ist.
Wenn du jetzt ein z.B. im Zeitraum der SUS-Flatrate bis 01.01.2020 ein neues Plugin kaufst, profitiert dies ebenfalls von der SUS-Flatrate und wird um 2 Jahre verlängert. Deshalb hat die Flatrate ein eigenes Ablaufdatum.
Unter https://shop.mediola.com/was-ist-sus findest du das ganze auch einmal grafisch dargestellt.
Wenn du meinst, dass deine Plugins aber später verlängert wurden, kannst du uns deinen Lizenzschlüssel an den Support schicken. Dann können wir prüfen, wann die Plugins abgelaufen und verlängert wurden.
Liebe Grüße,
Mona
das was du unter der SUS-Flatrate siehst, ist die Laufzeit der Flatrate selbst.
Deine Plugins werden jedoch zu demjenigen Zeitpunkt an um 24 Monate verlängert, zudem zuletzt SUS bestand.
Wenn deine Plugins also z.B. zum 01.09.2018 abgelaufen waren und du eine 24 Monatsflatrate am 01.01.2019 aktiviert hast, dann werden die Plugins um 2 Jahre verlängert - nämlich bis zum 01.09.2020 , auch wenn die Flatrate selbst bis zum 01.01.2021 gültig ist.
Wenn du jetzt ein z.B. im Zeitraum der SUS-Flatrate bis 01.01.2020 ein neues Plugin kaufst, profitiert dies ebenfalls von der SUS-Flatrate und wird um 2 Jahre verlängert. Deshalb hat die Flatrate ein eigenes Ablaufdatum.
Unter https://shop.mediola.com/was-ist-sus findest du das ganze auch einmal grafisch dargestellt.
Wenn du meinst, dass deine Plugins aber später verlängert wurden, kannst du uns deinen Lizenzschlüssel an den Support schicken. Dann können wir prüfen, wann die Plugins abgelaufen und verlängert wurden.
Liebe Grüße,
Mona
Sep 07, 2020 - 04:20
Wie schon geschrieben wurde...
Solltest du bspw. zwei Jahre keine Updates wollen und nach zwei Jahren dann sagen 'hey die aktuelle Version ist cool, ich kauf mir mal wieder SUS', dann musst du mindestens SUS für drei Jahre erwerben, weil immer ab erster Aktivierung gerechnet wird.
Das war mir persönlich nicht bewusst als ich mehrere hundert Euro in Lizenzen investiert habe. Jetzt ist mein Support abgelaufen, Mediola hat mein Geld und ich kriege keine Updates mehr. Dieses Geschäftsmodell ist dermaßen frech, dass ich kaum passende Worte dafür finde.
Ich für meinen Teil gehe wieder zum Iobroker, ehe ich noch mehr Geld verbrenne. Zumal das Visualisierungskonzept dort auch um Welten sinnvoller ist!
Solltest du bspw. zwei Jahre keine Updates wollen und nach zwei Jahren dann sagen 'hey die aktuelle Version ist cool, ich kauf mir mal wieder SUS', dann musst du mindestens SUS für drei Jahre erwerben, weil immer ab erster Aktivierung gerechnet wird.
Das war mir persönlich nicht bewusst als ich mehrere hundert Euro in Lizenzen investiert habe. Jetzt ist mein Support abgelaufen, Mediola hat mein Geld und ich kriege keine Updates mehr. Dieses Geschäftsmodell ist dermaßen frech, dass ich kaum passende Worte dafür finde.
Ich für meinen Teil gehe wieder zum Iobroker, ehe ich noch mehr Geld verbrenne. Zumal das Visualisierungskonzept dort auch um Welten sinnvoller ist!
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