Antwort
Sep 23, 2020 - 12:14
Hi alex-CCU3,
schick mir mal einen Screenshot von deinen Netzwerk Einstellungen. Dein GW kann sich nicht mit deinem Router verbinden. Vielleicht ist auch dein DNS-Server falsch. Versuch an der Stelle 8.8.8.8. Unter Cloud Zugriff wähle hier den Punkt "Neue SID generieren" aus und klicke auf Einrichten, anschließend speichern und testen.
Viele Grüße,
Michi
schick mir mal einen Screenshot von deinen Netzwerk Einstellungen. Dein GW kann sich nicht mit deinem Router verbinden. Vielleicht ist auch dein DNS-Server falsch. Versuch an der Stelle 8.8.8.8. Unter Cloud Zugriff wähle hier den Punkt "Neue SID generieren" aus und klicke auf Einrichten, anschließend speichern und testen.
Viele Grüße,
Michi
Von
Hallo Michael!
Danke für deine Antwort. Das mit 8.8.8.8 habe ich versucht, das funktioniert leider nicht. wovon soll ich denn genau den screenshot machen ?
lg Alex
Von
Hi alex,
von deinen Netzwerkeinstellungen im ConfigTool NEO.
Viele Grüße,
Michi
Von
Hi Alex,
ich sehe gerade das du versuchst die Cloud Services über das ConfigTool NEO auf deiner CCU zu aktivieren. Das ConfigTool NEO ist nur zur Konfiguration von AIO Gateways vorgesehen. Das wird an der Stelle dann leider nicht funktionieren.
Wie du die Cloud mit deiner CCU aktivierst kannst du in der folgenden Dokumentation unter dem Kapitel 4 "Cloudanbindung mit der CCU und dem AIO CREATOR NEO" nachlesen:
https://doku.mediola.com/lib/exe/fetch.php?media=:de:creator:dokumentation-erste-schritte-mit-homematic-ccu-ip.pdf
Viele Grüße,
Michi
Neuen Kommentar hinzufügen